Windowsアップデートがスタックしました。修正されました。KB947821も同様です。私は何をすべきか?[複製]


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新しいコンピューターをインストールしました。それをインストールした後、すべてを更新し、コンピューターを数日間実行しました。それから、娘が何をしたのかわかりません。コンピューターが応答を停止し、Windows Updateが機能しなくなりました。

人々は、MicrosoftのFix Itツールを実行すると言っていました。Fix Itは実行されましたが、問題は解決せず、Windows Updateはまだ機能しません。ただし、問題は変わります。エラーコードが発生する前。現在、Windows Updateは単に「更新中」と表示し、終了することはありません。

そこで、KB947821をダウンロードしました。3時間経ちましたが、まだインストール中です。

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ファイアウォールなどにヒットしたようです。ファイアウォールの例外リストにWindows Updateが表示されません。しかし、これが問題だとは聞いたことがない。ファイアウォールは、発信接続ではなく着信接続のみを保護しますか?それとも何か不足していますか?

私は何をすべきか?

回答:


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KB947821の最初のリリースでは、Microsoftは、それに関する情報ページで、それがスタックしているように見えると顧客に警告しました。

私はこの瞬間に自分のシステムでそれを実行していますが、スタックしているように見えますが、そうではありません。心配しないでください:寝る前にそれを始めて、忘れてください。目を覚ましてもまだスタックしているように見える場合は、本当にスタックしています。娘がコンピューターを使用していたときに何が起こったのかわからないため、娘がコンピューターを使用する前の任意の時点で、システムの復元を実行することになるでしょう。

しかし、何かを行う前に、KB947821でさえ、使用しているセキュリティプログラムでクイックスキャンを実行します。次に、checkdiskを実行しますが、完全なスキャンを実行します(5ステップのプロセスになります)。

  • コンピューターに移動し、HDDを右クリックして[プロパティ]を選択します。
  • [ツール]に移動し、[エラーチェック]で[今すぐチェック]をクリックし、表示される小さなボックスで両方のボックスにチェックマークを付けてから、再起動します。
  • 再起動すると実行され、ドライブの大きさによっては実行に数時間かかります。
  • 終了したら、昇格したコマンドプロンプトを開きます(command[スタート]メニューの検索ボックスに入力し、表示された[コマンドプロンプト]を右クリックして[管理者として実行]を選択します)。
  • を入力してsfc /scannowからEnter、を押して実行します。数時間かかる場合があります。

その後、最新のKB947821を入手して(デスクトップまたはリムーバブルハードドライブにコピーを保管してください。新しいバージョンをリリースしたばかりです)、それを実行します。そして、セキュリティプログラムで完全なシステムスキャンを実行してから、Malwarebytes無料版を入手し、ダウンロードして、更新し、システムをスキャンします。これがセキュリティに関する「セカンドオピニオン」です。また、オンラインの無料スキャンの1つであるTrend Micro's House Callの場合もあります。

これにはすべて1日かかります。その時点でシステムが動作していない場合は、システムの復元を試す必要があります。それでもうまくいかない場合は、修復インストールなどを実行して、何らかの方法でWindowsを修復する必要があります。システムの復元を取得するため、または動作するために、回復コンソールを使用する必要がある場合がありますsfc


SuperUserへようこそ!読みやすくするために、次回はテキストをパラグラフに分割してください。指示のリスト、入力するコマンドのコードの書式設定など、追加の書式設定オプションを使用することもできます。詳細については、superuser.com / editing-helpを参照してください。
インドレック

誰もが私がやったことなかったし、それが捕まってしまったとき、そのファイルがまったくインストールしないでしょう見つけ、インストールをキャンセルした場合、私は、フォルダ%WINDIR%\ CheckSURの名前を変更した後、再度アップデートをインストールすることができました見つかった
マット

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何をスキャンするのに数日かかり、OPのWindowsが新しくインストールされた場合、Windowsを消去してインストールし、更新プログラムを選択して再度インストールする方が高速です。
ダンダスカレスク

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この記事には、更新がフリーズした場合の処理​​方法に関する情報が含まれています。再インストールの最後のオプションを見る前に、最初に始めるのに適した場所のように見えます。

更新設定をのManual and let you suggest installing updates代わりに設定する方が適切ですautomatic。これにより、システムに必要な場合にのみ更新をインストールするオプションが提供されます。


第二に、新規インストールで一度これに直面しなければならなかったが、見つけることができる唯一の理由は、いくつかのウィンドウの更新が競合することでした。私のために働いた唯一の修正は、check for updates but ask me before install自動からの更新設定の再インストールと構成です。インストールする必要のない更新プログラムはまったく必要ありません。説明を利用します。グーグルで少し努力すれば、この更新が本当に必要かどうかを簡単に判断できます。
ペイントボックス

再インストールします。LANをインストールします。そして、少しずつ更新します。はい、更新を確認しますが、ダウンロードするかどうかを選択します。
user4951

古いインストールがあれば、あなたの答えは役に立ちます。これについては、再インストールします。とにかく+1を選択していただきありがとうございます。
user4951

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16年12月に、1台のLenovo T530での新規インストール時と、Lenovo T430sでのWindows更新の問題(数時間および1日の場合は更新されません)がありました。おそらく、1日4時間、6日間、さまざまなものを探して試しました。

別のスーパーユーザーの投稿であるWindows 7 SP1 Windows Updateが更新のチェックをスタックして解決しました。@ElderGeekの回答をフォローした後、T530でようやく物事がまとめられました。

与えられたガイダンス(手動更新要求、msconfig.exeへの移動、再起動など)に従って、最終的にT530で正常に動作し始めたとき、次の更新のみがあります。

  • KB3172605
  • KB947821
  • KB3138612
  • KB3125574
  • KB3020369

繰り返しになりますが、与えられたガイダンスに従うのではなく、この順序でロードする必要はありませんでした。MSサポートはこれをソリューションとして採用しましたが、@ ElderGeekほどには概説されていません。


スーパーユーザーへようこそ!これは実際にはコメントであり、元の質問に対する答えではありません。いつでも自分の投稿にコメントすることができ、十分な評判たら、どの投稿にもコメントできます。コメントするには50の評判が必要な理由を
DavidPostill

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私のために働いた解決策を見つけた、それはこのリンクhttp://www.thewindowsclub.com/windows-update-not-workingのステップ5でした

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  1. Windows Updateが機能しない場合は、これを試してください:

Internet Explorerを開き、[ツール]> [インターネットオプション]> [セキュリティ]> [信頼済みサイト]アイコンをクリックし、[サイト]をクリックして、[サーバーの確認が必要]をオフにします。

次に、次のサイトを追加します。

•http://*.windowsupdate.microsoft.com

•http://*.windowsupdate.com

http : //update.microsoft.com

[閉じる]> [適用]> [OK]をクリックします。これは、場合によっては正規の検証済みウィンドウを支援することが知られていますが、常にではありません。

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