勝利8.1ドライバーの災害を解決するためのソリューションはありますか?(キーボードが機能しなくなった)


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勝利8.1は私を感動させるために止まることはありません。このような災害が私に起こったのはすでに3回目です。それ以前は、システムの更新を使用してウィンドウを「再インストール」していましたが、疲れました:/

わかりました、問題... ps / 2キーボードが再び動作しなくなりましたが、今回はオーディオデバイスでした。以前はキーボードのみで、マウスとキーボードでした。

デバイスマネージャーで、黄色のマークが付いたデバイス。

ここに画像の説明を入力してください

デバイスプロパティを開くと、次のように表示されます。

ここに画像の説明を入力してください

(Windowsプログラマはprintf関数に変数を追加することを忘れているように見えるため、型指定子のみが表示されます。)

はい、次。私がやろうとしたこと: デバイスを削除してウィンドウを再起動します -助けにはなりません。同じ黄色のデバイスが起動後に見つかります。

ロールバックドライバー -このボタンはアクティブではありません。

自動ドライバー更新 -ドライバーの更新は不要であると言います。 ここに画像の説明を入力してください

リストで使用可能な単一のドライバーのみを選択したドライバーの手動インストールここに画像の説明を入力してください

マネージャーからデバイスを削除し、キーボードをPCから取り外します。PCをシャットダウンします。PCを起動し、PCにキーボードを接続します -何も起こりません。

インターネットでUpperFiltersとLowerFiltersに関するスレッドを見つけました。私のレジストリにはそのようなキーがなかったので、削除するものは何もありませんでした。

また、DVDドライブとキーボードの問題を修正するために、いくつかの.regファイルを持つスレッドを見つけました。私はそれらを試しましたが、助けはありませんでした。

ドライバーの自動インストールプログラムをいくつか試してみました-更新の必要に応じて、黄色でマークされたデバイスをリストしません

BIOSでXHCIモード無効にすることに関するいくつかのスレッドを読みましたが、UEFIではなく実際のBIOSがあるため、この設定はありません。

私はコマンドを実行しようとしました:sfc.exe / scannow 最後に、問題が見つかって修正できないと言いました。

私はプログラマーです。私のPCは十分きれいです。ジャンクプログラムをダウンロードしたり、ポートサイトやウェアーズサイトにアクセスしたり、オプティマイザーなどを使用したりしません。

昨日は何もインストールしませんでした。PCをシャットダウンしただけで、今日はキーボードが機能しません。 キーボードはBIOS時間でのみ動作します。OSがロードを開始すると、動作を停止するため、セーフモードでF8キーを押すこともできません。キーボードは、起動可能なCDおよびLinux Live CDでも機能します。

今、私はブルートゥースキーボードを差し込んで喜んで動作しますが、タブレットPCからそれを使用するのでとても不快です。

私は本当に再びウィンドウを再インストールしたくない。キーボードとマウスが機能しなかった2回目と、1年目から1年が経過しました。

Windowsログから: デバイスACPI \ PNP0303 \ 4&224ad326&0の起動に問題がありました。
ドライバー名:keyboard.inf
クラスガイド:{4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
サービス:i8042prt
下位フィルター:
上位フィルター:
問題:0x27
ステータス:0x0

sfc.exeの結果: システムスキャンの開始。このプロセスには時間がかかります。システムスキャンの検証フェーズの開始。検証は100%完了しました。Windowsリソース保護は破損したファイルを検出しましたが、それらの一部を修正できませんでした。詳細はCBS.Log windir \ Logs \ CBS \ CBS.logに含まれています。たとえば、C:\ Windows \ Logs \ CBS \ CBS.log。現在、ログはオフラインサービスシナリオではサポートされていないことに注意してください。

これは、ログhttp://fbe.am/sofのリンクです。ログに何か問題があったので、そこに提示されたすべてのファイルをフォルダーに入れて、コマンドをもう一度実行します。それでも、ログは以前に作成されたよりもずっと少なくなります。私が作成したフォルダの4月22日のログを読む価値があるかもしれません。

誰でも何かで私を助けることができますか?これは明確に勝つ8.1ドライバーの問題です。キーボードではありません。


高解像度オーディオデバイスにもいくつかの問題があるようです。デスクトップにCBS.logあるファイルをコピーC:\Windows\Logs\CBSし、.zip / .7zアーカイブに圧縮して、どこかにアップロードします(例:ge.tt/about)。ここにリンクを投稿してください。
および31415 14

うん。今回も音は消えましたが、キーボードと比較すれば、これは最小の問題です。このログは何かで上書きされているようです。私はそれをすでに読んでいて、それは数MBでしたが、現在は70 kbしかありません。そのコマンドを再度実行し、すぐに結果をアップロードします。
コスモス14

@ and31415-あなたが言ったことをやりました。
コスモス14

1
@Kosmos破損したファイルを理解するのに役立つ回答を投稿しました。手動修復に進む前に、管理者としてコマンドプロンプトを開き、次のコマンドを実行しますchkdsk %systemdrive% /r。次にWindowsが起動するときに、ディスクチェックをスケジュールするように求められます。必要な確認を行った後、Windowsを再起動し、ディスクチェックが完了するのを待ちます。検出される可能性のあるエラーを報告します。
および31415

1
@Kosmos適切なファイルを取得するには、Windows 8.1セットアップメディアが必要です。持っていない場合は、公式トライアルを入手できます。必ずインストールしたのと同じバージョン(32ビットなど)を入手してください。後で修復手順を追加します。ところで、キーボード関連のドライバーi8042prt.sysは確かに破損しています。
および31415

回答:


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Windows 8(.1)では、昇格されたCMDプロンプトから次のコマンドを実行することにより、DISMを使用して破損したファイルを修復できます

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

修復できない破損ファイルを検出すると、WindowsはWindows Updateからファイルをダウンロードします。したがって、Vista / Windows 7のように自分でファイルを修復する必要はありません。


ありがとうございました。今、私はこれを試しています。現在、すでに10分間20%で立ち往生しています。
コスモス14

何を考えるべきかわからない。プログラムは終了しました。デバイスマネージャーに移動し、キーボードとオーディオを削除しました。PCを再起動しました。キーボードとオーディオはまだ機能しません。そして、私は> _ <主な問題のための理由でドライバをインストールまたは再インストールすることはできません
コスモス

@Kosmosは、新しいCBSログとDISM.logもアップロードします。
magicandre1981 14

最初にdismを実行するとエラーなしで終了し、2回目に実行することにしましたが、エラーで終了しましたが、いくつかのログfbe.am/spqが作成されました:Deployment Image Servicing and Management tool Version:6.3.9600.17031 Image Version :6.3.9600.17031 [========================== 100.0%================ =========]エラー:0x80240021 DISMが失敗しました。操作は実行されませんでした。詳細については、ログファイルを確認してください。DISMログファイルはCで発見することができます:\ WINDOWS \ログ\ DISM \のdism.log
コスモス

1
@Kosmosバージョン6.3.9600.17031のportcls.sysは破損しており、Windowsにはファイルをダウンロードするためのタイムアウトがあります。エンタープライズトライアルのようなアップデートを含む8.1 ISOをダウンロードできます。/ Sourceパラメーターを使用してWIMをポイントし、ダウンロードが常に失敗する場合にデータを取得します。その他の問題はすべてDISMによって修正されました。
magicandre1981 14

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詳細のフィルタリング

を実行するsfc /scannowと、豊富な情報を含むCBS.logレポートファイル(通常はにC:\Windows\Logs\CBSあります)が生成されます。ジューシーなビットを取得するには、コマンドプロンプトを開き、次のコマンドを実行します。

findstr /i /c:"[SR]" "%windir%\Logs\CBS\CBS.log" | findstr /i /v /c:"verify" > "%userprofile%\Desktop\sfc.txt"

上記のコマンドは:

  1. を含む元のファイルのすべての行を取得します[SR]。これは修復の試行を追跡する行です。

  2. verify混乱をさらに減らすために、前のステップで取得したものから含むすべての行を削除します。

  3. sfc.txt後で分析するために、結果をファイルに書き込みます。

この場合、これは結果のファイルになります。

2014-04-22 17:07:44, Info                  CSI    00000065 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"HdAudio.sys" of hdaudio.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:07:48, Info                  CSI    00000067 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"HdAudio.sys" of hdaudio.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:07:48, Info                  CSI    00000068 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_hdaudio"
2014-04-22 17:07:49, Info                  CSI    0000006d [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of keyboard.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:07:57, Info                  CSI    0000006f [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of keyboard.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:07:57, Info                  CSI    00000070 [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_keyboard"
2014-04-22 17:08:01, Info                  CSI    00000075 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"mdmhandy.inf" of mdmhandy.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:08:05, Info                  CSI    00000077 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"mdmhandy.inf" of mdmhandy.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:08:05, Info                  CSI    00000078 [SR] This component was referenced by [l:200{100}]"Microsoft-Windows-Common-Modem-Drivers-Package-net~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_mdmhandy"
2014-04-22 17:16:44, Info                  CSI    00000442 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of msmouse.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:16:47, Info                  CSI    00000444 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of msmouse.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:16:47, Info                  CSI    00000445 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_msmouse"
2014-04-22 17:17:42, Info                  CSI    00000479 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"netr28u.sys" of netr28u.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:17:46, Info                  CSI    0000047b [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"netr28u.sys" of netr28u.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:17:46, Info                  CSI    0000047c [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_netr28u"
2014-04-22 17:18:37, Info                  CSI    0000048c [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"uaspstor.sys" of uaspstor.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:18:38, Info                  CSI    0000048e [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"uaspstor.sys" of uaspstor.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:18:38, Info                  CSI    0000048f [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_uaspstor"
2014-04-22 17:18:42, Info                  CSI    00000494 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"portcls.sys" of wdmaudio.inf, Version = 6.3.9600.17031, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:18:44, Info                  CSI    00000496 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"portcls.sys" of wdmaudio.inf, Version = 6.3.9600.17031, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:18:44, Info                  CSI    00000497 [SR] This component was referenced by [l:162{81}]"Package_939_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14.2919355-2269_neutral_GDR"
2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004a3 [SR] Repairing 7 components
2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004a6 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"HdAudio.sys" of hdaudio.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004a8 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of keyboard.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004aa [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"mdmhandy.inf" of mdmhandy.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004ac [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of msmouse.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004ae [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"netr28u.sys" of netr28u.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b0 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"uaspstor.sys" of uaspstor.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b2 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"portcls.sys" of wdmaudio.inf, Version = 6.3.9600.17031, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b4 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"uaspstor.sys" of uaspstor.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b5 [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_uaspstor"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b7 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"netr28u.sys" of netr28u.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b8 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_netr28u"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004ba [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of keyboard.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004bb [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_keyboard"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004bd [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"HdAudio.sys" of hdaudio.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004be [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_hdaudio"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c0 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"portcls.sys" of wdmaudio.inf, Version = 6.3.9600.17031, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c1 [SR] This component was referenced by [l:162{81}]"Package_939_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14.2919355-2269_neutral_GDR"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c3 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"mdmhandy.inf" of mdmhandy.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c4 [SR] This component was referenced by [l:200{100}]"Microsoft-Windows-Common-Modem-Drivers-Package-net~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_mdmhandy"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c6 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of msmouse.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c7 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_msmouse"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c8 [SR] Repair complete
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c9 [SR] Committing transaction

問題の特定

ファイルを確認すると、システムファイルチェッカーが7つのコンポーネントを修復しようとしましたが、失敗しました:

2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004a3 [SR] Repairing 7 components
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b4 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"uaspstor.sys" of uaspstor.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b5 [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_uaspstor"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b7 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"netr28u.sys" of netr28u.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b8 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_netr28u"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004ba [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of keyboard.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004bb [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_keyboard"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004bd [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"HdAudio.sys" of hdaudio.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004be [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_hdaudio"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c0 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"portcls.sys" of wdmaudio.inf, Version = 6.3.9600.17031, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c1 [SR] This component was referenced by [l:162{81}]"Package_939_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14.2919355-2269_neutral_GDR"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c3 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"mdmhandy.inf" of mdmhandy.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c4 [SR] This component was referenced by [l:200{100}]"Microsoft-Windows-Common-Modem-Drivers-Package-net~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_mdmhandy"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c6 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of msmouse.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c7 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_msmouse"

各エントリはこの大まかなスキームに従います。

  • Cannot repair member file [...]"uaspstor.sys"
    修復する必要があるファイル。

  • of uaspstor.inf,
    ファイルが属するパッケージの名前。

  • Version = 6.3.9600.16384,
    ファイルのバージョン(メジャー、マイナー、ビルド、およびリビジョン)。

  • pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0),
    ターゲットプロセッサアーキテクチャ

  • Culture neutral, [...],
    ローカライズされている場合 、ニュートラルまたは関連するカルチャ名

  • hash mismatch
    ファイルを修復する必要がある理由。

リストされたファイルは存在しますが、ハッシュが期待値と一致しないため、破損しています。1つを除くすべてのファイルは同じバージョンを共有します6.3.9600.16384。つまり、Windows 8.1 RTMの一部として含まれています。portcls.sysファイルにはバージョンがあり6.3.9600.17031、それはの一部であるKB2919355の更新:

2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c1 [SR] This component was referenced by [l:162{81}]"Package_939_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14.2919355-2269_neutral_GDR"

この時点で、破損したファイルを置き換える必要があります。

参照資料


現在表示されている3つのフォルダーすべてのファイルを置き換える必要がありますか?画面:filebeam.com/1051fababcda2f9fe1607a13c7cd4f0f.jpg
コスモス

@Kosmos実際には、これらはハードリンクである必要があり、同一である必要があります。にあるコピーを置き換えるだけですC:\Windows\WinSxS。すべてを交換した後sfc /scannow、必要に応じて他のコピーを修復し、それ以上の問題がないことを確認するために実行します。
および31415

OK、インストールメディアでそのファイルの検索を開始します。chkdskは、起動時に非常に長く働きました。私はそれが10%でハングしましたが。30分間このような状態にあり、その後すべてを誤って終了してロードしました。ただし、chkdskログが見つかりません。
コスモス14

エラー、インストールメディアにはこれらのファイルが無料の形式で含まれていないようです。Windows検索では、ディスク上のそのsysファイルを見つけることができません。
コスモス14

@Kosmos chkdskログはイベントビューアーで利用可能になります。CHKDSK-Windows 8でドライブのエラーを確認するをご覧ください。ファイルについては、この記事「Windows 7インストールDVDからファイルを抽出する方法」を確認してください。ステップバイステップの修復プロセスを含めるために、質問を後で編集します。その間に他の質問があれば教えてください。
および31415 14

2

今のところ、既知の解決策はありません。しかし、その言葉の古き良き意味でウィンドウ8.1を修復することは可能です。アップグレードアシスタントをダウンロードするか、win 8.1のISOを取得して、ロードされたwin 8.1の下でそれまたはインストーラーを実行できます。手順を実行し、手順を進めながら「Windowsの設定、個人用ファイル、アプリを保持する」を選択します。最終段階では、ウィンドウがインストールを開始し、すべてを維持します!更新よりもはるかに優れているため、現在の最良のソリューションです。

ただし...マウス+ KBが機能しない場合、Windowsインストーラーは実行中のWindowsから起動する必要があるため、実行するのは非常に困難です。


1

Windows 8.1の問題についてお聞きして申し訳ありません!マシンでこれを見たことがあり、TomsHardwareフォーラムで答えを見つけました-http ://www.tomshardware.com/answers/id-1946297/keyboard-working-windows.html

「i8042prt」のサービススタートアップステータスを確認できますか?これは非表示のシステムサービスであるため、「services.msc」には見つかりません。

Regeditに移動し、HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ i8042prtに移動します

サービスの価値は?注意して、StartValueを1に変更して、PCを再起動し、どのように進むかを確認します。それでも解決しない場合は、元に戻すことができます。

これがお役に立てば幸いです!


ご回答ありがとうございます。これが彼らを助けたことは、彼らがどれほど幸運だったかです。私にとっては機能しません。値は3に設定されました。1に設定されました。再起動-Kbはまだ黄色です。削除し、再起動し、KBを再度黄色にします。何も役立ちません:(
コスモス14

0

ドライバーのせいかもしれません。そして、DriverPackは私を大いに助けてくれました。ライトバージョンを
ダウンロードし、ドライバーを自動的にチェックおよび更新します。


はい。ただし、ドライバーパックソリューションは以下に含まれています。自動ドライバーインストールプログラムをいくつか試してみました -更新の必要に応じて、黄色でマークされたデバイスをリストしません。
コスモス

申し訳ありませんが、使用したものについては言及していませんでしたので、これを見逃す可能性があると思いました。
ジェット14

PS -1は私からのものではありません。また、自動ドライバー更新ソフトウェアが失敗する理由には一般的な理由があります。現在のドライバーはデバイスにとって適切であり、ロードできませんが、最新のものです。
コスモス14
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