Outlookがクイック返信でテキストを削除しようとするとメールを削除する


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クイック返信を使用しDeleteてをクリックすると、作業中のメールが削除されるという問題があります。古いOutlookやその他のテキストエディターと同様に、一部のテキストが削除されることを期待しています。

Outlook 2013を実行している他のコンピューターでこれを試しましたが、期待どおりに機能します。返信にフォーカスがある場合、メールは削除されず、テキストが削除されます。

この問題が存在しないマシンから自分のマシンにRDPを実行すると問題が発生するため、キーボードの問題(ボタンが動かない)ではないことはわかっています。

ちなみに私も見通しからCtrl+ できませんC。それは他のどこでも機能し、右クリックを使用してOutlookから通常のコピーが機能します。これが関連しているかどうかはわかりません。


Windowsを再起動してもこの問題は解決しませんか?
matthewk 14

@matthewkはい、数回の再起動が行われています。Windowsを7から8.1にアップグレードし、2010年から2013年にOutlookをアップグレードした後に始まりました
Andrey

キーボードのすべてのCtrlキーとAltキーを押してみましたか?私は、それらが一種の「実質的に」行き詰まるのを見たことがあります。
matthewk 14

#matthewkはい。別のキーボードを使用してみました。RDP実験では、キーボードを処理するために完全に異なる方法を使用する必要があります
Andrey

私はこの問題に感染しています。返信してすぐに削除キーを使用しても、何も起こりません。しかし、返信から約5分で何かが発生し、削除キーを押すと、返信しているメールが魔法のように削除されます。
エリックL

回答:


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他の誰かがこれを経験した場合に備えて... Outlook 2013には、メールを削除するDeleteキーの問題だけでなく、CTRL + Cを使用してメールからテキストをコピーできない問題を修正するためにチェックを外すことができる設定があります。

[ファイル]-> [オプション]-> [メール]に移動します。[Outlookペイン]見出しの下で、閲覧ウィンドウのボタンをクリックします。「スペースバーを使用した単一のキーの読み取り」のボックスをオフにします。[OK]をクリックして変更を保存します。

これで、インライン返信を使用しながらDeleteキーでテキストを削除できるようになり、コピー/貼り付けもできるようになります。スペースバーを使用して、フォルダー内のメッセージ間を移動することはできなくなります。


現時点では私の見通しは正しく機能していますが、そのオプションはチェックされています。したがって、これは無関係であるように見えます
Andrey

「スペースキーを使用した単一のキーの読み取り」ボックスをオフにすると問題が解決したことを確認できます。多分それは問題の根本に対処していないが、それは笑った。
Doug

まだ私には壊れています:(
Gerhard Powell

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これは私には機能しません(Outlook 365)。[削除]をクリックすると、メールはすぐに下書きフォルダに移動します。
マーク・Lakata

1
Outlookを機能させるには(システムトレイでも閉じて)Outlookを再起動する必要がありました。
Kobbe

2

Outlookを閉じて再度開くだけで、削除キーの問題が修正されました。余談ですが、私はOutlookの問題の大部分で、新しいOutlookプロファイルによってほぼすべての問題が修正されることに気づきました。これがお役に立てば幸いです。


Outlook2013。Outlookを再起動するだけで修正されました。設定の変更に関するDougの回答では、問題は解決しませんでした。
Chro

Outlook 365を再起動すると問題が解決しました。ダグの答えはそれを修正しませんでした。
マーク・Lakata

ダグの修正を行った後でOutlookを再起動するとうまくいきました。
ポールベイリー


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オフィスで完全な修復を実行すると、両方の問題が修正されました。かなり時間がかかるので、これは素晴らしい解決策ではないと思いますが、うまくいきます。問題は元のインストールのポイントから始まったので奇妙です


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ばかげて聞こえますが、一部のキーボードの「ドッキング」応答ウィンドウでこの動作に気づきました。削除アクションは、テキストではなくメッセージに作用します。

返信メッセージをドッキング解除します。Deleteキーは期待どおりに機能します。この動作は実際にはキーボードによって異なります。


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ダグの指示と私が提供する指示に従ってください:

再起動してから、Outlookを開き、上記を逆にして再起動してください。前回Outlookを再度開くと、この動作は修正されています。これは、更新のプッシュによる設定変更が原因であるようですが、ユーザーが選択できるチェックボックスには保持されないため、設定が適用されることを示すものはありません。これは、元のメールを削除せずにOutlookでテキストを削除できる機能を返す回避策の修正です。


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私にもこの問題があり、私が見つけることができた修正は機能していませんでした。私はそれが私の注意を変える私のマウスカーソルと関係があるかもしれないと思った。

「WizMouse」というサードパーティ製のアプリケーションを使用して、Windowsでのカーソルの動作を改善したことを思い出しました。これを無効にすると、問題は発生しなくなりました。直接または間接的にマウスの動作に干渉するアプリケーションがないかどうかを確認します。

たまたま、このアプリケーションはとても便利です。これを無効にしておくのではなく、インライン返信をこれからは避けます。


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上記のどれも私にとってはうまくいきませんでした。下書きのペインにある文字を1つ削除すると、このメールと受信トレイにあった元のメールが自動的に削除されます。これは非常にイライラします!


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Outlook(Windows 8)でもこの問題がありました。メールは受信トレイから消えますが、元のメールを受信トレイに保持するつもりでしたが、返信の一部として送信済みボックスに保持されます。この問題を解決するには、次のようにします。1.オプション(右上隅にある歯車のロゴ)をクリックします。2.「メールを読む」をクリックしました。3. [会話ごとにグループ化してメッセージをプリロードする]をクリックしました4.デフォルトの設定は[会話ごとにグループ化]でした。[メッセージを個別に表示]を選択すると、返信または転送した後、元のメッセージが受信トレイに残りました。


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同様の問題があり、すでに読んで対処済みであるにもかかわらず、画面の左下に未読のリマインダー通知が蓄積されていました。スペースバーオプションのチェックを外しても機能しませんでした。Outlookを完全に閉じて再度開いた後にのみ、問題は解決しました


これはOPの質問に答えていないようです。
征服者2016年
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