Windows 10：「更新を完了できず、変更を取り消しました」

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通常のWindows Updateルーチンで、次のメッセージが表示されます。

更新を完了できず、変更を取り消しました。

コンピューターはさらに数回同じプロセスを繰り返して再起動し、システムがオンになった後、更新履歴を確認すると次のことがわかります。

x64ベースシステム用Windows 10のセキュリティ更新プログラム（KB3074683）
[日付]にインストールに失敗しました

更新
イベントビューアーを確認すると、このエラーが4回表示されます。

インストールの失敗：Windowsは、エラー0x80070003で次の更新プログラムのインストールに失敗しました：Windows 10 for x64-based Systemsのセキュリティ更新プログラム（KB3074683）。

windows-update windows-10

— シミー
ソース

エラーを取得するには、何らかのエラー、またはクリックできるものが必要です。詳細な情報がなければ、支援するのは非常に困難です。システムを再起動しようとしましたか？更新プログラムがまだインストールされていないことを確認しましたか？

— ラムハウンド

一般的なエラー番号は80240020であり、破損または不完全なダウンロードを示しています。windows 10 error 80240020詳細をオンラインで（またはエラー番号が何であれ）検索します。

— アンドリューリーチ

イベントビューアーからのエラー番号（0x80070003）で質問を更新しました。

— シミー

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私は研究の少しを行なったし、この小さな小唄を見つけました：answers.microsoft.com/en-us/insider/forum/... 万が一ドゥあなたはnividiaビデオカードを持っていますか？システムに「UpdatusUser」というユーザーがいますか？

— アーサー

1

Windows 10はリリースの準備ができていません。しかし、すでにリリースされています。今後数か月にわたって多くの新しい更新が期待できます。ただし、無料のアップグレードオファーを利用する場合は、Windows 10にアップグレードする前に、システムの完全バックアップを作成し、Windowsを更新する（Windows 8の場合）または再インストールする（Windows 7またはWindows 8）ことをお勧めします。アップグレードしてアクティブにすると、起動可能なDVDまたはUSBメディアを作成し、いつでもクリーンインストールを実行できます。アップグレード元のWindowsバージョンをインストールする必要はなくなりました。

— サミール

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私は同じ問題を抱えており、@ Arthurの提案に従って、レジストリのユーザーSIDを見て、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileListそれらの一部はシステムに存在していなかったユーザーに属していました（以前削除しました）。

ダミーのエントリを削除しました（幸運なことに、数個しかありませんでした）。更新は機能しました。

PLEASE自分自身にいくつかの問題とバックアップのことをしようとする前に、レジストリを保存します。

— マリウス-O
ソース

ありがとう、これで私の問題が解決しました。コンピューターマネージャーからユーザーを手動で削除したために問題が発生した可能性があります。

— サラー

私はまったく同じことを行い、コンピューター管理のユーザーを削除しましたが、これが失敗の原因のようです。知る限りでは、レジストリキーが後世のために保持されるのは正常であり、更新プログラムがレジストリキーに対応していないだけです。

— マリウス-O

私はあなたの解決策を試しましたが、問題は解決したようです。更新は正常に解決されました。

— シミー

ありがとう！私も解決しました。IIS Webアプリケーションを作成するとき、新しいユーザーで新しいアプリケーションプールを作成していました。これは私の意図ではなかったので、このユーザーとそのプロファイルフォルダーを削除しました。それでも、レジストリエントリはまだそこにありました。これを削除することで問題が修正され、更新できるようになりました。

— Wouter

私にも解決しました-他の人に注意してください、私はそこにコンピュータがあった以前のドメインからのドメインユーザーがいます-私はそれらをそのままにしておくことができました。GUIから適切に削除されたローカルユーザーのエントリを削除する必要がありましたが、それでもそこに残りました。ドメインユーザーのYMMVですが、私と一緒に作業しました。

— ニック

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Windows 10の修正

スタートボタンからコントロールパネルに移動します
システムとセキュリティに移動
セキュリティとメンテナンスに移動します
メンテナンスセクションのトラブルシューティングをクリックします
[システムとセキュリティ]で[Windows Updateの問題を修正]をクリックします
トラブルシューティングツールを管理者権限で実行します
できた

— ジムス
ソース

Accepted Answerとしてレジストリから未使用のSIDをクリアしましたが、まだ機能しませんでした。失うものは何もないので、これを試してみたところ、更新が完了しました！

— ムハンマドユスフ

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上記と同じことをしなければなりませんでした。レジストリに移動し、nxというユーザーを削除します。それはNvidiaと関係があります。EVGA Geforce 960 SSCカード（Nvidia）を持っています。nxというユーザーを削除したら。1週間試した後、更新は正常に完了しました。他のアップデートもダウンロードを開始しました。彼らがそれを待っていたように。

— マイケル・グレイブスKE4EST
ソース

Macbookでブートキャンプドライバーをアップグレードした後、これを入手しました。ビデオハードウェアはNvidiaであるため、関連していると強く思います。

— カークウォル

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誰かがまだこの問題に直面している場合、考えられるすべての修正についての詳細な投稿があります：

なんと1732ワードのガイドである完全な投稿についてはこちらをご覧ください：http : //troubleshooter.xyz/fix-we-couldnt-complete-the-updates-undoing-changes/

方法1：ソフトウェア配布フォルダーを削除する

C：\ Windows \ SoftwareDistributionフォルダーを参照し、内部のすべてのファイルとフォルダーを削除します。

再度アップデートをインストールしてみてください。今回はアップデートのインストールに成功する場合があります。

方法2：Windows Updateトラブルシューティングツールをダウンロードする

Windows Updateトラブルシューティングツールを実行して問題を修正しましょう！

— Troubleshooter.xyz
ソース

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スーパーユーザーへようこそ！このQ＆Aサイトでは、人々が投稿した質問に対して適切な回答を提供するよう努めています。これの一部は、質問に回答する可能性のある別のページへのリンクを単に提供するのではなく、投稿に回答を含めることです。回答を編集して、投稿された質問に対する実際の解決策を含めてください。

— cascer1

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古い309.08 WHQLドライバーにバンドルされている「nVidia Update」アプリケーションが原因で、Geforce 7600GTを搭載したボックスでこの症状が発生していることを発見しました。解決策は、この投稿に記載されているように問題を引き起こしている「UpdatusUser」を作成したため、nVidia Updateをアンインストールすることでした。

— ニルス・シンメルマン
ソース

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リンクのみの回答は役に立ちません。

— ラムハウンド