Symantec Endpoint Protection 11を強制的にアンインストールしますか?


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Symantec Endpoint Protection 11の死のブルースクリーンコンピューター。セーフモードで起動中にSEP(Symantec Endpoint Protection)を削除できなかったため、関連するすべてのサービスを無効にし、手動のアンインストールガイドに従いました。

プログラムの追加と削除の領域にリストされていなくても、現時点ではMicrosoft Security Essentialsでリアルタイム保護をオンにできないため、まだ完全にアンインストールされていないと想定しています。 。SEPを完全に取り除くにはどうすればよいですか?


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シマンテックは企業であり、製品ではありません。Symantec Endpoint Protectionを意味していますか?
joeqwerty

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@joeqwertyはい。
user316434 14

正確にどのような手順に従いましたか?
ラムハウンド14

通常はBSODになるので、セーフモードになりました。最初に、[プログラムと機能のアンインストール]から削除しようとしました。うまくいきませんでした。次に、誰かのガイドに従って、シマンテックのすべてのサービスを無効にしてBSODを停止しました。再起動し、正常に通常モードに入ることができました。再度アンインストールしようとしました。運がありません。手動の取り外しガイドに従うことを試みました。大量のレジストリキーを削除しました。次に、CleanWipeを実行しました。次に、AppRemover(MalwarebytesとMSEのみが見つかりました)。私は今ここにいます。
user316434

おそらく、MSEを妨害しているのはSEPではなく、Malwarebytesです。
ロビンフッド14年

回答:


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以前、クライアントワークステーションでこのような問題に対処する必要がありました。CleanWipeと呼ばれるユーティリティが必要でした。これは、チケットを開いた後にサポートから正当に取得されるだけです(変更された可能性があります)。CleanWipeツールについてもう少し説明し、http: //www.symantec.com/connect/forums/how-get-cleanwipe-tool-endpoint-removalを入手する次のリンクを見つけました


きれいに拭きました。走った。問題を解決しませんでした。MSEリアルタイム保護をオンにすることも、新しいエンドポイント保護をインストールすることもできません。私はここで怒っています。
user316434 14

うわー、それは迷惑です。MSE RTPをオンにしようとすると、どのようなエラーメッセージが表示されますか?イベントログにこれに関連するものはありますか?スタート->実行-> MSConfigに移動して、Symantecに関連するものがスタートアップセクションで有効になっていないことを確認し、再起動して再試行します。また、このappremover.comを実行し、symantecから何かが表示されるかどうかを確認します。
クリスDisbro 14

私はこれを取得:「RTPをオンにすることができませんでしたタイムアウト期間が満了したため、操作が返されるエラーコード:0x800705b4。。」
user316434
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