Bluetooth「削除に失敗しました」(Windows 8)


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Windows 8マシンは、USBポートを介してBlueTooth経由で接続されているデバイスを認識しません。アプリはCOM1とCOM2の存在を報告しており、他のアプリは報告していません。Bluetoothアダプターが接続されているUSBハブを切断して再接続しました。Windowsエクスプローラーに表示されるようになった他のデバイス(そのハブ上にある)が認識されるのを見ました。

Bluetoothが(さまざまなCOMポートを常に表示するアプリで)comportsのリストに表示されなかったため、デバイスを削除してから再び追加することにしました。これは、私が50回実行した手順です。以上; 今日まで問題ありません。

Windowsはデバイスを削除すると言っており、しばらくすると、デバイスを削除できないと表示されます。

え?

私は何をしますか ?

デバイスが別のコンピューターに接続していることを確認し、そのリンクが必要なデータを正確に配信することを確認しました。

OSはWindows 8です。

クリックのシーケンスが続きます。これが写真で投稿をいっぱいにしないことを願っています。

これはBluetoothデバイスです ここに画像の説明を入力してください

それをクリックすると、彼はオフラインであると報告します ここに画像の説明を入力してください

右クリックして、「デバイスの削除」を選択します ここに画像の説明を入力してください

Windowsは選択を確認するように求め、「はい」をクリックします ここに画像の説明を入力してください

Windowsはデバイスを削除していると報告します ここに画像の説明を入力してください

Windowsレポート Remove Failed ここに画像の説明を入力してください

回答:


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ちょっと同じ問題があった。私はこのフォーラムの手順に従いましたがうまくいきました。

アンジェラ・T

  1. [スタート]をクリックして[スタート]メニューを開きます。
  2. [コンピューター]を右クリックし、[プロパティ]を選択します。(キーボードショートカットのWindowsキー+中断を使用して、システムを開くこともできます。)
  3. 開いた[システム]ウィンドウで、左側のパネルから[システムの詳細設定]を見つけてクリックします。これにより、[システムのプロパティ]ダイアログボックスが開きます。
  4. [システムのプロパティ]ダイアログボックスで、[環境変数]ボタンをクリックします。これにより、別のダイアログボックスが開きます。
  5. [ユーザー変数]ボックスで、[新規]をクリックします。
  6. [変数名]フィールドにdevmgr_show_nonpresent_deviceと入力します。[変数値]フィールドに1と入力します。画像
  7. デバイスマネージャーを開き([検索の開始]ボックスにdevmgmt.mscと入力してEnterキーを押します)、[表示]> [非表示のデバイスを表示]を選択すると、すべてのゴーストデバイスがアイコンが消えて表示されます。

非表示のデバイスを有効にしたら、問題のあるBluetoothデバイスを右クリックして、[アンインストール]をクリックします。次に、デバイスに戻ってデバイスを削除します。

環境変数を追加する必要はないと思いますが、すぐに動作しない場合は試してください。デバイスマネージャに移動して、そこから見つけるだけです。Bluetoothデバイスには複数のデバイスがインストールされている可能性があるため、必ずすべて入手してください。


即時の質問、Fixit troubleshooterマイクロソフトからの技術者がそのスレッドで提案するように私はダウンロードしますか?
ユーザー1

しなかった。他のユーザーは、ほとんど何もしなかったと言っているようです。私は、彼らのサイトの他のMicrosoftの提案がほとんど定型の答えに似ていることに気づきました。(時々そうです。)彼らの提案はまだ役に立たなかった。
ダックブレイン

そのスレッドで提案されているすべての手順に従いました。念のためFixItを実行しました。デバイスは頑固なままです。削除しようとすると失敗します。これを理解するのに役立つ他のデータやスクリーンキャップはありますか?
ユーザー1

ステップ7を取得したことを確認しましたか?それは重要なことです。デバイスマネージャーにBluetoothデバイスが表示され、そこから削除できるようになります。
ダックブレイン

+1 Plantronics Bluetoothヘッドセットを搭載したSurface PRO 2で発生していた問題を修正しました。
カールフィリップ14

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Bluetoothデバイスを再度ペアリングする前に、デバイスマネージャーのBluetoothドライバーが有効になっていることを確認してください。

Windowsで非表示のデバイス(ゴースト)ドライバーを表示する方法は?これまでに、Windowsのデバイスマネージャー(既定)でゴーストデバイスが表示されないことが既にわかっています。デバイスマネージャーで非表示のデバイスを表示するには、以下の簡単な手順に従ってください。

  1. をクリックしStartて開きますStart Menu
  2. を右クリックしてComputerを選択しますProperties。(キーボードショートカット⊞ Win+ Pause/Breakを使用して開くこともできますSystem。)
  3. 開いた[システム]ウィンドウで、左側のパネルから[システムの詳細設定]を見つけてクリックします。これにより、[システムのプロパティ]ダイアログボックスが開きます。
  4. [システムのプロパティ]ダイアログボックスで、[環境変数]ボタンをクリックします。これにより、別のダイアログボックスが開きます。
  5. [ユーザー変数]ボックスで、[新規]をクリックします。
  6. devmgr_show_nonpresent_device[変数名]フィールドに入力します。1[変数値]フィールドに入力します。
  7. デバイスマネージャーを開き(devmgmt.msc[検索の開始]ボックスに入力してを押してEnter)、[選択]を選択するとView > Show hidden devices、すべてのゴーストデバイスがアイコンが消えて表示されます。

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Windows 8.1でこの同じ問題に遭遇したのは、Bluetoothデバイス(Logitechキーボード)を削除しようとしていたため、インストールされていたBluetoothドングルが接続されていなかったためです。問題なくアンインストールします。


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削除していない特定のデバイスを選択することで修正できました

  • デバイスとプリンター(右クリック)。

  • 次に、ドライバーをアンインストールするプロパティに入ります。

  • そして、デバイスをアンインストールするのにしばらく時間がかかりましたが、デバイスを削除することはできましたが、PCには見つかりません。

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