問題
画面が黒いため、Windows 8.1を実行できません。マウスポインターなし。時々、左上の白いカーソル。セーフモードに入ることができません。黒い画面になりますが、下部に青いピクセルの行、上部に赤いピクセルの行が表示されます。DVDまたはUSBから起動すると、修復環境に入ることができます。UEFIに入ることができます。
このWindows 8.1の「機能」は、フォーラムで十分に文書化されており、主に更新プログラムに関連しています。私の経験に最も近いスレッドは次のとおりです。
Windows 8.1ブラックスクリーン （混合ビデオドライバーに関する問題を特定し、Windows.UI.Immersive.dllを置き換えることを提案）
起動後に黒い画面 （45分間コンピューターを離れると問題が修正されます）
問題について
Windows 8.1で最後に行った手順は次のとおりです。
1）2つのアップデートのインストールに問題があります。1つの更新は大きかった（〜800MB）。SoftwareDistributionフォルダーを削除することにより、Windowsサーバーの更新履歴を削除するためのアドバイスに従いました。代わりに名前を変更し、更新プログラムを再インストールしようとしましたが、まだ成功しませんでした。そこで、新しいSoftwareDistributionフォルダーを削除し、古いフォルダーに置き換えました。このトラブルシューティングプロセスでは、2つの新しい更新プログラムがインストールされました。履歴を表示するためにWindows 8.1に入ることができないため、更新の名前の記録がないのではないかと心配しています。
2）更新プログラムのインストールが機能しなかったため、セーフモードで更新プログラムをインストールできるように、ネットワークを使用したセーフモードでの再起動をスケジュールしました。
3）コンピューターを再起動すると、UEFIブート画面の後に黒い画面が表示されました!!
Radeon HDグラフィックス搭載のシステム AMD A10-6800K APU
4.10 GHz CPU
E7721AMS V11.2 BIOSを備えたMSIマザーボード
Corsair Force LS SSD 60GB（Windows 8.1 64ビットがインストールされています）
WDC 1TBハードドライブ（私が作成したシステムリンクを介したWindowsユーザーファイルを含む）
1台のワイドスクリーンモニター
問題
を解決しようとする行動 1）モニターを交換しました（ワイドスクリーンではありません）-私が最初にしたことです。
2）問題が解決するかどうかを確認するためにコンピューターを数時間放置しましたが、解決しませんでした。私の推測では、これは問題が最初に発生したときに機能した可能性がありますが、Windows DVD、次にUSBから起動しようとし、セーフモードにしようとするのに非常に多くの試みが必要でしたコンピューターをそのままにして、それ自体が修正されるかどうかを確認する前にキーを押します。
以下は、DVDまたはUSBから起動した後、Windowsの修復環境から試したものです。
3）Windows.UI.immersive.dllWindowsハードドライブ全体で検索しましたがdir [filename] /s、コマンドプロンプトのコマンドで見つかりませんでした。
4）自動修復が失敗しました。
5）PCの更新で「Windowsがインストールされているドライブがロックされています。ドライブのロックを解除して再試行してください。」 一つのWebページは言った、Windowsが適切なドライブ/パーティションの順番を忘れ非Windowsのハードドライブかもしれないのヘルプを抜くことをしている可能性があることが、私は、更新オプションを再実行しているのと同じエラーを得ました。
6）セーフモードを選択できるように、Windowsに強制的にブートオプションを与えようとしました。F8もShift + F8もセーフモードを開始しませんでした。コマンドプロンプトで次の行を試しましたbdcedit /set {default} bootmenupolicy legacy。指定されたエラー：「ブート構成データソースを開けませんでした。要求されたシステムデバイスが見つかりません。」 1つのスレッドが言った、これは私が別のUSBポートからだけでなく、DVDから実行しようとしたが、それは誤りに何の違いを行っていないので、USBドライブからWindowsの回復を実行しているに起因する可能性があること。
7）chkdsk d: /f /xコマンドプロンプトから実行しました。最初の実行：見つかった唯一のエラーは、いくつかの空き領域が割り当て済みとしてマークされたことです。2回目の実行：すべてクリア。これで問題は解決しませんでしたが、ブートシーケンスの終了時に黒い画面が表示されていました。
8）コマンドsfc /scannow（ここで推奨）を実行しようとしましたが、次のエラーが発生しました：「Windowsリソース保護は修復サービスを開始できませんでした」
質問
この問題を解決するには、低解像度VGAを使用してWindowsを起動し、Windowsを入力して一部の更新をロールバックするか、すべての更新が適切にインストールされていることを確認する必要があるようです。この戦略は、このWebページで裏付けられています。 ：//www.itpro.co.uk/desktop-software/22313/windows-81-problems-how-to-fix-them
私はこれをどのように行うことができますか？
すべての助けに感謝します。
回復/修復環境に入ることはできますが、セーフモードに入ることはできません。この環境にはUEFI設定用のタイルがありますが、スタートアップ設定用のタイルはありません。