私はWiFiに接続できないと言う友人のために東芝P745-S4102ラップトップを見ています。去年の夏に始まったと思いますが、彼女はそれに慣れるのに時間がかかりました。
マシンを入手したら、wifiカードがオンになっていて、ネットワークが見えることを確認しました。すべてがうまくいったようで、ワイヤレスネットワークに接続しようとしましたが、Windowsはネットワークへの接続に失敗したと報告しましたが、接続されていると表示されますが、パケットは送受信されていません。いいよ。それで、私は働いていると知っていた別のネットワークを試しました（私のMacはそれに接続されています）。再び未亡人は、接続に失敗したが、接続したように表示されていると言います。次に、ネットワークデバイスをまったく表示しないipconfig / allを実行します。表示されるのは、ホスト名、DNSサフィックス、ノードタイプ、IPルーティングが無効、Winsプロキシが無効になっていることだけです。
明らかに、それはドライバーの問題であるに違いありません。そこで、LANドライバーとwifiドライバーの両方をアンインストールして、再インストールします。デバイスマネージャーは、それらが正常に機能していることを示しています。同じ問題で再度接続を試みます。ipconfig / allと同じ問題を再実行します。最後の手段は、システムを以前のポイントに復元することです。これも機能せず、同じ症状を示します。
その後、既知の良好なネットワークケーブルを接続しましたが、LANでさえ機能していません。同じ問題は、セーフモードでも持続します。
考えられることは、工場出荷時設定にリセットすることだけですが、可能であれば、そうではありません。うまくいけば、そこにいる誰かがこの問題を抱えていたり見たりしていて、私を助けることができますか？