OSの詳細:
アーキテクチャ:64ビット
ビルド:9841 Synaptics:v15.3.22
問題:
特定の状況では、2本指と1本指の両方のスクロール機能が動作しないようです。
ChromeやSpotifyなどのサードパーティアプリケーションは正常に機能しますが、ネイティブのWindowsアプリケーションは動作しないようです。
たとえば、Windowsストアで利用可能なコントロールパネルまたはFacebookウィンドウアプリは、タッチパッドでスクロールしません。
ソリューションの試行/トラブルシューティング:
USBマウスを試してみましたが、スクロールホイールでスクロールは正常に機能しました。
Synapticsで2本指と1本指のオンとオフを切り替えました。