Windows 8.1 Update 1のディスク使用量100%


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背景情報/コンピュータの仕様

私は14インチのSamsung Series 5 Ultraを持っています。 Core i5 CPU、750GB HDD、8GB RAM、Intel HD Graphics4000。私は約1.5年間コンピュータを使っていたが大きな問題はない。

問題

この問題は、今年の4月上旬にOSをWindows 8.1からWindows 8.1 Update 1にアップデートしたときに発生した(8から8.1にではない)。約48時間(夜間を除いて)スリープ状態にした後、タスクマネージャで見たディスク使用率は100%に達します。これが起こると、アプリケーションの開閉から入力、そしてWindowsキーを押してスタート画面を表示することさえも非常に遅くなります。ディスク使用量を減らす唯一の方法は、コンピュータを再起動することです。それから問題は繰り返されます。私は現在のラップトップを(以前のラップトップと同様に)このようにして使った - 夜間はスリープモードにして、Windowsがアップデートをインストールする必要があるときだけ再起動する - だから私は100%のディスク使用量は私がコンピュータを使用する方法によるものではないことを知っています。

スパイクの原因はさまざまです。時にはそれは システム 、時にはそれは私がインストールしたさまざまなアプリケーションの1つ(例:Chrome、Evernote、Spotify、Wunderlist、iTunesなど)であり、時には マルウェア対策サービスの実行可能ファイル など

試みられた解決策

私は私がこの問題に対してそこにほとんどすべての解決策を試みたと思います:

  • ディスクチェックコマンドの実行( chkdsk /b /f /v /scan c: 管理コマンドプロンプトから)
  • Windowsメモリ診断の実行
  • services.mscからスーパーフェッチとWindowsサーチを無効にする
  • コントロールパネルから[Windows Updateの問題を解決する]を実行します - >トラブルシューティング
  • グラフィックドライバの更新とロールバック(Intel HD 4000)
  • Chromeの設定から[ハードウェアアクセラレーションを利用可能な場合に使用する]を無効にする
  • Intel Rapid Storage Technologyを無効にする
  • 推奨どおりにSFC / SCANNOWコマンドを実行する ここに
  • クイックスキャンを実行するWindows Defenderからのフルスキャン(脅威は見つかりません)
  • ハードドライブを取り出して元に戻す
  • アップデートと復元からコンピュータを更新する - > Windows設定の回復オプション

無し 上記のうちの私のために働いた。私はあきらめようとしていましたが、その後、リソースモニタの「ディスクアクティビティ」セクションに示されているように、ディスク使用量の急上昇の主な原因の1つが、 C:\System (pagefile.sys)。私はぐるぐる回ってみて、推奨される解決策の1つがページファイルを無効にすることであることがわかりました。それから私はコントロールパネルに行きました - >システムとセキュリティ - >システム - >詳細システム設定 - > [詳細設定]タブ - >掲載結果の設定 - > [詳細設定]タブ - > [仮想メモリ]の下の[変更]をクリックし、[推奨]の数が4533 MBだったが、下部の[現在割り当てられている]の数が1280 MBであることを検出しました。私はすぐにそれを4533MBに変更し、家族のコンピュータを調べてその数字がどのようなものかを確認しました。彼ら全員が現在割り当てられているスペースを持っていましたが、それは推奨スペースよりほんの少しだけ小さかったです。下のスクリーンショットを参照してください。

Virtual Memory Settings Page

これで問題は解決するかもしれません。もう数日待たなければならないでしょう。でも、そうでない場合は、次に何をしますか。私はハードドライブが故障していないと思います

  1. このコンピューターは2歳未満です。そして
  2. スペシーはHDDの状態は良いと言っています。

更新5/27/2014

「4533MB」の解決策は機能しませんでした。ディスク使用量が再び100%に達するため、約30分前にコンピュータを再起動する必要がありました。リソースモニタを開いたとき C:\System (pagefile.sys) 犯人であることが再び示された。私は今スクリーンショットで上に示されているのと同じウィンドウを通してpagefileを完全に無効にしました。 "現在割り当てられている"の数は現在0MBです。数日で、または問題が再び発生した場合は、どちらか早いほうでもう一度更新されます。

Update 6/4/2014(ページファイルを無効にするとコンピュータが強制的に再起動されます)

そのため、5/27と5/30の間に、サードパーティ製アプリケーションのさまざまなアップデートに関連する理由で、コンピュータを再起動する必要がありました。私は5/30の夜に私のラップトップ(プラグを抜いて、電池を入れた状態)を使用し、それから一晩中スリープモードにしました。私が6/1に目覚めて電源ボタンを押すと、最初はスリープ状態から再開していたが、その後コンピュータを再起動したように見えた。今朝、コンピュータは再び再起動しました。 pagefileを無効にすると、RAMに大きな負担がかかると思いますか。私はこれをどう解釈するか本当に知りません。今のところ私は再びpagefileを有効にしました。

良いニュース/悪いニュースアップデート2014年6月5日

私は私が問題の原因を考え出したと思います - それはスーパーフェッチです。私はそれがずっとスーパーフェッチだったと思います。私がservices.mscから "superfetchを無効にする"を上記の "試した解決策"リストに含めたのは本当です。 当時私が気づいていなかったのは、スーパーフェッチだった 自動的に再起動します 電源を切って無効にした直後。 だから、私が今持っている質問は:どうやって永久にSuperfetchを無効にするのですか?

おそらく最終的なアップデート2014年6月8日

私はそれを考え出したと思います。ずっとスーパーフェッチだったでしょう。 6/5の夜、1日連続してオンにした後、ディスク使用量が再び急増し始めました。私は行きました services.msc 停止しましたスーパーフェッチを無効にしました。ディスク使用量が回復しました。約1時間後、services.mscを再度開き、Superfetchのステータスを確認したところ、再び有効になったことがわかりました。私はこの「無効にして有効にする」ことを少なくとも8回以上行ったが、無駄だった。それから私は「どうやってSuperfetchを永久に無効にするか」とグーグルし、そして1)管理者コマンドプロンプトでSuperfetchを無効にしようと試みました。 2)レジストリ3)services.msc、しかし何も働かなかった。

それから私は行きました このウェブページ そしてレジストリの "Disable Prefetch"オプションを試してみました。両方設定 EnablePrefetcher そして EnableSuperfetch スーパーフェッチはまだ実行されていましたが、これを実行してから3日後には、ラップトップでディスクの急上昇は見られませんでした。私はそれを一晩スリープモードにしました、そしてそれはしました ではない 午前中に強制再起動します。

同じ問題を抱えている人のために、ウェブページに記述されているように "Disable Prefetch"オプションを試してください。


WinPEディスクとDISMを使用してシステムファイルを「オフライン」でチェックし、さまざまなことを復元しようとすることができます。 answer.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-system/…
Kinnectus

@ BigChrisうーん... WinPEディスクの使い方についての記事のどこで話していますか?
Freshmorning

私は昨日同じ問題を抱えていたので、私は技術者に電話しました。彼は3つのサービスを無効にしました Windows SearchWindows Update そして Superfetch。それから彼はPCを再起動し、ディスク使用量は1-6%に戻りました。多分それはあなたを助けることができる。
Sri Harsha Chilakapati

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Win + Rを押してタイプ services.mscEnterキーを押し、下にスクロールします。 SuperFetch、それをダブルクリックして、起動モードを "無効"に変更してから、3番目のタブに移動し(名前は覚えていません)、そこもすべて無効にします。あなたがコマンドラインでそれをしたいならば、読んでください この 質問。
Jet

1
私はSuperFetchと同じ問題を経験しています。解決策はありますか。それともバグ報告?
Yuval

回答:


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私の忠告は、たとえすべてがうまくいったとしても(LAN、WIFI、オーディオなど)、それでもあなたのラップトップ特有のものですべての一般的なドライバを置き換えることです。特にHDDコントローラ、チップセットなど。私の問題を解決しました。

バックグラウンド:

私は私のLenovo G770に同じ問題を抱えていた。私のLenovoはWindows 7に同梱されていましたが、私は8.1にアップグレードしました、そしてインストール後は15〜20分毎に15〜30秒間ディスクを凍らせたこのHDD活動を除いてすべてうまくいきました。無関係;私はデバイスマネージャに '不明なデバイス'を持っていましたが、それは結局のところLenovo Energy Managementに関連していました。だから私はLenovoのウェブサイトからそれをインストールし、私のUnknownデバイスは消えた。しかし、それが原因で、Lenovo Webサイトからドライバーをダウンロードしなくても、Windows 8.1がすべてのデバイスをインストールしたと考えるようになりました。つまり、私のHDDの問題は、Windows 8.1がインストールした汎用ドライバに関連していたようです。


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だから、実のところ、私がこの質問に対して投稿した以前の解決策にはまったく運がありませんでした。私は他にもたくさんのことを試してみました 決定的に 私のために働いたの組み合わせでした 休止状態を無効にする そして ページファイルをオフにする 。これを試してみて、私はあなたがページファイルのディスク使用量の問題を抱えている場合にこれが動作することを保証する。


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Windowsでページングファイルを無効にしますか?本気ですか?
Snake

@Snakeええ、それはそれ以来メモリの過剰使用の問題を引き起こしました、しかし私が私のブラウザであまりにも多くのAdobe Flash使用のタブを開いていない限りそれは問題ありません。
Freshmorning

私は12GBのRAMを持っているので、ページファイルをオフにすることは問題にならないはずです - 私は100%のディスク使用量と何の理由もわからない - に問題がある - 多分これは助けになるでしょう。私は休止状態をオフにすることについてあまり熱心ではありません - Windows 8のこのオプションはシステムをずっと速く起動します - nextofwindows.com/…
Erroid

これはおかしなアドバイスのように思えましたが、ページファイルのサイズを8GBから1GBに減らすことで問題が解決しました。
N Reed

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空き容量はどのくらいありますか。

そして、ディスクのアクティブ時間が100%使用されているのではなく、正しいディスク使用時間を参照していると思いますか。

ディスクの負荷が高い原因となっているアクティビティを特定するには、[リソースモニタ]を開き、[ディスク]タブ>にアクセスします。ディスクの使用状況と合計バイト/秒(最初に高いもの)でソートします。次に、どのファイルがアクティブに使用されているかを調べます。ウイルス対策プログラムがスキャンを実行しているのか、Windows検索でインデックス作成が実行されているのかなどがわかります。スーパーフェッチがあなたの問題だとは思わない。また、Read / Writeバイトでソートして、問題の原因となっているものがあるかどうかを確認することもできます。

また、Windowsにページサイズを管理させるようにしてください。このような設定を微調整しても役に立ちません。最初に、プロセスだけでなく、ディスクのアクティブ時間が長い間にアクセスされているファイルを特定します。どのファイルがアクセスされているかを見ることによって、あなたは謎を解くことに近づくでしょう。

がんばろう!


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私はすでにこれを試しました - しかし私はそれがスーパーフェッチであることを考え出しました。読む 更新5/27/2014 詳細は私の質問で。
Freshmorning

ただし、スーパーフェッチと判断する方法については詳しく説明しません。どのファイルにアクセスしていると思いますか。あなたのディスクスペースはどのように見えますか?
AckSynFool

Cドライブに私は673GBの394GBの空き容量があります。ええ、Superfetch(またはSysMain)は問題にならなかったかもしれませんが、私が試したことがうまくいったことがありました。みんなが見ることができるように、これをメインの投稿の更新に入れます。
Freshmorning

これは根本的な原因の分析ではありません。これは問題を「修正する」ためにシステムサービスを無効にするだけです。根本的なファイルアクセスの問題はまだ残っています。そうでなければ非常に便利なメモリ最適化機能(Superfetch)を無効にすることでそれを修正することを正当化しています。失敗します。
AckSynFool

1)私のラップトップでスーパーフェッチがまだ実行中です。私の解決策で詳述されているようにレジストリを変更してもサービスは無効になりませんでした。 2)私は、この用語の最もゆるい意味でも「正当化する」ものではありません。私は私のために働いた方法を思い付きました。 3)私がしたことが「根本原因分析」ではなかったことを批判するのではなく、実際には別の解決策を提案しないのですか?
Freshmorning

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私のWin 8.1ラップトップコンピュータでは、Malwarebytesを同時に実行しているときの問題はMsMpEng.exe(Windows Defender / Antivirus)のようです。ここでMsMpEng.exeを削除またはオフにするにSuperUser.comに関連する記事です: マイクロソフトのマルウェア対策サービスを無効にする

この記事で説明したように、いくつかの機能をオフにした後、ResourceMonitor(ディスクタブ、「ディスクアクティビティ」セクション)でこれを発見しました。同時に何百ものMsMpEng.exeタスクがディスクの読み書きをしていないにしても、私は何十も見ました。


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私は先週同じ問題を抱えていました、そして私はちょうど私が私のPCを再起動する必要はありませんでした私のために働いた。

Windowsのアップデートを無効にします。

  1. Ctrl + rを押して入力 services.msc
  2. Windows Updateを右クリック
  3. [すべてのタスク]をクリックします - >やめる

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私は、Windows 8.1 64ビットアップデート後も同じ問題を抱えていました。私はようやく根本原因を見つけたと思います。私にとっては、診断ポリシーサービス(タスクマネージャの[サービスホスト - ネットワークなし]プロセスにあります)で電話が切れます。 100%のディスク使用量の問題が発生し始めたのとほぼ同じ時間に、イベントログで毎時起動するようにスケジュールされていることがわかりました。サービスを停止してから、スケジューラとサービスでサービスを無効にすることでうまくいきました。


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8から8.1にアップグレードした直後に発生したのと同じ問題がありました。私は提案を書いてから多くの時間を費やしましたが、私が救助したのは投稿に出くわしたことです。 CCleaner 彼らのレジストリクリーンアップツールで問題を解決するでしょう。そしてそれは無料です。

私はソフトウェアをダウンロードし、レジストリクリーナーを3回(毎回再起動)実行して問題を解決しました。私のディスク使用量は5〜10%で推移しており、これ以上時間を無駄にすることはありません。


これ(およびDaveの回答)は、一部のユーザ(おそらくOPではない)にとって、Malwareが問題を引き起こしていることを示唆しています。おそらく、マルウェアとWindowsのマルウェア対策サービスの間の戦いです。
AndrewS

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BITS(バックグラウンドインテリジェンス転送サービス)を無効にするとうまくいった ここに

これは実際に記事が言っているものです:

私は1か月以上前から解決策を探していて、ついに問題を解決しました:

チャームバーに移動して検索を押し、次にview local servicesと入力します。   ここで、BITS(バックグラウンドインテリジェント転送サービス)を停止して無効にします。また、windows update checksをmanualに設定します。   Chromeも要因のようですので、それもアンインストールしてください。

P.S 私はクロムをアンインストールする必要はありませんでした。上記のBITSサービスを無効にすると、ディスク使用率が大幅に向上したことに気付きました。また、私のラップトップ(ブートキャンプでWindows 8.1を実行しているMacbook Pro)では、この問題は発生しませんでした。 2台のマシンの唯一の違いは(問題のあるのはiMacだ)、ラップトップにはSSDドライブがあり、iMacには通常のHDDドライブがあるということだ。


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これは質問に答えるかもしれませんが、リンクされたコンテンツのより詳細な説明を与え、それが質問とどのように関連するかを説明するべきです。これは、リンク先のページが削除されたりオフラインになったりした場合にも、この回答が役立つことを保証するのに役立ちます。詳細については、 このMeta Stack Exchangeの投稿
bwDraco

@DragonLordありがとうございます。もう少し詳しく説明します。
Galilyou

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[OK]を、これは2017年5月です、そして私はWindows 10と同じ問題に直面しています。私のマシン:16 GB RAM、Core i7 2630QM、HDD 500GB 7200RPMのDell XPS 15 L502X(2011年版)。私はここ6年近くこのマシンを使っていますが、すべてのWindows 7、8、10でスムーズに動きました。しかし数週間前にはこの問題が発生しました。クリーンブート、不要なサービスをすべて停止するなど、すべてを行いました。実際、私のC:ドライブをフォーマットし、きれいなWindowsを再インストールすると…そして驚いたのですが、問題が戻ってきました。

私は、ディスクからいくつかの大きなファイルをコピーすることに問題があることを思い出しました。以前は "Cant read from source file"エラーが発生しました。だから私は今その問題が深刻になっているかもしれないと思った。何がこの問題の原因であるかはわかりませんが、これは不良セクタが原因であると感じています。以前走ってみた chkdsk だめだ。そこで私が今したのは、TeraCopyというソフトウェアを使って、すべてのドライブのすべてのファイルを外付けハードディスクにカットペーストすることです。良いことは、いくつかのファイルが読めない場合、TeraCopyはそれらをスキップして次のファイルをコピーするために移動します。最後にそれはコピー中に問題があったすべてのファイルを一覧表示します。それで、結局私は厄介なファイルのリストを得ました。それらを回復するために、私は最初にEASEUSデータ回復ソフトウェアの古いバージョンをインストールし、そして次にそれらのファイルを削除し、そしてEASEUS data resoveryのファイル削除回復ウィザードを実行します。それは回復可能なファイルをリストしているディスクをスキャンします。私はそれらの厄介なファイルを選び、それらを回復しました。ただし、ファイルによっては復元できないことがあります。あなたが彼らがビデオであることを知っていても、彼らのためにEASEUSはその回復ウィザードで0 KBのサイズを示します。私にとって、私がそれらのファイルをリカバリのために置いたとき、私のPCは何度もブルースクリーンにクラッシュしました。それで、これは私の古いハードドライブが死んでいたことの明らかな徴候でした。最後に、ドライブを右クリックして(Quick Formatではなく)フォーマットを試みました。しかし、本当に時間がかかるようです。それはまだ数時間後に終わっていない....私が最終的な結論に達すると更新されます。


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私は同じ問題を抱えていて、100%ディスク使用量に関する多くのスレッドを今週読んで、何が悪いのかを試してみました。結局それは私が私の旅行でいくつかのmalewareを拾ったように見えます。私は私のマシンをクリーンアップするために次のフリーウェアプログラムをダウンロードして使用しました:herdProtect、ShouldIRemoveIt、Revo Uninstall

私の機械はそれ以来ずっと振舞っています。

記録のために、このマレウェアはMuvic Smartbarと呼ばれました。


この「私も」のコメントが回答として投稿されたのはなぜですか。
Ramhound

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@Ramhoundそれながら ルックス "私も"の記事のように、Daveは彼のために働いたことも書いています(彼はより多くの詳細を使うことができます)。もちろんそれが正しい答えだとは言っていませんが、少なくとも質問に答えようとする試みです。
lzam

@イザム - 詳細がないため、この回答はあまり役に立ちません。また、作者が不正なソフトウェアを持っていることはまれです。
Ramhound
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