Windows 8.1 HomeからWindows 10 HomeにアップグレードしたLenovoラップトップを持っています。
「正規の」Windows 10 Proキーを持っていますが、これを「プロダクトキーの変更」ウィザードで実行しました。
再起動後、「エディションをアップグレードできませんでした」というエラーが表示され、もう一度試すか、システム管理者(私!)またはMicrosoftに助けを求めるように求められます。
セットアップログのInfoエントリを除いて、イベントログには何もありません。16進のエラーコードでインストール済みの状態をPro Editionに変更できなかったことを示しています(現在、ラップトップにアクセスできません。後で完全に更新します)ログの詳細)
16進数のエラーコードをグーグルすると、ロックされたファイルが原因のWindows Updateの失敗に関するWindows 7 KBの記事が表示されました。この記事では、MSCONFIGを使用してクリーンブートを実行しましたが、まだエラーが発生しました。
このラップトップをアップグレードする方法に関するアドバイスはありますか?または、ハンマーを取り出してクリーンインストールを行う必要がありますか?