私は、おそらく間違って、Windows 8をラップトップにインストールしてチェックアウトしました。ラップトップはWindowsドメイン上にあります。付属のメールアプリに交換アカウントを追加しました。ホーム画面のメールタイルには、受信したことがわかっているメールが表示されますが、アプリを開くと、3つのバーに分かれた空白の画面が表示されます。Windowsのすべての更新とアプリの更新を行うようにしました。最初にアプリを開くと、右上隅に「email@domain.comは利用できません」というメッセージが表示されます。
タイルが機能しているように見えるのに、アプリが動作しない理由がわかりません。助言がありますか?