Windows 10がシャットダウンしない


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最近、Windows 10 Enterpriseをインストールしました(更新ではなく、クリーンインストール)。それ以来、私は奇妙な問題を経験しています。ほとんどの場合、ラップトップ(Dell Inspiron 15)は適切にシャットダウンしません。画面が黒くなるが、冷却ベースのファンが作動しているのが聞こえる。次に、マシンをシャットダウンするために、電源ボタンを2〜3秒間押す必要があります。30分間何もしなくても、ファンは動作し続け、ラップトップは過熱し始めます。高速起動をオフにしましたが、問題はまだ残っています。最新のWindowsおよびドライバーの更新をすべて実行しました。役に立つ提案はありますか?前もって感謝します。

回答:


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ハードウェアと使用しているドライバーは何ですか?コンピューターはセーフモードで正常にシャットダウンしますか?管理者としてcmdで「sfc / scannow」と「Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth」を試してください


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BIOSでIntel Virtualization Technologyが有効になっていますか?これは現時点で既知の問題であり、Microsoftは認識しています。私は現時点で同じことをしており、Intel VTをオフにするとうまくいきます。


BIOSからIntel Virtualizationテクノロジーを無効にしましたが、問題は残ります。ありがとう。
ジョルゴスマノルツァス
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