Outlookの未読メールフラグの間違った数を修正するにはどうすればよいですか？

Outlook 2013に迷惑な問題があります。受信トレイに「1」の未読メッセージのフラグが付いていますが、そうではありません。受信トレイフォルダを空にしても、この太字の「1」は新しいメッセージが含まれているため、フォルダの隣に残ります。

私はそれを「空にする」、「きれいにする」、「すべてを既読にする」ことを試みました。何も動作しません。

任意のヒント？

私のために次の作品。

1. [現在のメールボックスの検索（Ctrl + E）]ボックスに、次のように入力してread:no、を押しEnterます。
2. [サーバーの詳細を検索]リンクが表示されたら、クリックします。その後、未読のメールが表示されます。

編集：Outlook 2016でも動作します

さらにヘルプが必要な場合は、画像のリファレンスをご覧ください。

Webアクセスにアクセスして問題のあるフォルダーを右クリックし、「すべて既読にする」を選択することで、これを修正できました。この後、Outlookは誤った未読メッセージ数の表示を停止しました。

走る

outlook.exe /cleanviews

これにより、内部ビューステートが消去され、問題が解決するはずです。

警告：このコマンドを実行すると、カスタムビューもリセットされます！

最初に「すべてを既読にする」を試みましたが機能しませんでしたので、「Use Cache Exchange Mode」を無効にしてから「すべてを既読にする」とビンゴを無効にしました！

後で「キャッシュ交換モードを使用」を再度有効にしました

「outlook.exe / cleanviews」コマンドは試していませんが、Exchangeキャッシュモードを無効にしてから再度有効にしてOutlookを修正しました。

アカウント設定で設定できます。「Exchangeキャッシュモードを使用する」オプションがあります

Microsoftフォーラムで、彼らはstart> run> type outlook / cleanipsに行くと言ったが、そのようなコマンドはないので、cmdでC：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ Office15>に移動し、そこにoutlook / cleanips（しかし、最初に近い見通し）と出来上がりました。

未読メール数が40億を超えるという同様の問題がありました。

カウンターを見ると40億の未読メッセージが表示され、フッターを見ると否定的であることがわかります。

他のすべての回答ソリューションを試し、キャッシュを無効にする方法を見つけましたが、カウンターは0でしたが、再度有効にすると、カウンターは40億に戻りました。

私が見つけた唯一の方法は、ローカルOSTファイルを削除することでした（何かを失うことはないと確信するまで、ビンに入れました）。適切に行うには、次の手順を実行しました。

1. フォルダのステータスが「同期」されていることをフッターで確認します。
2. 閉じた見通し

3. OSTファイルを削除します（「ごみ箱」に入れます）。

   • ファイルの場所は次のとおりです。 C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook
   • ファイル名は<your-email>.ost例えばjohn.doe@domain.com.ost
4. Outlookを起動すると、OSTファイルが再作成され、メールボックスからのすべてのメールが再度ダウンロードされます
5. 未読カウンターが再び信頼できるようになりました
6. すべてのメールが適切にダウンロードされ、問題が見つからないことを確認しました
7. ゴミ箱から古いOSTファイルを削除します

手順7は、何かを失ったと思われる場合は、数日または数週間後に実行できます。私の場合、私は何も見つけず、すべてのOutlookアイテムを取得し、同じ日に古いOSTを削除しました。

Exchange Serverがメールボックスのすべてのコンテンツを常に保持していることが確実な場合、このソリューションを適用できます。

@Magedが提供する回答と同様に、次のことができます。

1. Outlookを閉じます

2. コマンドプロンプトで、次のディレクトリのいずれかに移動します（outlook.exeがあるディレクトリ）。

   a。C：\ Program Files \ Microsoft Office \ Office15

   b。C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ Office15

3. 「outlook / cleanips」を実行します。

上記のすべてを試してみましたが、成功しませんでした。私のために働いたのは、誤った未読メッセージ数のフォルダーを選択し、右クリックして「空のフォルダー」を選択することでした。フォルダーは既に空でしたが、これは未読メッセージカウンターを取り除きました。