画面の上部からドラッグしてWindows 8.1アプリを閉じることはできません

オフィスのユーザー用に新しいWindows 8.1をインストールして、新しいPCをセットアップしました。

彼はそれを見て回っていて、いくつかのフルスクリーンアプリを開いた。彼は彼らを閉じることができなかったので私に叫びを与えたので、私は見て回った。

通常、アプリの上部を左クリックして画面の下部にドラッグして閉じることができますが、何らかの理由でクリックしてドラッグしても何も起こりません。

これを見た人はいますか？

前もって感謝します。

私もこれを見ました。「ときどき」ドラッグするようにできます（20回試行した後）。もちろん、8.1のタイトルバーの「x」を使用して閉じることができますが、「トップからドラッグ」機能の邪魔になるタイトルバーに問題があるようです。天気アプリは、特にそれを行います。