私たちは最近2つのWin8.1システムを出荷しました、そしてテスト目的のために3番目のものを残しました。他の関連会社も同じハードウェアを使用しています。当社の3つのシステムは、実際にシャットダウンする前に5分の遅延/タイムアウトでシャットダウンする傾向があります。関連企業はそのような問題を経験しない。
それは私たちのシステムにインストールされているさまざまなドライバ/サービスを指しているように見えますが、イベントビューアログはシャットダウンが開始された後数秒の日付/時限である明らかな通常シャットダウン(ロギングサービスのシャットダウンを含む)を示します。ただし、システムはさらに5分間電源を供給され続け、その後、最終的に電源が切断されます。
我々が再開したい時には、5分の遅れは全く不愉快です。この遅延の原因を特定するにはどうすればよいでしょうか。
全ての制度です 完全に同一 (ハードウェア、ソフトウェア、OSのバージョン、パッチ) USBドライブなど、追加の外付けデバイスが接続されていますか。
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DavidPostill
ハードウェアはほぼ同一 - すべてのシステムに存在するUSBデバイス、USBキーボード/マウスは異なりますが、症状は無関係に見えます。基本的なOSソフトウェアも同じです。それからソフトウェアを追加します - カーネルレベルのドライバを持つ異なるGigEネットワーク関連のソフトウェアを使用します - おそらく問題の原因と思われますが、問題を記録する方法を失っています。また、システムをWake-on-Lanに設定しました - NICの電源管理設定が正しくない可能性があります。
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omatai
私の経験によると、USBの外付けドライブはかなりのスリープ/休止状態のシャットダウン遅延を引き起こすことがあります(時には5分以上もかかります)。これは、ディスクの電源を切る前にディスクにハングしているプログラムに関連しているように見えます。今のところ私はどのプログラムを理解することができませんでした。 :/
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DavidPostill
xbootmgrでシャットダウントレースをキャプチャして共有します。 pastebin.com/RFRkuc81
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magicandre1981
私はちょうど原因を発見しました - 私が問題を起こさない「同一のハードウェア」の上で、私は産業用カメラドライバパッケージをインストールします、そして、presto:問題が現れる。製造元に問い合わせて、それが既知の問題であるかどうか、または修正があるものかどうかを確認します。しかし、関連する質問をするつもりです...
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omatai