Windowsバックアップはエラー0x807800C5で失敗しました

Windows 7 File Recovery（Windows 7ではバックアップと復元）を使用して、Windows 8ラップトップのバックアップをセットアップします。

ファイルのバックアップが正常に実行されます。しかし、システムイメージを作成しようとすると、エラー0x807800C5で失敗します。

ダイアログのエラーの詳細：

マウントされたバックアップボリュームにアクセスできません。

システムログのエラーの詳細：

バックアップセット内のボリュームの1つのバックアップイメージの準備に失敗しました。

バックアップをネットワーク上の場所WD MyBookLiveに保存します。

 
編集：

この問題について、さまざまなスレッドで提案されているいくつかの手順を試しました。

1. バックアップ場所をクリーンアップしました。

   1. MediaID.binバックアップ場所から削除されました。
   2. <ComputerName>からフォルダを削除しましたWindowsImageBackup。

   3. バックアップを再開すると、同じエラーが発生しました。ただし、エラーダイアログには若干異なるエラーメッセージが表示されます。

      指定されたバックアップディスクが見つかりません。

      

2. を実行してシステムファイルチェックを実行しましたsfc /scannow。エラーは表示されませんでした。
   それでもバックアップの実行は失敗しました。

Googleでエラーコードを検索しようとしましたが、解決策が見つかりませんでした。

更新：
マイクロソフトにテクニカルサポートリクエストを送信しました。最初の提案は、ブートをきれいにすることでしたが、助けにはなりませんでした。私は、MS Answersで同じ問題のすべての方法を試したが、何も役に立たなかったことを指摘しました。

システムイメージ全体を外部ハードドライブに保存しようとしましたが、成功しました。そのため、ネットワークロケーションに保存した場合にのみ、イメージの作成は失敗します。

注：この機能は、ファイル履歴のためにWindows 8.1から削除されました。システムイメージ全体を作成できますが、自動作成のスケジュールを設定するオプションが見つかりませんでした。

私の環境で回避策を見つけましたが、この問題に対する完全な解決策はまだありません。

1. ラップトップに直接接続された外部ハードドライブを使用すると、システムイメージが正常に作成されます。
2. システムイメージは、Windows 7システムのネットワーク共有に保存されません。
   （Network Attached Storageを使用する場合に失敗するのと同じ方法。）
3. ターゲットにアクセス制限がない場合、システムイメージは正常に作成されます。いずれの場合も、NASとWindows 7です。

回避策：
アクセス制限のないネットワークフォルダーをバックアップターゲットとして使用します。つまり、（ローカル）ネットワーク内のすべてのユーザーがフォルダーへの読み取りおよび書き込みアクセス権を持ちます。Windowsでは、フォルダーの内容を表示するためにユーザー名とパスワードは必要ありません。

ネットワークフォルダーを開こうとしたときにWindowsがパスワードを要求すると、Windows 8でシステムイメージを作成できません。もちろん、正しい資格情報がバックアップサービスに提供され、ファイルのバックアップが正常に完了します。この機能はWindows 7でエラーなしで機能します。

マイクロソフトのサポートへの私のリクエストは何ももたらしませんでした。彼らは私にエラーを修正しなかった標準的な手順に従わせました。追加のデバッグログを収集するユーティリティwbdiagも提供してくれました。それも助けにはなりませんでした。

ネットワークフォルダがグローバルに書き込み可能な場合、システムイメージが正常に作成されることを指摘しました。サポートエンジニアは、特別な資格情報を必要とするネットワークフォルダーにバックアップを保存するときに問題を再現できないと述べました。

その後、Windows 8のファイル回復機能が正常に機能するため、彼らは私のリクエストを閉じました。NASはMicrosoftの製品ではないため、サポートを提供できません。彼らは、Windows 7のネットワーク共有へのシステムイメージの保存が、NASへの保存時と同じエラーで失敗するという事実に気付きませんでした。

私はから引用のWindows 7のからどのようにWindowsの8のバックアップシステム異なります：

Windows 7では、個人用ファイルだけでなく、プログラムファイル、システムファイルなど、コンピューター上の任意のファイルをバックアップできます。また、将来的にコンピューターを現在の状態に復元するために使用できる完全なシステムイメージを作成することもできます。

Windows 8には大きな哲学的変化がありました。完全なシステムイメージを作成することも、ハードドライブ上のすべてをバックアップすることもできなくなりました。代わりに、ライブラリ内のファイル、デスクトップ上のファイル、連絡先、ブラウザのお気に入りのみをバックアップできます。Windows 8のファイル履歴機能は、一般にかけがえのないユーザーの個人ファイルを保護するように設計されています。対照的に、オペレーティングシステムとアプリケーションは他の場所から再インストールできるため、システムファイルをバックアップする必要はありません。

これは、Windows 8では、Microsoftはシステムイメージ（！）が不要になったと判断したようです。

それでも、一部の人々は、ネットワーク経由ではなくローカルドライブに対して行われた限り、Windows 7ファイルリカバリを使用してシステムイメージバックアップを作成できたと主張しています。

したがって、システムイメージのバックアップを主張するのであれば（そして当然のことながら）、サードパーティ製品を探すときです。それ以来、Windowsバックアップユーティリティは、多くの特異性を備えた弱いツールでした。

バックアップツールについては、Gizmoの記事「Best Free Drive Imaging Program」およびそのコメントでいくつかの無料製品を推奨することについて説明しています。私が個人的に気に入っている最も有名な製品は、無料の AOMEI Backupper Standardです。

バックアップサービスはローカルシステムアカウントとして実行され、ユーザーのマップされたドライブを表示する方法はありません

適切な資格情報を使用してドライブを「ローカルシステムアカウント」としてマップし、ドライブ文字を使用してターゲットボリュームにアクセスします。前述のIOPLエラーは、ログイン専用ドライブが匿名でアクセスされた場合など、間違った権限を示している可能性があります。

この場合、私は推測していることを認めなければなりません。ただし、これは偶然の提案ではありません。アプリケーションには、「samba共有」への直接アクセスのサポートよりも多くの場合、ローカルファイルへのアクセスのサポートが含まれます。したがって、OSにネットワーク経由でのファイルアクセスを処理させると、バックアップソフトウェアが成功する可能性が高くなります。

Buffalo TeraStation NASを使用していますが、同じ問題が発生しました。「Domain Computers」グループに書き込みアクセス権を付与した後、私にとってはうまくいきました。

Windows 10でシステムイメージのバックアップを作成しようとしたときに、同じエラーコードに直面していました。私にとっては、Windows Defenderを無効にするだけで解決できました。

最初は問題なくシステムイメージを作成できましたが、特定のフォルダーを除外するようにWindows Defenderの設定を変更した後に問題が始まりました。Windows Defenderの設定を変更すると、システム上のユーザーのアクセス許可が変更され、問題のドライブ上のWindowsImageBackupフォルダーへのアクセスが拒否されたと思います。

疑わしい場合は、Windows Defenderを無効にします。

複数のEFIパーティション（外部​​であっても、2番目のディスクを含む）を備えたコンピューターが、バックアップの実行を妨げているようです。

宛先ディスクが別のラップトップのメインディスクであったため、バックアップが実行できませんでした。diskpart cleanディスクを消去するためにa を実行しました。

Windows 10をアップグレード/更新した後（作成者/anniv./ ..更新）問題が発生しました。Windows10マシンのターゲット（ネットワーク共有）にバックアップがありました。そこにはWindowsの1つのイメージのみが許可されます。アップグレード後に、それが別のWindowsであることを検出したのではないか（不明）、これが失敗の原因である可能性があります。

そのフォルダからバックアップを削除し、再び機能しました。

Webを検索した後、同様のユーザーが見つかりました：

これは、同じバックアップターゲットディスクを使用したままWindowsをアップグレードした後に発生します。問題は、削除する必要があるターゲットディスク上の3つの古いバックアップファイルです。古いバックアップファイルは古くなっていると考えて削除するか、一時フォルダーに移動します。

1. データファイル-MediaID.bin
2. フォルダー-Windowsimagebackup
3. コンピューター名ファイル-達人（例）

次に、バックアップを再起動し、今すぐ動作することを確認します。

問題のステータスをお知らせください。あなたの返信はあなたをさらに支援する必要があります。よろしく、

それが役に立てば幸い。

（もちろん、対象の場所に書き込むための十分な権限があることを確認してください。たとえば、「ドメインコンピュータ」を追加し、読み取り/書き込み権限を付与します。このデータをバックアップに取り込んでください。バックアップに含める場合、このユーザーにはターゲットに対する権限がない可能性があります。ユーザーデータのみを取ります。