support.microsoft.comページにアクセスしようとしたときにエラーが発生しました

アクセスしようとしています support.microsoft.com 技術的な問題の解決方法を探しているウェブサイト、そして「Contact Answer Desk」をクリックするとInfinite Loopメッセージが出ます、そしてホームページの「All Products」をクリックするとError Occurredメッセージが出ます。

他の誰かが同じ問題を抱えている？ Contact Answer Deskに到達するための回避策はありますか？

これがこの質問を投稿するのに正しい場所であるかどうかわからない、そうでない場合はどこに配置するかについてのガイダンスが必要になります。マイクロソフトのサポートを探しています。

編集：

"support.microsoft.com/en-us/allproducts"への直接アクセスの結果 enter image description here

website

— user3340627
ソース

あなたが説明しているのは単なるWebサイトの問題かもしれません。しかし、私は最近それを含むほとんどのマイクロソフトのサイトでいくつかの奇妙な問題を抱えていました。マイクロソフト関連のCookieをすべて削除すると、何らかのリセットが発生し、すべて修正されました。

— fixer1234

ここで動作します（マイクロソフトアカウントでサインインした後） - 右側に「ポップアップウィンドウ」が表示され、選択肢が増えます。

— DavidPostill

@ fixer1234、お返事ありがとうございます。私はそれをやってみました、私はそれがそれを修正したと言うことはできません。また、support.microsoft.comのWebサイトに手動で "/ en-us"を追加する必要があるようです。そうしないと、Infinite Loopエラーが発生します。

— user3340627

直接行ってみてください support.microsoft.com/en-us/allproducts

— DavidPostill

ブラウザのキャッシュをクリアしてみましたか？

— DavidPostill

私は別のブラウザ（Chromeの代わりにInternet Explorer）を使うことで問題を回避することができました。

あなたが同じ問題に直面した場合しかし、上記のコメントからfixer1234とDavidPostillの提案は、閲覧キャッシュを削除するか、マイクロソフト関連のクッキーを削除することであり、それはおそらくあなたのために働くでしょう。

— user3340627
ソース