VerizonのActiontec MI424WRゲートウェイ - 頻繁にハングする

Verizonが提供したActiontec MI424WRゲートウェイがハングアップする原因となっているイベントの原因を理解しようとしています。理解した上で、それが将来起こらないようにするための措置を講じることを望みます。

私は1日に何度もハングを経験し（1ダースかそこら）、それらは20秒から30秒から1分から2分続きます。それから物事は正常に戻ります。

ハングアップは「インターネットダウン」および無応答ゲートウェイとして経験されます。 Webページを読み込めません。そして ping ゲートウェイを接続するとタイムアウトになります。

ハングアップは、Ethernetインタフェース（デスクトップコンピュータを有線接続）とWifiインタフェース（iPadやその他のワイヤレス接続されたデバイス）の両方で発生します。

ゲートウェイのログを調べて、このログエントリにイベントを関連付けました。

TIME                      EVENT           EVENT TYPE    DETAILS
Jan 30 11:41:40 2014      System Log      LAN Coax      LAN Coax Link Low Rate <TX 168Mbps/RX 164Mbps>
Jan 30 11:41:40 2014      System Log      WAN Coax      WAN Coax Link Rate <TX 227Mbps/RX 240Mbps>

イベントログの全画面が下に表示され、イベントは午前11時41分に記録されました。ハングをテストするスクリプトを実行しました（それが頻繁に発生します）。イベントは実際には11:39 - 11:40 AMの間に発生しました（ちょうど11:41ログに記録されました）。

下記のようにTraffic Monitoringページに移動すると、すべてのトラフィックモニタ統計がリセットされたことがわかります。たとえば、以下に示すタイムスパン（uptime？）は24分であり、それはその間に経過した時間です。 今 （12:05 PM）そして イベント （11:40 AM）

編集 ：システム監視から - ＆gt; [Router Status]ページでは、ゲートウェイに次の事項が適用されます。

Firmware Version:   40.21.10.2
Model Name:         MI424WR-GEN3I
Hardware Version:   I
Serial Number:      CSJI2031010495

詳細によると - ＆gt;ファームウェアアップグレードページ、ゲートウェイは利用可能なアップグレードがありません：

このイベントの原因は何ですか？

頻繁なサービスの喪失を経験しないようにするには、どうすればいいですか。

組み込みハードウェア製品にバグが見つかった場合は必ず、そのバグが製造元によってすでに発見され修正されている場合は、必ず最新のファームウェアを実行してください。他の人に助けを求めるときは、あなたが使っているハードウェアのリビジョンと実行しているファームウェアのバージョン番号を常に正確に言ってください。数の半分以上が間違っています）。

MI424WRで最新のファームウェアを実行していることを確認してください。お使いのデバイスがそれが見つけることができる最新のファームウェアをチェックしてダウンロードする組み込みの機能を持っているなら、それは実行するのに良いことです。ただし、これらの機能が機能しないことがあります。自動更新プログラムで検出された最新バージョンが実際に利用可能な最新バージョンであることを確認するには、オンラインで確認することをお勧めします。

何年もの間MI424WRの多くの異なったハードウェア改訂があったことに注意してください、あなたがあなたの特定の改訂のための最新版を見つけることを確認してください。

http://support.actiontec.com/doc_files/Current_Firmware_Versions.pdf

そのPDFによると、2014-01-17現在、各ハードウェアリビジョンに対するActiontecおよびVerizonが承認したファームウェアバージョンは次のとおりです。

MI424WN A、C、およびD：4.0.16.1.56.0.10.14.4
MI424WN EとF：20.19.8
MI424WN G：30.18.5
MI424WN I：40.21.10.2