起動後にCS6プログラムが閉じる


2

Photoshop、Illustrator、またはInDesign CS6を起動できなくなりました。エラーが発生することなく、読み込みが完了するとすぐにシャットダウンします。Bridge CS6のみが起動します。

Ctrl+ Altおよび Ctrl+ Alt+で起動しようとしましたShiftが、動作しませんでした。

それから私はそれをアンインストールしてみて(同様にすべての設定で)、再度インストールしましたが、何もしませんでした-それでも同じ問題です。

問題が始まった後、Windowsとグラフィックドライバー(GeForce 332.21-NVS4200M)を更新しました。

32ビット版と64ビット版の両方を試しました。

設定ファイルを手動で削除しました。

ファイアウォールとAVを無効にしました。

Creative Suite Utilityからログアウトして再度ログインしました。

ホストファイルがサイトをブロックしていません。

Windows 7 Enterprise 64ビットを実行しています。


最近、メモリのためにCS6で問題が発生しました。起動時に他のものを実行している場合は、尋ねることなく自分自身を閉じることがよくあります。実行中に警告が表示されるので、Chromeと同時に実行することは絶対にできません。
CLockeWork

私は16ギガバイトのRAMを手に入れましたが、今は4つしか使っていません。それが問題になる可能性は低いようです。
アランキマージェンセン

問題の前または後にドライブを更新しましたか?
デイブ

回答:


1

設定ファイルを手動で削除してみてください。Vistaまたは7では、こちらをご覧ください(スイートのアンインストールおよび再インストールは設定に影響しないため)。

Users/[Username]/AppData/Roaming/Adobe/Adobe Photoshop [version #]/Adobe Photoshop [version #] Settings

ソース-Photoshopの設定を削除/リセットする方法

それが失敗した場合、問題はレジストリのエントリが原因である可能性があります。スイートをアンインストールしてから、reg clean(CCleanerなど)を実行してから、もう一度インストールしてください。

あなたは使用している場合は、クリエイティブクラウドユーティリティのその後

  1. Adobe Creative Cloudを起動します
  2. [設定]に移動してからログアウトします
  3. Photoshopを再起動し、同じAdobe IDを使用して再サインインします。

また、ファイアウォールがCreative Cloud Utilityへの接続を許可していることを確認してください。


私はすべてを試しましたが、運はありませんでした。サービスの下にリストされているサービスマネージャーが見つかりませんか?
アランキマージェンセン

ログに何も見つからず、Control Panel\System and Security\Action Center\Reliability Monitorすべてがうまく見えません。
アランキマージェンセン

いいえ、そのパスにはログのようなファイルはありません。スイート全体を再インストールする副作用として、他のプログラムは同じことをするようになりました。はい、Creative Cloudをインストールしています。
アランキマージェンセン14年

私はログアウトしようとしましたが、Photoshopは同じことをしました。私は再びログインし、今では言うDownload error. Can't connect to adobe servers, 503. Firewall bla bla blaが、私はログインしています。
アランKimmerジェンセン

@AllanKimmerJensenファイアウォールを無効にして、もう一度試してもらえますか
デイブ14年

1

アドビのサポートに連絡しようとしましたが、運がありませんでした。

私は次のことをして幸運に恵まれました。

  • すべてのアドビソフトウェアをアンインストールしました(環境設定の削除オプションを有効にして)
  • C:\ProgramData\AdobeC:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SLCacheおよびC:\ProgramData\regid.1986-12.com.adobeフォルダを手動で削除しました。
  • CCleanerクリーナーとレジストリの修正を実行しました。
  • マシンをリブートしました
  • Adobe CS6バンドルをインストールしました
  • アプリを起動しました

今回はシリアルを要求し、それから更新元のシリアルを提供するように要求しました。しばらく前に5.5から6に更新しましたが、これがCreative Cloudと組み合わさってすべてが何らかの形で壊れたようです。


1

誰かがまだ興味がある場合に備えて。私に合った修正を見つけました。C:\ Programdata \ Adob​​e \ Adob​​eSLフォルダー内で何かが台無しになったようです。修正は、AdobeSLフォルダーを削除することでした。これは、CS6プログラムを開くと再作成されます。あなたがしなければならない他のことはCS6を再シリアライズすることだけです

弊社のサイトを使用することにより、あなたは弊社のクッキーポリシーおよびプライバシーポリシーを読み、理解したものとみなされます。
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.