数か月前に、コンピューターにインストールされたエイリアンソフトウェアCanon MX420があることに気付きました。CanonではなくEPSONを使用しているので、それをアンインストールすることにしましたが、失敗しました。コンピューターに登録されているユーザーは1人だけです。
ソフトウェアIDに記載されている発行元はありません。System32にあるCanon MX420ですか？このソフトウェアをアンインストールする方法を知っていますか？私にとってはちょっと奇妙なトーです。これがウイルスかどうかはわかりません。
また、セーフモードでアンインストールしようとしましたが、失敗しました。印刷スプーラーサービスが実行されていないため、ソフトウェアのアンインストールが拒否されました。
回答:
プリンタードライバーを手動で削除します。
セーフモードでログイン
MX420のドライバーをダウンロードして、ドライバー名を見つけます。
MX420ドライバーを使用してすべてのプリンターを削除します。
Regeditを開きます。次のフォルダーの下のプリンタードライバー名と一致するフォルダーを削除します。
（32ビット（x86）コンピューター）
“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3”
（64ビット（x64）コンピューター）
“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-3”
MX420ドライバーを次のフォルダーから削除します。
（32ビット（x86）コンピューター）
“C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86”
（64ビット（x64）コンピューター）
“C:\Windows\System32\spool\drivers\x64”
コンピューターを再起動します
ドライバーがアンインストールされていることを確認します
参照資料