ハードドライブにアクセスするたびにグラフィックがフリーズする


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ゲームがハードドライブにアクセスするたびに、ゲームをプレイしているときはいつでも(デスクトッププログラムを使用している場合もあります)、グラフィックがフリーズします。時々音声が途切れることがありますが、そうでない場合がほとんどです。

何が悪いのかわかりません。ゲームは数秒間は正常に動作しますが、何かが読み込まれると(つまり、何か新しいものを見ると)、ゲームはしばらくの間フリーズし、その後全力で再開します。

これはどのゲームでもいつでも起こり、通常の遅れではありません。一部のゲームは、新しいモデルがロードされるたびに(または、たとえば、Minecraftでブロックが壊れたときに)実行します。

この問題をデバッグするにはどうすればよいですか?

ラップトップはそれほど古くはなく、購入してからずっとこれを行ってきました。しばらくの間、更新されたドライバーを使用していましたが、運が悪かったのでベータドライバーを試しました。オーバークロックは行われていません。

仕様:

  • Alienware M17xr3
  • Windows 7 64ビット
  • NVIDIA GeForce GTX 560M
  • Intel Core i7-2670QM 2.20 GHz
  • 8 GBラム

ラップトップはエイリアンウェアですので、モデル番号はもちろん、底部には見当たりません。スペックに追加されたモデル番号。

編集:コメントで示唆されているように、アイドルとゲームの両方のセッション中の臨時雇用者がここにあります。フリーズが発生するたびに、GPU使用率が0に低下することに注意してください


CPU最小/最大[コア1,2,3,4]:GPU
すべて摂氏温度

  • アイドル:56 / 61、60 / 68、58 / 69、52 / 61:62
  • ゲーム1:63 / 76、66 / 83、66 / 83、62 / 81:66
  • ゲーム2:56 / 79、61 / 85、58 / 84、54 / 81:66-67

私が追加しなければならないことは、フリーズが発生するたびにCPUパワーが約32ワットから15未満に低下することです(多くの場合7に低下します)-しかし、私のプログラマーはそれが原因でプログラム自体の副作用だと思います凍結し、CPUを照会できません。

もう1つの注意点は、これらのフリーズ中にバックグラウンドミュージックが中断なく再生されることです。CPUはフリーズしてもまだ何かを実行しています。ゲームのサウンド効果の一部はループしますが、サウンドカードのフリーズ方法ではありません。


どのオペレーティングシステム(できるだけ具体的ですか)?RAMはどれくらいですか?特にメモリ管理または電源管理に関連するOS設定を変更しましたか?
デビッドシュワルツ

ラップトップにはデュアルグラフィックカードが搭載されています。NVIDIAグラフィックスのみで実行するように設定しようとしましたか?
グローノスタジ

2つのプログラムをインストールして実行できますか(特定のプログラムを気にしません)。CPU温度を監視するためにオン、グラフィックスチップ温度を監視するために1つ。ラップトップがアイドル状態のときとゲームをしているときの値を書き留めます(通常、フルスクリーンゲームをプレイ中にセカンドスクリーンに表示するのが最も簡単な方法です)。ただし、その前に、イベントログメッセージを確認してください。そこにエラーがありますか?たとえば、「熱イベント」メッセージ。または「ディスク読み取りエラー」、特に。ディスクが古いIOモードに設定されている場合。
ヘネス

@DavidSchwartz-仕様が追加されました。再フォーマットを除いて、最近変更されたものはありません。この問題は購入時から存在しています。再フォーマットしても、問題は修正も発生もしません。
Qix

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確認すべき他の2つの事項:1.リソースモニターを使用してディスクを確認し、転送を無視してディスクキューを監視します。電力使用量の低下は、高温からのスロットリングによる可能性があります。そのCPUの熱監視プログラムでTJmaxを手動で較正しない限り、得られた測定値は10-20Cずれています。ほとんどのプログラムは、最大91Cのサーマルジャンクション用にキャリブレーションされていますが、私が見たすべてのモバイルIシリーズチップのTJmaxは100-110に近い値です。
スーパーシリアル

回答:


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私自身の疑いは、これはあなたのCPUモデルが2.2から3.3 Ghzの印象的な自動オーバークロックをサポートしているが、Windows 7はCPUコアパーキングもサポートしているという事実と関係があるということです。エイリアンウェアのあなたのモデルのスープアップされたモデルで起こっている彼らの間に何らかの衝突があるかもしれません。

TMonitorツール(CPUをサポートしている場合)を使用して、リソースモニタの補足として電力変動を監視できる場合があります。

上記の理論をテストするために、少なくとも部分的にいくつかのコアについてコアパーキングを一時的に無効にしようとするかもしれません。

このテーマに関する非常に包括的な記事を次に示し
ます。CPUコアパーキングリアルタイムを無効にする-再起動なし

この記事は、特定の電力プロファイル(および私が試したことがない)でCPUコアパーキングを有効/無効にするParkControl無料ユーティリティにリンクしています。PowerCfgを使用して同じことを行う方法についての議論もあります。

これらのパラメーターを変更する前に、システムの復元ポイントを作成してバックアップを作成することを非常に慎重に行うことをお勧めします。開始する前に、最初のステップは、Windows Updateを使用して、すべてのドライバーが最新であることを確認することです。

テストでこれが原因として示される場合(またはそうでない場合)、Alienwareのサポートに連絡して解決策を求めることができます。


何か新しいことを学んだ!コア駐車場が何であるか知らなかった。残念ながら、これは何の助けにもなりませんでした。リソースモニターは、あらゆる種類のネットワークブロッキングの問題などを排除しました。CPUはフリーズ中に低下しましたが、コア温度はすでにそれを示しています。
Qix

1
これを見ると、電圧降下とは、CPU(またはGPU)がより多くの電力を使用し始め、電源の調整に時間がかかったことを意味します。原因がコアパーキングではなく、たとえばオーバークロックキックインである場合、電源が遅すぎて反応できず、電気カードの家全体が倒れている可能性があります。ここには、分析するには変数が多すぎます。そのため、Alienware Supportに連絡して原因を推定し、(1)保証がある場合は保証を使用するか、(2)技術者にPSU、マザーボード、GPUの確認を依頼することをお勧めします。
ハリーマク

奇妙なのは、ドライバーを完全にダウングレードし(文字通り、私が手に入れられる最低バージョンに)、問題が解決したことです。私のデバッガーは、バージョンを1つ上げて、それが修正されたかどうかを確認することにしました。それは問題を取り戻し、私が再び最低バージョンにダウングレードしたとき、問題はまだそこにありました。そのままにしておくべきだった。要点は、ドライバーが違いを生んだことです。
Qix

1
これは、Alienwareサポートの問題でもあります。
ハリーマク

システムを見つけられた最低のドライバーレベルに戻すことで、どのドライバーに障害があるかを判別しようとします。次に、どちらのドライバーであるかを判別するまで、一度に1つのドライバーをアップグレードします。
オハイオ州ジョン

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あなたのラップトップについての詳細なしで、私は私の指を指すでしょう:

  1. タスクに応じていない弱いCPU。
  2. 過熱(ほこりの蓄積や換気不足が原因)。圧縮空気の缶でラップトップの通気口を掃除します。ゲーム中にラップトップの冷却パッドを使用して、温度を下げます。
  3. ラップトップにデュアル/切り替え可能なGPU機能がある場合、この背後にドライバーの非互換性がある可能性があります。

ラップトップの仕様(またはモデル番号)を投稿できますか?


仕様を追加しました。i7がタスクに対応していない場合を除き、CPUではありません;)
Qix

また、臨時雇用者を追加しました。
Qix

これら3つすべてを説明しました。何も助けません。
Qix

2

MX17r2があり、BIOSを更新し、グラフィックスドライバーを再インストールし、更新されたチップセットドライバーを再インストールするまで同じことをしました。うまくいかない場合は、OSの新規インストールから開始し、すべてのドライバーを入手してください。

PS付属のエイリアンウェアドライバーディスクを無視します。時代遅れのドライバーといくつかの奇妙な理由で彼らは動作しません。


これは新しいOSインストールでした。BIOSをフラッシュしましたが、すでに最新でした(とにかくフラッシュしました)。チップセットドライバーは、関連するものに関係していません(すべてが、傾斜センサーとSDカードなどに使用されていました)。グラフィックドライバーを数回再インストールしました。
Qix

ドライブの不良セクタをチェックするためにディスクチェックを実行しましたか?
エリッパー

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私はまた、560モバイルバージョンでいくつかの研究を行っていますが、特定のドライバが好きではありません、その非常にうるさいモバイルカード、あなたはカードをアップグレードすることを考慮する必要があるかもしれません(Alienwareでは簡単です)または古いドライバに戻すことができますNVideaがこのカード用のより安定したドライバーをリリースするまで、カード用にそのままにしておきます。
エリッパー

はい、ディスクチェックを試しました。何も起きませんでした。カードを交換するか、実際にカードであるかどうかをフィールド交換でテストすることになります。
-Qix

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ヒントは次の
とおりです。-ノートブックに接続されているすべての(USB)デバイスを切り離してゲームを実行します-HDD
は完全な状態ですか?「水晶ディスク情報」をダウンロードし、ID
03、05 、C5、C6-allを確認します。RAW 値0が必要です-「furmark」を
ダウンロードしてベンチマークを実行します-「prime95」をダウンロードします-ブレンドテストを実行します(furmarkバーンインと組み合わせることができます)最大負荷のテスト) !!!温度に注意してください!!!

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