拡張ログオフ後にPCI Expressデバイスが正しく初期化されない

わかりました、それで私はこれで終わりです。

私はWindows XP SP3 x86マシンのPCI Expressバスに接続されたビデオキャプチャボードを利用するシステムで作業しています。ある特定の顧客サイトで、このボードに問題があります。彼らのワークフローは、日中はマシンを使用し、夜はログオフすることです。彼らが午前中にオフィスに戻ったとき、彼らはログインし直しますが、カードは正しく機能しません。

製造元の低レベルのユーティリティはボードと通信できませんが、Windowsは（デバイスマネージャを介して）ボードを「認識」しません。私はこれまで製造業者から多くの援助を受けていません、それが私がすでに知っているこの顧客の環境に特有であるということだけ。

それで、私の質問はここにあります。このような動作を引き起こす可能性のあるOS設定はありますか？私は、PCI-Eバスがシャットダウンされている、低電力状態になっている、またはそれに類似したことを想定しています。

電源オプションを確認しましたが、システムは決してスリープ状態にならず、休止状態にならないように設定されています。任意の考え、トラブルシューティングの手順、または解決策はもちろん非常に高く評価されます。前もって感謝します。