私の友人は、Windows 8(プロではない)を搭載したSamsung All-In-One PCを購入しました。彼はHP Photosmartプリンターを追加しましたが、1〜2日動作してから停止しました。そこで、ログインしてすべての設定を確認しました。動作させることができませんでした。そこで、プリンターを取り外して再インストールしました。[コントロールパネル]-> [プリンタ]には、インストールしたHPプリンタのみが表示されます。削除したものはまだ消えています。
ただし、Microsoft Wordまたは他のアプリケーションを開くと、印刷キューに3つのアイテムがある古いプリンターが引き続き表示されます。この参照を削除するにはどうすればよいですか?
非プロバージョンでは、印刷管理スナップインは利用できません。