ある理由で、normal.dotファイルでマクロの問題が発生しているユーザーがいます。彼女は実際には何も保存する必要がないため、最初は修正はファイルを削除するだけでした。これは本当に一時的な修正でした。
何らかの理由で彼女が単語を開くたびに、それはnormal.dotを修正しようとしているが、尋ねていないことがわかりました。少なくともnormal.dotへの変更を制御できるように、質問するように設定しました。Wordで無効になっているファイルが1つありました。これは、彼女がもう使用したことのないドキュメントであったためです。
自動ウイルス対策更新とスキャンがあるため、ウイルスの可能性はほとんどありません。
この問題は、Word自体を使用する限り停止しています。彼女は、開いたり、閉じたり、編集したり、保存したりできますが、ダイアログは表示されません。
ただし、Outlookでは、返信をクリックするか、電子メールに転送するが、送信しないことを決定し、単に閉じる場合。彼女はポップアップを取得して、normal.dotへの変更を保存します。これは、Wordを電子メールエディターとして使用するように彼女がどのようにセットアップされているかについての見通しに何かを信じて、問題を引き起こしていることにつながります。
私はここで正しい軌道に乗っていますか？
短い形式：Outlookメールエディターはnormal.dotを変更するため、Wordはnormal.dotで正常に動作します。何をすべきかわかりません。