連絡先を右クリックすると、[以前の会話を表示]オプションを選択できません。[ツール]-> [個人]の[Outlookの会話履歴フォルダーでインスタントメッセージの会話を選択する]オプションを有効にしました。この問題を解決する方法はありますか？
これは過去1年間、以前に機能していたことに注意してください。以前にマシンにログインしたとき、以前の会話を表示するオプションが無効になっていることに気付きました。
Outlookの[会話履歴]フォルダーを見ると、多くの会話が保存されていることがわかりますが、これらはいずれも今日のものではありません。同僚と会話したところ、Communicatorはこの会話が保存されたことを示すメッセージを表示しました。会話履歴フォルダを見ると、この保存された会話が見つかりません。おそらく、Communicatorは何らかの理由でOutlookで会話を保存できませんか？