Googleドライブは起動時にエラーなしで終了します


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私はしばらくの間Googleドライブを使用しましたが、最新のシステムの再構築にインストールした後は起動しません。私は今までドライブで問題がなかった何年もの間、同じOS、ハードウェア、および基本的なソフトウェア負荷(ウイルス対策、ファイアウォールなど)を使用しています。

OS:Windows 7 Ultimate x64
Google Driveバージョン:1.12.5329.1887

さて、Google Driveを実行しようとすると、すぐに死ぬ実行可能ファイルの2つのインスタンスが生成されます。エラーメッセージはデスクトップに投稿されず、問題を示すものは何もイベントログに書き込まれません。

いくつかの調査の後、答えを見つけた同じ問題を抱えている人をまだ見つけていません。--vvコマンドラインのパラメーターを使用して、診断モードでGoogleドライブを実行する方法を見つけました。その後、同期ログを開いてこれを取得しました:

2013-10-31 17:11:24,039 INFO pid=3664 1892:MainThread      logging:1600 OS: Windows/6.1.7601-SP1
2013-10-31 17:11:24,039 INFO pid=3664 1892:MainThread      logging:1600 Google Drive (build 1.12.5329.1887)
2013-10-31 17:11:24,039 DEBUG pid=3664 1892:MainThread      logging:1608 DEBUGGING DUMP is ON.
2013-10-31 17:11:24,051 ERROR pid=3664 1892:MainThread      logging:1575 ERROR, UNEXPECTED EXCEPTION
2013-10-31 17:11:24,051 ERROR pid=3664 1892:MainThread      logging:1575 [Error 5] Access is denied
Traceback (most recent call last):
  File "<string>", line 232, in Main
  File "<string>", line 118, in RegisterCustomFileTypes
  File "P:\p\agents\hpal4.eem\recipes\353983091\base\b\drb\googleclient\apps\webdrive_sync\windows\build\pyi.win32\main\outPYZ1.pyz/windows.registry", line 62, in GetValue
WindowsError: [Error 5] Access is denied
2013-10-31 17:11:24,052 INFO pid=3664 1892:MainThread      logging:1600 Crash reporting disabled. Ignoring report.
2013-10-31 17:11:24,052 INFO pid=3664 1892:MainThread      logging:1600 Exiting with error code: 0

管理者レベルのアクセス許可を持つアカウントで実行していますが、EXEで「管理者として実行」を使用しようとしました。P:\そのようなボリュームがこのシステムにマウントされたことがないため、ドライブを探している理由はわかりません。

この問題をさらにトラブルシューティングして解決するには、どうすればよいですか?


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SysinternalsのProcessMonitorを試して、アクセス許可または不正なパスに問題があるかどうかを確認します。その存在しないパスP:\ ...は開発者のPCからのものです。

@weekその場合、これがより頻繁に起こり、簡単に見つけられると期待されます。その点については、今ではキャッチされてパッチが適用されているはずです(この問題は約1週間続いています)。
イスジ

だから、最も奇妙なこと。Process Monitorの実行中に起動し、関連があると思われるすべてのフィルターに一致する数千のイベントを理解しようとするのをgiveめます(「P:」を含むパスのフィルターに一致するものはありません)。その後、Process Monitorを閉じると、Googleドライブが起動して実行されていることがわかります。これが持続するかどうかを確認し、問題が発生しない場合はしばらくしてからこの質問を閉じます。
イッツィ

@HenriquedeSousa何がそれを修正したかを知っていれば、私はそうするでしょう。私の以前のコメントで述べたように、問題は神秘的に自己解決しました。だから、あなたの答えが私の場合にうまくいくかどうかを明確に言うことはできません。
イッツィ

google ITSELFでさえ、解決策は私の答えの指示に従うことであると述べています!そして、その時点での情報が...でも利用できなかったこと
エンリケ・デ・スーザ

回答:


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@pestulのソリューションはここでは機能しませんでした。診断モード(C:\Program Files\Google\Drive>googledrivesync.exe --vv)でも、アプリの起動に失敗しました。

そのため、C:\Users\*username*\AppData\Local\Google\Driveフォルダーを削除し、アプリを再び起動しました。もちろん、資格情報を再入力し、最初から同期プロセス全体を開始する必要がありますが、新しいGoogleDriveバージョンで(1.18.7821.2489)は空のフォルダーから強制的に開始することはありません。つまり、古いフォルダーを指すことができ、サーバー上のローカルファイルは同じであるため、すべてを最初から同期する必要はありません。

例として、13.31GBのフォルダーと60.063個のファイルを同期するのに約5分もかかりませんでした。プロセスの途中で、ローカルにのみ存在するファイルの数、サーバーにのみ存在するファイルの数、および競合するファイルの数を示すポップアップウィンドウが表示されます。


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ユーザーフォルダからGoogleドライブフォルダを削除する答えは私にとってはうまくいきましたが、XPではここにあります:C:\ Documents and Settings * username * \ Local Settings \ Application Data \ Google \ Driveまだ十分な評判。)
user2391738

これは私にとってはうまくいきましたが、それだけで(その時点で非同期の)既存のドライブフォルダ全体が消去されたので、最初にバックアップして注意してください!
ジョラムヴァンデンボエゼム

最近のコメントの跡があります。Googleは本当に何かを台無しにしたようです。これも私にとってはうまくいきました。Windows 8.1。しかし、何らかの理由で、ファイルが使用中であったためにディレクトリを削除できないと言われました!Process Explorerでハンドルが見つからなかったので、コマンドラインから削除しましたが、ロックされた正確なファイルを教えてくれました。私はエクスプローラでそれを削除しようとしましたが、メモ帳++にはロックがありましたか?!そのファイルを開いたことはありませんでしたが、とにかくNotepad ++を閉じて削除できました。それからドライブは600個のファイルを同期したかった、なぜなら私はディレクトリの名前をローカルで変更したからだ。
クロエ

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私はこの答えが正しいものであることを確認しています、Googleサポートチームの1人とチャットを終えたばかりで、解決策はAppDataフォルダ内のドライブの構成フォルダを削除してプログラムを開始することです。これで、プログラムは最初から設定する必要があり、PC上のすべてのファイルをクラウド上のファイルと比較し、変更のみを同期します。私は混乱が起こらず、ファイルがクラウドまたはPCから削除されていないことを確認しています。
アーメドハンディ

私の場合、VoidToolのEverythingを使用して、AppDataフォルダーでGoogleドライブに関連するすべてのものを見つけ、それらをすべて削除しました。その後、再び機能しました。
サイードネアマティ

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私はそれを考え出した!少なくとも私にとってはそうです。

これがすべての人に当てはまるかどうかを確認してください。Windowsファイアウォールと高度なセキュリティ。「インバウンドルール」の下で、1つまたは2つのブロック「chrome.exe」ルールが表示される場合。これらのルールの両方を無効にします。その後、Googleドライブの診断開始を再度実行しましたが、すぐに機能しました!あなたは診断スタートアップさえ必要としないかもしれません、それはただ動くかもしれません..または私はこれが皆のために働くことを望みます。


それがあなたのために働いていることを知っているのは良いことです。私が何をしてくれたのか理解できたらいいなと思います。Process Monitorで調べ始めたところ、突然動作しました。動作しているのは嬉しいことですが、おそらくその理由がわからないことはいらいらします。
イッツィ

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@pestulこの回答はproductforums.google.com/forum/#!msg/drive/OF3WdGyBFok/…から直接得られたようです。この場合、回答を編集してそのソースに適切に帰属させる必要があります。
私は、モニカを復活させる
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