私のSony Eシリーズラップトップは生後わずか9か月で、残留充電の問題があるようです。私のラップトップは完全に充電され、一晩前は正常に機能していましたが、翌朝に電源を入れようとしても電源が入りません。ソニーのサービスセンターに電話をかけて、バッテリーと電源コードを取り出して電源ボタンを10秒間押し続けてから、バッテリーを元に戻し、電源を入れてみるように言われました。私はそれをし、それがオンになりました。私は問題の理由を探ろうとしましたが、これはマザーボードの残留電荷が原因であることがわかりました。スイッチをオンにするたびにではありませんが、同じ問題が何度も発生しています。誰かがこの問題の永続的な解決策を教えてもらえますか
回答:
私には、あなたは欠陥のある/死にかけているバッテリーを持っているように聞こえます（はい、9ヶ月のバッテリーは故障する可能性があります）。
Sonyに電話して、まだ頻繁に発生していることを伝えます。時々正常ですが、それが頻繁に発生する場合は問題があります。
頻繁に発生する場合は、バッテリーをしばらく放置して（問題が発生するのに通常かかる時間より長く）、AC電源のみで使用してください。バッテリーが切れても問題が発生しない場合は、間違いなくSonyに電話して、バッテリーの交換を検討します（まだ保証期間中であれば）。
これは私には有効です。ラップトップを冷凍庫に10〜15分間置きます。その後、正常に起動します。
私の理論では、回路上に結露の膜が発達し、残留電荷が流出します。