Windows 10エディションをHomeからProにアップグレードできない


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Windows 8.1 HomeからWindows 10 HomeにアップグレードしたLenovoラップトップを持っています。

「正規の」Windows 10 Proキーを持っていますが、これを「プロダクトキーの変更」ウィザードで実行しました。

再起動後、「エディションをアップグレードできませんでした」というエラーが表示され、もう一度試すか、システム管理者(私!)またはMicrosoftに助けを求めるように求められます。

セットアップログのInfoエントリを除いて、イベントログには何もありません。16進のエラーコードでインストール済みの状態をPro Editionに変更できなかったことを示しています(現在、ラップトップにアクセスできません。後で完全に更新します)ログの詳細)

16進数のエラーコードをグーグルすると、ロックされたファイルが原因のWindows Updateの失敗に関するWindows 7 KBの記事が表示されました。この記事では、MSCONFIGを使用してクリーンブートを実行しましたが、まだエラーが発生しました。

このラップトップをアップグレードする方法に関するアドバイスはありますか?または、ハンマーを取り出してクリーンインストールを行う必要がありますか?


10プロキーはどのキーですか?OEMキーの場合、アップグレードには使用できません
Magnetic_dud

それは(MSDNからの)リテールキーです
Shevek

おそらくアップグレードキーが必要ですか?(「59ドルで店頭で販売されている「プロへの家」のキー)
Magnetic_dud

ウィザードはキーを受け入れます。再起動後に失敗します。
Shevek

回答:


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私はまさにこの問題を抱えていました。

msdnから新しいWindows 10 Homeキーを取得し、プロダクトキーを変更することも解決しました(設定->アクティベーションウィンドウからも)。これを行った後、ストアを介して(正当なキーを使用して)Proに更新する試みを繰り返します。

私の推測では、私がキーとして持っていたものはすべて、ストアを介して試したアップグレードの組み合わせの対象にはなりませんでした。


今夜やってみます。
Shevek、2015年

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私はようやくこれを試してみました-うまくいきました!
Shevek

1

新しく購入したPCをHomeからProエディションにアップグレードしようとすると、同様の問題が発生しました。元のOEMキーを別のホームキーと交換しようとしましたが、その後Proに切り替えることができませんでした。

私の解決策は、PCにプリインストールされていたウイルスチェックソフトウェアをアンインストールすることでした。アクティブなウイルスチェッカーがHomeからProへのアップグレードプロセスを完了できない可能性があります。アンインストールすると、すべてが問題なく動作しました。


A / Vソフトウェアをアンインストールするのではなく、非アクティブにするだけで十分です(アップグレード中にアクティブにスキャンされないため)。
fixer1234 2016年

また、A / VをオフにするMSCONFIGを使用してクリーンブートしたという質問にも述べています
Shevek

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同様の問題がありました。Pro Generic Keyを入力した直後に次のエラーメッセージが表示されましたVK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T

エディションをアップグレードできません

Windowsのエディションをアップグレードすることはできません。Windowsのエディションをもう一度アップグレードしてください。(0x80310000)

この問題は、さまざまなエラーコードとさまざまな解決策のさまざまな理由で2回発生しました。

  1. 最初のケースでは、私のラップトップのフライトモードを有効にしてネットワーク接続を無効にすることで問題が解決しました。

    このソリューションは、リンカーンITソリューションのWindows 10 HomeからWindows 10 Proへのアップグレード–エラーコード0x803fa067で見つかりました

  2. 2番目のケースでは、Bitlocker暗号化を一時停止することでこれを解決できます。

    Bitlockerを使用して最初のパーティションでシステムを暗号化しているときに、別のパーティションにインストールしたシステムをアップグレードすると、問題が再発しました。Windows 10モバイルアップデートのエラーコード0x80310000を修正するにどうすればよいですか?Bitlocker暗号化が問題であり、アップグレードは他のシステムで一時停止した後に機能しました。


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あなたはwindows 10 proの正当なキーを持っているので、なぜあなたはwindows 10 homeにアップデートしたのですか?そのキーを使用してクリーンインストールを実行できます。

クリーンインストールを試して、そのキーが機能するかどうかを確認することをお勧めします。キーは初期段階でチェックされるため、データやパーティションのフォーマットなどについて心配する必要はありません。


クリーンインストールを試して回避したかったのです。8.1 Homeが搭載されていたため、10 Homeに更新されました。8.1 Homeでサポートされていた一部の機能は10 Home(具体的にはWHS 2011を介したRDPアクセス)にはないため、Proに変更する必要があります。キーは結構です、それはMSDN小売キーだとそれは「プロダクトキーの変更」プロセスの最初のステップとしてチェックされている
Shevek

解決策ではありません。RDPアクセスが必要な場合は、RDPWrapperで回避できます(WHSを介して試したことがない)
Magnetic_dud

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これが私のために働いたものです:

  1. マシンのウイルス対策ソフトウェアをアンインストールします
  2. [設定]-> [更新とセキュリティ]-> [アクティベーション]に移動します
  3. プロダクトキーを変更する
  4. MSDNの「Windows 10 Pro」プロダクトキーを入力してください
  5. 「アップグレードの開始」をクリックします
  6. マシンが再起動し、Windows 10 HomeからWindows 10 Proへのアップグレードに必要な更新を構成します

これは他の2つの答えの繰り返しです。
fixer1234 2016年

私はまた、A / VをオフにするMSCONFIGを使用してクリーンブートしたという質問にも述べています
Shevek

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DavidPostill
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