ダウンロードが99％で停止してエラーが発生する

私達のウェブサイトからのいくつかのEXEは完全にダウンロードしていません。（例： "winmansoftware.com/files/WinmanCAERP_Update.EXE"）

ダウンロードは99％完了してエラーを出します。しかし、同じEXEはDrop Boxなどのような他のウェブサイトからダウンロードしています。エラーメッセージはここに示されています enter image description here

お客様のPCの1％未満でエラーが発生しています。残りの顧客には同じファイルが正しくダウンロードされます。 EXEは、解凍コード署名証明書でデジタル署名されています。認証パスは以下の通りです enter image description here

下記のようにさまざまなオプションを試しました。（しかし、すべてのケースで問題は持続しました）

exeファイル（.zipとして）を圧縮したときにダウンロードされました。抽出されました。私たちの私達は私達のウェブサーバーで“ Windows Server 2008 R2”を使っています。 2つのWebサーバーがあり、どちらも同じ構成です。

OS：Windows Server 2008 R2

ウイルス対策：Symantec Endpoint Protection 2012

オペレーティングシステムのバージョン - Windows XP Service Pack 3

ウイルス対策：1台のPCでウイルス対策他のPCでのKaspersky Internet security 2013

インターネット接続：自動IP設定による有線ブロードバンド

Internet Explorerのバージョン - Internet Explorer 6.0.2900

要約すれば

同じファイルをDropboxからダウンロードすることができます
圧縮しても問題なくWebサイトからダウンロードされます。
他の多くのコンピュータでは、エラーなしで.exeファイルをダウンロードすることができます（2500を超えるPCがダウンロードしており、5台のPCにエラーが発生しています）。

それがWebサーバーの問題であれば、他のユーザーはダウンロードできなかったでしょう。それが顧客のPCの問題であれば、彼らはDropboxからそれをダウンロードできなかったでしょう。今どのようにエラーをトレースするには？解決策は何ですか？

google-chrome browser internet-explorer download webserver

— IT researcher
ソース

これは具体的に発生しますか機械または特定の つながり ？言い換えれば、この問題が発生しているマシンを使用して、既知の良好な接続で試してみるとどうなりますか？それとも、よく知られている良いマシンを使って、潜在的に問題のある接続で試してみませんか？

— Bob

同じLANに接続されている他のPCでも問題ありません。

— IT researcher

ファイルがダウンロードされた後、それは通常1つの部分に追加されます。おそらくその部分のエラーですか？

— pratnala

いいえ。ダウンロードマネージャは部分的にファイルをダウンロードします。しかし、私はIEとChromeが直接ダウンロードされたファイルだと思います。ダウンロードマネージャを使用してEXEをダウンロードすることはしませんでした

— IT researcher

私は答えを知りませんが、Internet Explorerのバージョン - Internet Explorer 6.0.2900は私のために警鐘を鳴らします。このブラウザは本当に古く、更新されるべきです。

— Wayne Johnston