回答:
これを試してください:https : //support.microsoft.com/kb/946737?wa=wsignin1.0
キューまたはその他のハングしたジョブをクリアするには、次を試してください。
Net Stop Spoolerます。これにより、印刷サービスが閉じます。del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Qします。これにより、プールにあるものがすべて削除されます。Net Start Spooler、印刷サービスを開始します。