カーソルの遅れの問題

前書き

私は最近新しく到着した問題を経験しています。私が買ったコンピューターはClevo 150ERMです。2人の友人が同じマシンを購入しましたが、同じ問題が発生しています。

コンピューターにはWindows 7が付属していました。そこで問題はありませんでした。その後、全員がWindows 8に切り替えたときに、マウスの問題が発生しましたが、私はそうしませんでした。

それは、IntelグラフィックチップのRTMドライバーと最新のNvidiaドライバーをインストールすることに決めた4、5か月後までです。また、リリースしたばかりの最新バージョンのSkype（Skype 6およびSkype for Metro）もインストールしました。

これは基本的に、問題がハードウェアに起因するものではなく、オペレーティングシステム自体ではなく、それに付随するドライバーまたはコンポーネントに基づくものではないと結論付けることにつながります。

この件についての説明

カーソルアイコンが変わるたびに、問題自体（マウスの遅れ）が発生します。たとえば、テキストフィールドとの間でホバリングを続けると（カーソルがキャレットに変わってからマウスに戻ると）、アイコンを変更している間200ミリ秒間停止します。

例は、下の矢印で示されているパターンでマウスを追跡する場合です。ウィンドウの境界を越えると、カーソルはしばらくの間「ウィンドウのサイズ変更」カーソルに変わり、カーソルが遅れます。

これは大したことではないように聞こえますが、カーソルが変わるたびに発生します（マウスを別の場所に移動するだけで、サイズ変更カーソルが表示される場所から誤ってウィンドウの境界を越えてしまう場合でも）。

私が何を試してみることをお勧めしますか？

DevDocの答えは、それがIntel Graphicsドライバーであることを私に明確にしました。そして、Intel Graphicsチップに複数の画面が接続されている場合にのみ発生します。（つまり、マザーボードのビデオ出力ポート（デスクトップ）、または（私の場合は）ラップトップのビデオ出力に接続されているということです）

これらのドライバー（15.28.7.64.2867）へのロールバックは、私にとってはうまくいきました。（Windows 8 64ビット上のIntel i7-2630QM）

このページで必要なドライバーを確認してください。「以前にリリースされた」ドライバーを単につかむことをお勧めします。

編集
私はまた、これを読んだ時点で最新のドライバーにアップデートしようとすることをまずお勧めします。誰かがこれを読んでいる頃には、すでに修正されているかもしれません。その場合は、この回答にコメントを投稿してください。更新します。

編集2
私は、数回の再起動後、ラグが再びランダムに現れることを発見し、Intelサポートに連絡しました。「お使いのシステム用に特別に開発またはテストされていない汎用ドライバーを提供していることに注意してください」と引用したように、これらはあまり役に立ちませんでした。個人的には、「Intelは明らかにドライバーが機能していないことと関係がないので、間違いなくあなたのラップトップのメーカーです...」と読みました。

解決策が見つかるまでこれを続けます。その間、新しい9.17.10.2875ドライバーをインストールしたばかりで、問題が解決しないようです。

更新Intelフォーラムのトピックに関する
Intelの関係者によると、この問題は解決されており、次の更新に含まれる予定です。

HD Graphicsの更新については、ドライバーのダウンロードページを確認し続けることをお勧めします。更新WHQLの認定を取得する（Windows Updateを介して自動的に更新されることを意味する）には数週間かかると思います。Windows Updateを使用する前に、ドライバーのダウンロードページでベータ版をリリースする可能性があります。

この投稿で説明されているように、最初にそれを適用した人のために、Intelドライバーをインストールするグループポリシールールを元に戻すことを忘れないでください。そうしないと、単にインストールされません。

更新2
Intelが問題を修正したようです。

何らかの理由で、ドライバーはWindows Updateを介して自動的に更新されませんでしたが、手動でのインストールが必要になる場合があります。CPUに適したバージョンをここからダウンロードします。

この問題が引き続き発生する場合：[コントロールパネル]> [マウス]> [PointerOptions] >> [入力中にポインターを隠す]のチェックを外します

私のためにそれを修正し、私は複数の画面でWindows 8を使用しています。

私にとっての回避策は、Intel HD Graphicsドライバー9.17.10.2770をインストールすることでした。

サムスンクロノス、AMD Radeon HD 6750M + Intel HD Graphics 3000でも同様の問題がありましたが、セカンダリモニターのみでした。

これはビデオドライバーの問題だと思います。カーソルが正常で、カーソルが遅れている間に、それとskypeだけがインストールされていたからです。

最初の試みとして、可能であればグラフィックスドライバーをロールバックすることをお勧めします。製造元のサイトから最新のドライバーを具体的に入手できなかった場合、リリース候補（RC）バージョンがある場合はそれを試してみることもできます。

別のオプションは、システムの復元を試みることですが、明らかにそれはもう少し劇的です。

この問題は、306.97よりも新しいnVidiaドライバーとリンクしています。これは、Windows Updateで利用可能な最新の動作確認済みドライバーです。310.33でしかテストしていないので、306.97より新しいが310.33より古いものは正常に動作する可能性があります。310.33はまだベータ版であるため、最新の310.xxドライバーはWHQL認定を受けています。

編集：さらに調査すると、これまで想定していた以上のことがあるようです。アプリをセカンダリモニターに配置すると、306.97でも問題が発生するようです。誰かがこれを確認できますか？

EDIT2：フィードバックフォームのバグレポートをnVidiaに送信し、返事を待っています。

私の場合、それはAMD Radeon HD 7570 + Intel HD 4000でした。

Intelドライバーをロールバックすると修正されましたが、それは数日間だけです。「プログラムと機能」からドライバーをアンインストールすることもできません。何らかの理由で、更新されたIntelドライバーはそれ自体を再インストールし続けました。

作業構成を「凍結」して、更新できないようにしました。もちろん、最初に行うことは、機能する構成を取得することです。

1. ネットワークケーブルを抜き、WiFiをオフにするなど。
2. 更新されたIntelグラフィックドライバーをプログラムと機能からアンインストールします。
3. 再起動し、マウスカーソルが正しく機能することを確認します。

ドライバーバージョン9.17.10.2768（5/26/2012）-Windows 8 RTMにバンドルされているバージョンを実行しています。したがって、ドライバーパッケージをダウンロードまたはインストールする必要はありませんでした。Intelの更新プログラムを削除するだけでした。

満足したら、ディスプレイドライバーのインストールをブロックできます。

1. gpedit.msc
2. ローカルコンピューターポリシー->コンピューターの構成->管理用テンプレート->システム->デバイスのインストール->デバイスのインストールの制限
3. [これらのデバイスセットアップクラスに一致するドライバーを使用したデバイスのインストールを禁止する]を[有効]に設定します。オプションで、ディスプレイドライバーのデバイスセットアップクラスGUIDを入力します：{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
4. ネットワークに再接続します。

これにより、問題が最終的に修正されました。この方法の良い点は、ディスプレイドライバーのみに影響することです。他のすべてのドライバークラスは、以前と同様に更新を続けます。この設定は、ディスプレイドライバーの手動インストールもブロックすることに注意してください。したがって、更新を試みる前に、まずそれらのブロックを解除する必要があります。

ちなみに、Intelはマウスカーソルの問題を認識しており、調査中です。ただし、解決には数週間または数か月かかる場合があります：http : //communities.intel.com/message/174556

更新：ドライバーバージョン9.18.10.3071（3/19/2013）のIntel HD 4000の問題がようやく修正されました

ラップトップでWindows 7のドライバーを更新すると、この正確な問題に気付きました。Intelの最新のドライバーに問題があるようで、ロールバックして修正しました。

この問題は実験により確認しました。メインモニターとオンボードIntel HD3000（2600k）から2台のgeforce 670を実行しています。カーソルを通常のカーソルに変更し、カーソルシャドウを有効にすると、問題はなくなります。Intelチップ上の他のモニターをオフにすると、問題はなくなります。nvidiaの省電力機能が作動するように、モニターにIntelにモニターを配置しました。また、すべてのモニターをNvidiaに移動して、完全に機能するようにしました。これは、Intelドライバー（最新）のカーソルシャドウに関する奇妙なバグだと思います。

ポインタートレイルをオンにすると、問題が完全になくなることがわかりました。トレイルを最低設定に設定すると、ほとんど目立たなくなります。これは、ゲーム内でマウスを見るためにポインタートレイルをオフにする必要があるため、ゲーマーにとっては苦痛ですが、これは、この問題がソフトウェアアップデートで解決されるまで、この問題に対する確実な解決策です。

Intel HD Graphics 3000（他のビデオカードなし）を搭載したラップトップ（Win 7 Ent。SP1 x64）でも同じ問題が発生します-2台目のモニターが接続されている場合のみ。外付けモニターを削除すると解決します。

カーソルの遅れは、Intel Webサイト（最新のもの）から9.17.10.2875ドライバーにアップグレードした直後に発生します。

同じ問題を正確に解決する必要があり、マウスの設定に移動してテキストマーカーを変更することで（少なくとも一時的に）解決することができました。ランダムなアイコンに変更してからデフォルトに戻した後、何度か再起動してコンピューターを定期的に使用した後、この問題が再び発生することはありません。自分で試してみて、同じ結果が得られるかどうかを確認してください。

別の回避策：

1. コントロールパネルに移動⇨マウス⇨ポインター
2. ポインターの影を無効にします（バグが消えます）
3. リブート
4. ポインターの影を再度有効にする

AMD Radeon 6850でも同じ問題が発生します。HDMIに接続されたプロジェクターとDVIのデフォルト画面があります。

問題は、追加のプロジェクターを接続したために存在します。カーソルトレイルを有効にすると、問題が修正されました。