WD My Cloud 2 TBを購入し、初めて開いたときに、最新のファームウェアバージョン3.04.01にアップグレードするように提案されました。アップグレードしてから、ファイルをドライブにコピーし始めました。2〜3時間非アクティブにすると、ネットワーク上で消失しました。私はそれを目覚めさせるためにあらゆる方法を試しました：それを取り外して再び電源を入れるだけで助けになりました。多分それは事故だと思って、続けた。
同じことが再び起こりました。私は工場を復元することにしました。完全に工場出荷時の状態にリセットするまでに約4〜5時間かかりました。データを再度コピーし始めました。コピー中に同じ問題が発生しました。ネットワークから消えました。リセットボタンを4〜5秒間クリックしようとしました。10秒間保持しても、ソフトリセットは開始されませんでした。ネットワークケーブルを取り外し/接続しようとしました。ルーターを再起動しました。まだ青いLEDライトだけがありました。点滅または他の色のライトはありません。
今、私は何をすべきですか？それはまったく受け入れられません。このドライブへのデータを信頼できません。問題は何ですか？