MSI GS70ステルスのウェブカメラが機能しない


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私は内蔵WebカメラでMSI GS70ステルスを持っています。動かそうとすると多くの問題が生じます。

デバイスマネージャでは、ウェブカメラはイメージングデバイス、USBブートの下に登録されています。ラップトップがウェブカメラを検出し、デバイスマネージャがデバイスが正常に動作していることを示していても、SkypeまたはWindows 8.1のカメラアプリでウェブカメラを使用できません。通常、Webカメラをオンにすると、Webカメラの横にLEDが点灯しますが、この場合はLEDは点灯しません(Webカメラが動作していないことを意味します)。

私はMSIのウェブサイトでそれ用のドライバを見つけようとしましたが、利用可能なものはありませんでした。キーボードのFn + F6機能を何度もオン/オフしてみましたが、それでもウェブカメラは動作しません。

現在のところ、これがハードウェアの問題なのかソフトウェアの問題なのか私にはわかりません。MSIはこの問題のトラブルシューティングのヒントを提供するのに非常に役立ちません。

この問題にいくらかの光を当てることができるMSI GS70ユーザーはそこにいますか。 Skypeにウェブカメラがない状態で2か月間私にバグを言っています。


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それは今までうまくいった?まだ保証期間中ですか?
CharlieRB

数日前にうまくいった。オンとオフを切り替えることができ、Device Managerがそれを検出できます。 Webカメラの電源を入れたときにLEDが点灯することはありません。
snookrun

あなたが私がそれを動かすのを助けることができるかもしれない続くべきステップがありますか?私のものも同じ問題を抱えています。
user1567453

いくつかチェックした後、それはハードウェアの問題のようです。それで、最善の方法はそれを公式ディーラーに送り返すことです。ビルド品質はGS70には向いていません。少しぶつかってもノートパソコンのケーブルが外れる可能性があり、アクセスは困難です。
snookrun
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