今日、真新しいNetgear N300ルーター(モデルWNR2000v5)を購入しました。取扱説明書の手順に従って設定しました。ステップ5に到達したら、これ以上進むことはできません。ユーザー名とパスワードは「admin」と「password」であると入力しましたが、入力すると間違っています。Netgearサポートに電話して、ルーターを何百回もリセットしてもらい、基本的に「おお、私たちはあなたを助けられない」と言って電話を切った。誰でも私を助けてくれますか?
二つのこと。1.接続しようとしているルーターに接続していない可能性があるため、コンピューターとルーターを分離して再試行してください。2.デフォルトの資格情報が機能せず、サポートが役に立たない場合は、それを取り戻し、新しい資格を取得します。
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トニーヒンクル
Netgearのサポートは、6か月のサポート期間中に79ドルを要求し、それにアクセスしてファームウェアをインストールします。それは彼らがより多くの収入を生むように人々を制限している方法です:あなたのソフトウェア保証が切れた後に彼らのファームウェアはそれ自身を破壊します。
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ウルフパック
admin
ユーザー名とパスワードの両方として試しましたか?