情報のないWindows 8 BSODから詳細情報を取得する方法は?


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Windows 8の死のブルースクリーンは、以前のWindowsバージョンのブルースクリーンとは異なります。

Windows 8 BSOD

問題の原因を突き止めるには、提示する検索語を書き留めるか覚えておく必要があります。これまでに提案した2つの検索用語は
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION、とHAL_INITIALIZATION_FAILEDです。

テキストでいっぱいのブルースクリーンを見る必要がないのは良いことですが、以前のBSODは詳細なエラーコード(オペレーティングシステムがバグを実行したときに収集された診断目的の情報)を含んでいたため、Windows 8 BSODよりも有益でしたチェック)、問題の根本を突き止めるのに近づけることができます。

問題の根本を突き止めるために、Windows 8で発生したエラーに関する詳細情報を取得するにはどうすればよいですか?


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以前のバージョンのWindowsでは、イベントは「システム」カテゴリに記録されていました。HAL_INITIALIZATION_FAILEDは、エラーコードのエイリアス(名前付き定数)です。古いBSODは定数とその値を与えましたが、それらは同じものです。
horatio

BSODは、C:のルートまたはC:\ Windows \ minidumpのハードドライブにダンプファイルを作成し、このページを参照してダンプファイルを分析します... support.microsoft.com/kb/315263
Moab

C:\Windows\MEMORY.DMP`C:\ Windows \ Minidumps`で最新のファイルを確認してください。前者がzip / rar / 7zファイルでアップロードできるかどうかを確認する場合、後者の場合はかなり小さいのでアップロードできます。私たちはあなたを見て喜んでいます...
タマラWijsman

回答:


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一般的なBSOD名を無視すると、これらは正式にはバグチェックと呼ばれます。特定のBSODコードが実際に何を意味するかを調べるには、「バグチェックコードリファレンス」で調べることができます。

バグチェック0x3B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION0x5C: HAL_INITIALIZATION_FAILEDおなじみの音は、ここで読むことができますが、デバッグや低レベルのドライバープログラミングを行っていない人には不明瞭に見えるかもしれないことを詳しく説明します。

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

ページの説明は次のとおりです。

これは、非特権コードから特権コードに移行するルーチンの実行中に例外が発生したことを示しています。

これは、システム上の一部のコードがより高い特権を持つ他のコードを実行しようとした場合に発生します。これは、特権の昇格なしで発生した場合、非特権コードがセキュリティに違反することを意味します。これは多くの場合、誤動作しているドライバーが行うことですが、何らかの形の保護にぶつかるドライバーの形のルートキットでもあります。

これは、クラッシュダンプを調査して動作がドライバーを指しているのか、それともランダムであるのかを確認することで確認できる、メモリ破損などの他の考えられるエラーを除外する必要があるという意味ではありません。クラッシュダンプがランダムであっても、不良メモリを特定する必要はありませんが、ドライバーがメモリを破損した結果である可能性があります。したがって、メモリテストを行うことは、この道を進んでいる場合に、より明確なアイデアを得るために、不良メモリがあるかどうかを確認するのに便利です。

HAL_INITIALIZATION_FAILED

ページの説明は次のとおりです。

これは、HALの初期化が失敗したことを示します。

ええ、それは彼女が言ったすべてです。HALが何であるかを研究することは、ここで何が起こっているかを理解するための論理的な次のステップになります。要するに、「オペレーティングシステム」セクションのこの部分は役立ちます。

ハードウェアアブストラクションレイヤー(HAL)は、コンピューターの物理ハードウェアとそのコンピューターで実行されるソフトウェアとの間にソフトウェアで実装される抽象レイヤーです。その機能は、ほとんどのオペレーティングシステムカーネルとハードウェアの違いを隠すことです。そのため、ハードウェアの異なるシステムで実行するためにカーネルモードコードのほとんどを変更する必要はありません。

PCでは、HALは基本的にマザーボードのドライバーと見なすことができ、ハードウェアと直接接続するなど、高レベルのコンピューター言語からの命令が低レベルのコンポーネントと通信できるようにします。

ええ、まだかなり長いです。しかし、それはいくつかのより興味深い可能性のある原因を指摘しています:機能不全のハードウェア、抽象化コード、マザーボード/チップセットのドライバーまたは他のドライバー。これらの考えられる原因を逆にたどることで、問題がどこにあるかをレベルごとに確認できます。このために、クラッシュダンプをもう一度検査する必要があります。

クラッシュダンプの検査?!

コメントで指摘したように、基本的な手順についてはこのURLにアクセスできますが、可能であればダンプをアップロードして確認できるようにすることをお勧めします。通常、これを行うには、Windows用デバッグツールのWinDBGを使用します。別の方法として、OSR Online のオンラインインスタントオンラインクラッシュダンプアナライザーを使用することもできますが、クラッシュダンプの一般的な分析よりも詳しく調べることはできません。クラッシュダンプを取得したら、お知らせください...



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また、新しいメッセージを取り除くことができます:-(ブルースクリーンとXPやW7が持っているような古いバグチェック画面を復元します。

まず、KB2929742が既にインストールされていることを確認してください

次に、Windowsでレジストリエディターを開き、このキーを編集します

HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Control \ CrashControl

新しいDword "DisplayParameters"を作成し、1に設定します。

「AutoReboot」を0に設定します

PCを再起動して、変更を有効にします。次回はBSODです。ブルースクリーンに詳細情報を表示し、強制的にシャットダウンするまでbsodスクリーンにとどまります。

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