TP -Link電力線アダプターがランダムに切断される


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最近、ゲームに使用する新しいPC(主にTF2などのオンラインゲーム)を購入しました。遅延なくゲームをプレイするために、営業アシスタントはワイヤレスではなくイーサネット接続を使用することを提案しました。私のコンピューターは2階にあり、ルーターは1階にあるので、家のメインを通るTP-Link電力線アダプターを購入しました。私はモデル名を覚えていませんが、これは彼らがどのように見えるかです:

ここに画像の説明を入力してください

しかし、明らかなパターンのない一見ランダムな時間に、インターネットから切断されます。インターネット接続を示す画面の左下のアイコンの横に黄色の警告三角形が表示され、現在使用しているサーバーから切断されます。壁でTP-Linkアダプターをオフにしてから再度オンにすると、問題は自動的に解決し、問題なくインターネットに接続できるようになりました。この問題を修正するにはどうすればよいですか?

Windows 7 Home Premiumを持っています。

更新:ソケットでコネクタをオフにしてから再びオンにすると、問題が修正されることを発見しました。それでもランダムに発生するため、切断するたびにデスクの下をクロールする必要があります。


あなたの家の大きさは?ゲーム中に家で冷蔵庫やその他の大型機器を動かしていますか?エアコンはどうですか?ライトはちらつきますか?
MrDoom 14

@MrDoomBringerそれほど大きくない。それは4ベッドルームの戸建住宅です。冷蔵庫はありますが、ライトがちらつくことはありません
衝動14

家は何歳ですか?エンドポイントは互いにどのくらい離れていますか?あなたの家への回線のアンペア数を知っていますか?電気パネルが最後に保守されたのはいつですか?
MrDoom 14

@MrDoomBringer特に古いわけではありません。20年かそこら。エンドポイントの1つは私の寝室にあり、もう1つはダウステアーズのリビングルームにあります。最後の2つの質問はわかりません。申し訳ありませんが
衝動14

切断される頻度はどれくらいですか?古いCRTテレビ(フラットスクリーンではなく、深いもの)を持っていますか?あなたはただ、冷蔵庫が言った、あなたが持っていない任意の他の大型の機器が接続どこか?特別な電子機器はありますか?あなたの家族の誰かが電気技師ですか?切断は、この機器がオンになるようなものに対応していますか?他の誰かが何らかの電気負荷を実行していますか?
MrDoom 14

回答:


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数回報告された問題のようです。しかし、TP-Linkはそれを修正するために何もしません。

http://forum.tp-link.com/showthread.php?78658-Powerline-disconnecting-issues

http://forum.tp-link.com/showthread.php?75408-WPA4220TKIT-More-Connectivity-Issues

http://forum.tp-link.com/showthread.php?1689-TL-PA411-needs-constant-rebooting

...

私のアドバイス、tp-link電力線を購入しないでください。


くそー。TP-Linkに感謝します。「それに対処する」以外の選択肢はないようです。答えてくれてありがとう:)
衝動

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IIRC TP-LinkおよびNetgearには、省電力機能に関する問題もありました。それを無効にするツールがオンラインであります。それだけで問題がなくなるかもしれません。
ステファンデブルーイン

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TP-Linkで同じ問題が発生した場合、Fritz!から2つの高価なアダプターを購入しましたが、問題は解決しませんでした。フリッツに連絡しました!サポートは冗談だったので、FAQのリンクを送ってくれました。最後に「上記の対策が役に立たなかった場合、それ以上サポートすることはできません」と最後に言いました。私は両方のフリッツから離れることをお勧めします!およびTP-Link。
ボルトラン

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@bortran私はフリッツを持っています!アダプタも同じ問題を抱えています。確かにそれらから離れてください。
stommestack

myStrom電力線でも同じ問題が発生します。よくある問題のようです
-dr01

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アダプタを再接続して接続を修正できる特定のバグがある場合は、定期的にデータを送信することにより、接続のドロップを防ぐことができます。これを行う1つの方法は、デフォルトゲートウェイ(ホームルーター)を定期的にpingすることです。

このために、Windowsのスケジュールされたタスクを追加できます。

  1. 行く[管理ツール] > [ タスクスケジューラ ]> [ 基本タスクの作成...
  2. 名前を入力し、[ 次へ ]をクリックします>
  3. [ ログオンするとき]を選択、[ 次へ ]をクリックします>
  4. [ プログラムの開始]を選択し、[ 次へ ]をクリックします。
  5. ではプログラム/スクリプト:入力pingとにおける追加の引数(オプション):入力した-t <address>ところ<address>、あなたのデフォルトゲートウェイのIPアドレスです
  6. 完了をクリックします
  7. タスクスケジューラライブラリに移動し、作成したタスクを右クリックして[ 実行 ]をクリックすると、タスクをすぐに開始できます。

Ubuntuの場合:

  1. スタートアップアプリケーションに移動
  2. 追加をクリックします
  3. 任意の名前を入力し、でコマンド:入力したping <address>ところ<address>、あなたのデフォルトゲートウェイのIPアドレスです
  4. 追加をクリックします
  5. ログアウトしてから再度ログインして、タスクを開始します

これはどのくらいのCP​​U /インターネット接続を消費しますか?
エマルジョン

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@imulsion ping -tは1秒に1回pingを送信します。私のシステムでは、CPUやネットワークに目立ったパフォーマンスの影響はありません。
エフィール

1
これで問題は解決しました。私はもうアダプターを再接続する必要はありません
オーガストバレット

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私の場合、「ping 192.168.0.1」でした。問題を完全に解決しました
HoboBen

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tpPLCユーティリティ(tp-link.com/us/download/TL-PA4010-KIT_V2.html#Utility)を実行すると、省電力モードをオフにできます。それが私の切断を停止するかどうかを確認します。
モシェ

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試してみるべきいくつかのことは言及されていません。

  • ファームウェアをアップグレードします(米国または英国)。
  • 両方の電力線アダプタを壁のコンセントに直接差し込みます。サージサプレッサ、UPSなどで使用しないでください。
  • 家庭内のできるだけ多くのデバイス(特に同じ回路上のデバイス)のプラグを抜くことにより、干渉源のトラブルシューティングを行います。問題が解決した場合は、問題のあるデバイスが見つかるまでそれらの接続を再開します。

ファームウェアリンクからChrome DNSエラーが発生します。より適切なリンクを見つけることができますか?両方の電力線アダプタは、コンセントに直接接続されています。パッケージング情報から、延長ケーブルはデータをフィルタリングする傾向があることがわかります。今日、私が家にいたとき、家のすべての電源が切れている(冷蔵庫は常時オンになっている)ので、同じ問題を抱えていたため、干渉の問題はありません。しかし、助けてくれてありがとう、ファームウェアをアップグレードすると修正されることを願っています。本当の問題は、それが修正されているかどうかをテストする方法がないことです
衝動14

@imulsionリンクは有効ですが、ウェブサイトに問題があります。現在tp-link.comにアクセスすることはできませんが、isitup.orgは問題ないことを確認しています。後で試してください。
ジェイソン14

わかりました、今日私はウェブサイトを再訪し、それは働いていた。新しいファームウェアと電力線ユーティリティの両方をダウンロードしました。ユーティリティを使用して、ファームウェアをアップグレードしようとしましたが、しばらくしてアップグレードプロセスが停止し、「アップグレードに失敗しました」というダイアログボックスが表示されます。何か案が?
エマルジョン14

@imulsion所有しているモデルとそのモデルのハードウェアバージョンを特定しましたか?
ジェイソン14

はい、@ harrymcの助けを借りて。(私もチェックボックスをオンにしました)。彼は正しかった、私のモデルはTL-PA211です。私は、ファームウェアのV1バージョンをダウンロード
イミュルシオン

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まず、homeplug接続をトラブルシューティングするための公式ツールは吸うセットアップのトラブルシューティングを行っていたときにそれがあればよかったのですが、homeplugモニターはhomeplugネットワークを理解するための素晴らしいツールです。ユニットに付属の「標準」ツールよりもはるかに優れた情報を取得できます。ユニットのライトは緑である必要があり、さらに悪い場合はa色で、決して赤ではないはずですが、それはちょっと役に立たないです。

第二に、全体的な電気的「ネットワーク」を理解しようとすると便利です。私の場合、洗濯機の電源を入れるたびに接続が悪くなり、プラグを再配置すると接続が良くなることがわかりました。パススルーユニットはフィルターとしても機能し、電気的にノイズの多いもの(スイッチモードの電源や、掃除機、洗濯機、エアコンなどの大型モーター)の近くで使用することをお勧めします。

オンとオフの切り替えが役立つので、ユニット間の接続が弱いと思われ(ホームプラグモニターが役立つ)、異なる適切なプラグポイント間で移動しようとすると役立つはずです。


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同様の問題がありましたが、別の原因がありました。TP-link電力線アダプターを使用して、2台のドイツのルーター(FritzBoxと呼ばれる)を接続します。一部のFritzBoxタイプ(7170など、他のスイッチも含む)には、Auto MDI-Xに問題があります。つまり、速度と二重モードをネゴシエートまたは維持できません。スイッチポート/ネットワークインターフェイスの速度/デュプレックスモードを手動で設定できる場合は、まずそれを試してください。FritzBoxでは、cpmaccfgというツールを使用できます。


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あなたのイメージだけで言えば、TP-Link電力線アダプターのモデルはTL-PA211であると思います。

リンクされたページから最新のV3ファームウェアとユーティリティ(またはモデルごとにV1)をダウンロードしてみてください。また、両方の更新に使用する適切な手順のマニュアルをダウンロードして読むことをお勧めします。

最新のファームウェアとソフトウェアが機能しない場合は、アダプターの保証を使用するか、環境に適さないものとしてショップに返送してください。


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彼がV3ハードウェアを持っていることをどのように知っていますか?V1 TL-PA211ではV3を使用できません。
ジェイソン14

@ジェイソン:彼がちょうどそれを買ったので、私は彼が後のバージョンを持っていると思いました。ただし、いずれにしても、V1は同じページリンクからダウンロードできます。
ハリーマック14

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TP-Linkでは使用できません。新しいハードウェアバージョンがWebサイトに掲載されてから1〜2年後でも、サプライヤーは以前のバージョンの新しい出荷を受け取ります。
ジェイソン14

@Jason:私が言ったように、V1ソフトウェアは同じページリンクからダウンロードできます。
harrymc 14

@imulsion:どのファームウェアをダウンロードしましたか?
harrymc 14

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ルーターが階下にあったとき、2階での無線受信が不十分だったため、しばらく前にこれらのペアを試しました。

その結果、ラップトップとルーターの間で大量のパケットが失われました(古い家の配線、ヒューズボックスを通過する信号)。もちろん、大きなパケット損失はインターネット接続に問題を引き起こす可能性があります。

私の経験では、彼らは非常に新しい電気配線のある家でしかうまく機能しません。家の配線が古い場合またはデバイスが異なる場合回路(信号がヒューズボックスを通過する場合)、パケット損失が発生します。

同じ電気回路でそれらを使用してみたところ、問題はありませんでした。

ping -tルーターのアドレスを試して、パケット損失を確認します。


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そして、あなたは何軒の家を試しましたか?
ジェイソン14

2、1つは古い配線(どこでもパケット損失)、1つは全体に新しい配線(新しいスタイルのヒューズボックスを含むすべての場所で機能)。
DavidPostill

パケット損失と接続のドロップは、2つの異なるものです。
ケンシャープ

@KenSharpそうでもない。100%の(またはそれに近い)パケット損失は、事実上接続の切断です。
DavidPostill

100%のパケット損失については誰も言及していません。
ケンシャープ
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