Outlook 2010のアポイントメントが疑問符として表示される

いくつかのユーザーから問題が寄せられています。基本的に、日本語のテキストを含む会議出席依頼を表示すると、テキストは正常に表示されます。招待を承諾するか、会議出席依頼を返信または転送しようとすると、テキストはすべての疑問符に変わり、フォントはEnglish Arialになります。ArialはデフォルトでUnicodeをサポートしていないと思いますが、これが問題の原因であると考えています。

これらのシステムは、日本語と英語の両方がインストールされたWindows 7です。Arial Unicode MSは問題のあるマシンにインストールされているように見えますが、この問題を克服するために追加のテキストをインストールする必要があるのか​​、Outlookの設定を変更する必要があるのか​​はわかりません。

また、受け入れられた会議出席依頼のプロパティを表示すると、ロケールがen-USであるように見えます。受け入れられた「悪い」会議出席依頼の特性は次のとおりです。

コンテンツ言語：en-US

X-MS-Has-Attach：

X-MS-TNEF-Correlator：

コンテンツタイプ：multipart / alternative;

MIMEバージョン：1.0

「実行中」の問題のスクリーンショットを次に示します。

なぜこれが起こるのか、この問題を軽減するために私ができることについて、誰にも洞察がありますか？ありがとうございました！

これは、Outlookの設定に関係しています。

1. Outlook 2010ウィンドウの左上隅にあるオレンジ色の[ファイル]タブをクリックし、プルダウンメニューの[オプション]をクリックします。「Outlookオプション」というタイトルの新しいウィンドウが表示されます。

2. ウィンドウの左側にある[詳細設定]見出しをクリックし、下部近くの[国際オプション]見出しまでスクロールします。

3. [送信メッセージのエンコーディングを自動的に選択する]チェックボックスをオンにして、ドロップダウンメニューの[Unicode（UTF-8）]をクリックします。
4. [送信vCardのエンコーディングを自動的に選択する]チェックボックスをオンにして、ドロップダウンメニューの[Unicode（UTF-8）]をクリックします。
5. 「mailto：プロトコルのUTF-8サポートを許可する」というラベルのボックスにチェックを入れます。
6. [OK]をクリックします。

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