WindowsストアでPCがインターネットに接続されていないと表示されます


8

過去数日間Windows 8を使用していますが、数日後に突然、Windowsストアを使用できなくなりました。

コンピューターをインターネットに接続していても機能しているにもかかわらず、ストアを開こうとするたびに、ストアを使用するにはシステムをインターネットに接続する必要があると表示されます。

これは、アプリストアを開いたときに表示されるメッセージです。

PCがインターネットに接続されていません。ストアを使用するには、インターネットに接続して再試行してください


ファイアウォールを無効にしようとしましたか?
テイラーギブ

プロキシはありますか?マシンプロキシの設定が必要になる場合があります。こちらのnetshコマンドを参照してください
ta.speot.is 2013年

回答:


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ランニング

WSReset.exe

私のために働いた。

単に左下隅に移動して右クリックします。

検索を選択してWSResetと入力すると、アプリが左側に表示されます。

これをクリックして実行すると、私のストアは再び機能し始めました。


wsresetがハングアップするだけです。CLIウィンドウはいつまでも開いたままです。
MGOwen 2018年

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私はこの問題を何度か経験しましたが、いつもうまくいく2つの解決策を見つけました。

  • これら2つの診断トラブルシューティングウィザードをダウンロードして実行します:apps.diagcabおよびaskvg.com経由(どちらもMicrosoftからの安全なダウンロードです)。microsoftaccounts.diagcab
  • 実行WSReset.exe-|- Windows logo+を押しS(または右下隅からスワイプして[検索]をタップ/クリック)、wsresetを検索し、右クリックするか[wsreset]を押し続け、[管理者として実行]を選択します。

システム時刻が正しいかどうかも確認する必要があります。これが適切なタイミングに設定されていないと、多くのWebサイトで接続に問題が生じます。タイムサーバーと自動的に同期するように設定することをお勧めします(まだそうなっていない場合)。

  1. 「PC設定」アプリに移動します
  2. 「時間と言語」->「日付と時間」
  3. 「時刻を自動的に設定する」が「オン」に設定されていることを確認します
  4. 正しいタイムゾーンを設定し、[夏時間を自動的に調整する]が[オン]に設定されていることを確認します。

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私のシステムはこれを行いました。

Windows Updateによって新しいドライバーがインストールされました。

解決するには、次の手順を実行します。Windows 8のドライバーのロールバックが機能しないので、ここでデバイスをアンインストールし、ソフトウェアを削除してから、ウィンドウを再起動します。デバイスが検出され、独自のドライバーがインストールされ、正常に動作します...再び更新されるまで。

デスクトップに移動(メトロではありません)右下隅を右クリック(非表示のスタートボタン)デバイスマネージャーを選択ネットワークアダプターを探して展開します。ワイヤレスカード名をダブルクリックします。ドライバのタブを選択します。メッセージが表示されたら、下部にある[アンインストール]をクリックします。ソフトウェアも削除する場合は、「はい」と言います。

システムを再起動すると動作します。

この更新をシステムから「非表示」にすることができます。道案内が必要な場合は、投稿してください。


新しいドライバーがすべてのインターネットアクセスではなく、ストアアクセスのみを無効にする理由は何ですか?
Karan

この問題は、WiFiアダプターを無効にしてから有効にすることで解決します。多分それはどこかにキャッシュしたのであなたのプロキシサーバーのアドレスの変更によって引き起こされた..
devi

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Windows 8を新しくインストールし、ストアからインターネットに接続できないことが通知された場合(つまり、他のアプリが接続できる場合でも上記のメッセージが表示されます)、日付と時刻が正しく設定されていることを確認してください

デフォルトのWindows 8タイムゾーンに住んでいないため、Windows 8の初期セットアップ中にタイムゾーンを設定した場合は、データと時間も手動で設定する必要があります。そうしないと、正しくないため、上記の問題が発生します。


あなたは、Windowsストアが時間同期に関してWindowsドメインと同じように動作することを示唆していますか?その情報について信頼できる参照がありますか?
リズ

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Microsoftストアに問題があり、Windows 8の新しいMSアカウントを作成すると同時に、Visual Studioの開発者ライセンスも取得しました。Fiddler(トラフィックを検査するためのデスクトップアプリ)もインストールし、HTTPSスニッフィング機能を有効にした後、問題がSSL証明書に関連していることが明らかになりました。これは、ツール-Fiddlerオプション-HTTPS-HTTPSトラフィックの復号化で実行できます。FIddlerは、検出したすべてのトンネル接続に偽の証明書を追加します。その後、MS Storeが機能し始め、開発者ライセンスも取得できました。私がFiddlerをオフにし、certmgr.mscを介して偽の証明書を削除し(「fiddler」キーワードでそれらを見つけた)、ストアはまだ動作していた。どういうわけか、この操作は接続の問題を取り除きましたが、それがなんらかのバグなのか、ハイジャックなどの結果なのかはわかりません...


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私はオンラインでMSからこの回答を見つけました:

AppDirectoryのキャッシュフォルダーをリセットします。これを行うには、以下の手順に従ってください:

ファイルエクスプローラーを起動し、次のパスをコピーしてアドレスバーに貼り付け、Enterキーを押します。

C:\ Users \\ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalState

注:テキストを、アカウントに関連付けられているユーザー名に置き換えます。また、Windowsが他のドライブにインストールされている場合は、上記のCをシステムのルートドライブに置き換えます。

LocalStateフォルダーで、キャッシュフォルダーが表示されているかどうかを確認します。表示されている場合は、名前をcache.oldに変更します。完了したら、新しいフォルダーを作成し、それにcacheという名前を付けます。

注:デフォルトでキャッシュフォルダが存在しない場合は、空の新しいフォルダを作成し、それにcacheという名前を付けます。ファイルエクスプローラーを閉じ、コンピューターを再起動します。

再起動後、Windowsアプリのトラブルシューティングを再度実行します。これで同じエラーが再度検出されることはありません。コンピュータをもう一度再起動し、Windowsストアを起動してみてください。

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