作成されたすべてのVPNはエラー720になります


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接続する必要があるVPNがいくつかあります。Windows 8と標準のptpp VPNを使用しています。ただし、私が作成したすべてのVPNで同じエラーが発生します。

Error 720: A connection to the remote computer could not be established You might need to change the network settings for this connection

VPNはWindows 7およびXPで動作します。これが私の新しいラップトップと関係があるのか​​、それともWindows 8自体と関係があるのか​​はわかりません。どんな助けでも大歓迎です、そして、私が提供できる余分な情報があるならば、私に知らせてください。

編集:
ウイルススキャナーをオフにして、Windowsファイアウォールもオフにしてみましたが、同じエラーメッセージが表示されます。


詳細が必要です。より多くの詳細。とにかくSuperUserに適しているかもしれません...少なくとも説明されているように、それはプロの管理者の問題ではないようです。
HopelessN00b

HopelssN00bに感謝します。どの情報を提供するのが最も役立つかわかりません。必要な情報を教えていただければ、試して提供することができます。それがより適切であれば、スーパーユーザーに移行できてうれしいです。
カンポ

私もどちらも知りませんが、あなたが私たちに提供したものを見てください-基本的に、Windows 8を使用するときにPTPP VPNの束が720エラーを投げるということです。ええ、わかりましたが、そうなる情報はありませんトラブルシューティングに非常に適しています。
HopelessN00b

回答:


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Windows 8からWindows 8.1への移行後にこの問題が発生しました。これは、ミニポートの変更が原因で、再インストールが必要でした。

これをどうやって実現したかを以下に示します。

  1. 壊れたミニポートを見つける[黄色のアイコン]:[ デバイスマネージャー ] -> [表示]-> [非表示のデバイスを表示]。たとえば、WANミニポート(IP)、WANミニポート(IPv6)、WANミニポート(ネットワークモニター)の3つの悪いミニポートがありました。
  2. レジストリエディター- > HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CURRENTCONTROLSET \制御\クラス{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} - >エクスポート。生成された.regファイルで、破損したミニポートを見つけます。次に、削除する必要があるすべてのサブキーを特定します(たとえば、私の場合、サブキー0039、0041、および0042)。それらのサブキーに、壊れたミニポートと一致する「DriverDesc」があることを再確認してください...そして、それらのサブキーを削除してください。
  3. デバイスマネージャーに戻り、壊れたミニポートを右クリックし、[ ドライバーソフトウェアの更新 ] -> [コンピューターの参照]-> [リストからドライバーを選択してください]-> [互換性のあるハードウェアを表示]のチェックを外して、ドライバーを待ちますリストの生成...次に、[BlueTooth Personal]にリストされている最初の「Microsoft」ドライバーを選択し、警告を無視します。壊れた、削除できないミニポートは、偽のbluetoothカードになり、削除できます。
  4. 破損したすべてのミニポートについて、ポイント3を繰り返します。
  5. そしてシステムを再起動します。OSは再びミニポートをゼロから作成します。

これでうまくいきました-ステップ2は必要ありませんでした。「Bluetooth Personal」ドライバーをアンインストールしても同じ効果がありました。
デビッドガーディナー14

あなたは持っている場合はWAN Miniport (Network Monitor)それを削除最初
サイードAbolfazl Fatemi

1
Windows 10からWindows 10 Anniversaryへの更新でも同様の方法を使用しました。すべてのWanMiniportアイテムを削除し、再起動して、L2TP vpnに接続しましたが、すべて問題ありませんでした。また、BTWの更新後にNICドライバーを更新することをお勧めします。
AnthonyJ 16

「非表示のドライバーを表示する」を有効にした後でも、デバイスマネージャーのミニポートドライバーに黄色の警告アイコンが表示されない場合はどうすればよいですか?
フロリアン冬

デバイスマネージャーで壊れたミニポートをアンインストールしてから、ハードウェアの変更を再スキャンすると、自動的に元に戻ります(今回は正常です)。
Mister_Tom

4

WANミニポートのインストールが壊れていることが原因です(デバイスマネージャーのWANミニポートデバイスの横に黄色の感嘆符が表示されます)。すべてのWANミニポートをアンインストールして再インストールする簡単なツールを作成したので、VPN接続とダイヤルアップ接続が再び機能します。Wanミニポート修復ツールで見つけることができます


黄色のマーカーはありませんでしたが、このツールはWindows 10 Proで機能しました
peterincumbria

1これは「一見」クリーンなWindows 10が無い壊れミニポートでインストールに私のために働いた
joelalmeidaptg

ありがとう兄貴。Windows 10 Pro、WANミニポートに黄色の感嘆符はありません。修復ツールバージョン2(約15分かかりました)を使用してから、Wanミニポートインストーラーを使用すると、ようやく機能します。
poss

3

VPNの問題ではなく、VPNサーバーの問題である可能性があります。IPアドレスが、VPNサーバーで定義された着信IPアドレスの範囲外である可能性があります

  • 移動し、ネットワークと共有センター ] - > [ アダプターの設定の変更
  • 右クリックし、[ 着信接続をして、プロパティ
  • [ ネットワーク ]タブをクリックし、インターネットプロトコルバージョン4(TCP / IPv4)をダブルクリックします。
  • [ IPアドレス指定]をクリックし、デバイスのIPを含むようにIP範囲を変更/拡張するか、既に定義されている範囲に合うようにマシンのIPアドレスを変更します

ここに画像の説明を入力してください

それが問題だった場合、VPNは動作するはずです


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VPNを機能させ、壊れた/黄色の警告WANミニポート(ローカルサービスによって作成された仮想デバイス)を修正するには

ローカルサービス「リモートアクセス接続マネージャー」を停止し、手動に設定します

デバイスマネージャーでは、ミニポートが表示されなくなります(ドライバーを「Generic Mobile Bandwidth adapter」またはこのようなものに更新できない場合、互換性のあるハードウェア@ドライバーインストールのチェックを外してから、間違ったデバイスをインストールするとアンインストール可能になります)

次に、Microsoftからdevcon.exeを取得します(ドライバー開発キット)

次に実行します:

devcon.exe install c:\windows\inf\netrasa.inf <hardwareId>

With each of these
<hardwareId> = 
MS_NdisWanIp
MS_NdisWanIpv6
MS_L2tpMiniport
MS_NdisWanBh
MS_PppoeMiniport
MS_PptpMiniport
MS_SstpMiniport (this is depending on Secure Socket Tunnelling Service, so make sure it is stopped)

その後、デバイスマネージャーに「不明なデバイス」が表示されます

その後、PCを再起動します

「リモートアクセス接続マネージャー」サービスを開始します

これで、VPNを動作中のミニポートに接続できるはずです(すべてのミニポートを動作させる必要はありませんが、特定のVPNタイプの接続に必要なミニポートだけが必要です


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解決策が最終的に私のためになったことは、悪いドライバーでした。Windows 8.1は、PCに汎用Broadcomドライバーをインストールしました。デルのサポートサイトにアクセスし、ドライバーをラップトップ固有のドライバーに更新した後、VPNは問題なく機能しました。これは他のブランドでも同じだと思います。


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ドライバーまたはWinSocksの問題のように思えます。試すべきいくつかのこと:

注:これらは、システムドライバーのインストール方法を知っている限り、一般的に試しても安全です。ネットワーク接続を完全に失う危険を冒したくない場合は、ITサポートに相談せずにこれらを実行しないでください。

  1. netshを使用してWinSocksをリセットします。この便利なコマンドは、Microsoftがネットワークパイプを一掃する方法であり、多くの場合、破損または不適切なウイルス対策ソフトウェアによって引き起こされる問題を修正します。管理者としてコンソールで実行し、コンピューターを再起動します。

    netsh int ip reset reset.txt

  2. ネットワークドライバを無効/削除して、再インストールします。これはもう少し試行錯誤ですが、基本的には、使用しているすべてのVPNソフトウェアをアンインストール(および既存のVPN接続を削除)してから、問題の原因であると思われるデバイスマネージャーのネットワークアダプターをアンインストールしてから、再実行させます-それらをインストールします。MOSTネットワークアダプターは、組み込みのドライバーを使用しており、削除しても安全です(繰り返しますが、ほとんどすべてではないため、これを行ったことがない場合に問題が発生する可能性があります)。ネットワークドライバが戻ったら、VPNソフトウェアを再インストールするか、WindowsでVPN接続を再セットアップします。

これが私のWindows 8.1ワークステーションのアダプターの写真です。使用していないBluetooth、USB、およびVirtualBoxアダプターを無効にしたことがわかりますが、引き続き問題が発生する場合は、WANドライバーをアンインストールしてから、[アクション]-> [ハードウェア変更のスキャン]オプションを使用して、それらを再インストールします。VPN接続を削除して再度追加するまで、それらの一部が検出されない場合があります。

ネットワークアダプター

そして、他のすべてが失敗した場合... VPNに接続する別の方法としてあるかどうかを確認してください。一部の企業には、複数のVPN(CiscoやWindowsなど)または複数のVPNエンドポイント(東海岸、西海岸など)があります。また、ホームルーターでVPNをセットアップすることもできます(高度なルーターは多くの場合VPN接続をサポートしています)。または、Cisco Meraki Z1のような専用のVPNデバイスを使用することもできます。


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提案されたすべてのソリューションをWindows 8.1で試しましたが、さらにトラブルに巻き込まれました。多数の取り外し不可能なWANミニポートデバイスができました。レジストリを手動で編集することで、その混乱から抜け出すことができました。

  • SysInternalsによるPSToolsのダウンロード
  • psexecでregeditを実行します

    psexec -i -s -d regedit.exe
    
  • 警告:レジストリエディタのエクスポート機能を使用して変更する前に、レジストリキーをバックアップしてください

  • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Enum \ ROOTを検索し、FriendlyNameに「WAN Miniport」を持つサブキーを削除します
  • サーチます。HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \コントロール\クラス{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}ともするDriverDescで"WANミニポート"を持つすべてのサブキーを削除
  • マシンを再起動
  • WindowsはWANミニポートデバイスを再作成する必要があります。そうでない場合は、Jaromir KubaのWAN Miniportインストーラーを使用してください

編集する前にレジストリをバックアップするようにユーザーに警告する必要があります。
アルバ

@albal警告を追加しました。しかし、そもそもその警告を無視しなければ、おそらくこの問題に直面することはないでしょう。;)
ニクシャバルダン

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