ISPスロットリング(または他のISP関連の問題)を効果的に診断する方法と、それをどうするか?


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私の質問は少し一般的ですが、私の問題には適切で具体的な答えが必要だと思います。

多くの人と同じように、自分のISPが自宅のインターネット接続を制限しているのではないかと考え始めています。規制の非難はしばしば不当であるか、サポートされておらず、性質上少し陰謀的であるように思われることが多いため、私はすぐに判断しません。私はまだその結論を出す準備ができていません。

私の場合、妻と私はケーブルプロバイダー経由でインターネットを利用しており、私たちの地域にはトップレベルのホームベースのサービスがあります。非常に一貫して、午後12時30分から午後2時の間にWebサーフィンをする能力が完全になくなることがわかりました。これは通常ランチタイムであることは理解していますが、私が収集できることから、これはピークタイムとは見なされません。さらに、午後にNetflixをストリーミングすることがよくありますが、これは確かにピーク使用時間(8:00 PM-10:00PM)であり、問​​題はありません。

これがネットワーク負荷の問題である場合、夕方ではなく夕方に問題が発生するはずです。

この昼間のボトルネックの原因は何ですか?これは毎日発生し、すべてのデバイスで発生します(7台を超える電話、タブレット、PCなどがあり、それらはすべて同じ問題を抱えています)。これはISPスロットリングの問題でしょうか?それは他の何かである可能性があり、問題を個人的にトラブルシューティングまたは診断するために実行できる手順はありますか?

いずれにせよ、これは非常に煩わしいことであり、ISPに電話してカスタマーサービスを依頼する前に、少し個人的なトラブルシューティングを行いたいと思います。私たちのISPのカスタマーサービスはひどいものであり、あまり役に立たなかったことがあります。この問題について彼らと対決しようとする場合、問題の性質についてできる限り知りたいと思います。

十分な情報を得ている人からのヒント、戦略、またはアドバイスは、大歓迎です。


更新はありますか?問題を解決しましたか?ICSI Netalyzrの結果とランチタイムにWi-Fiの代わりにイーサネットを試した結果を教えてください。好奇心旺盛な人は知りたいと思います... :)
allquixotic

allquixotic:応答がないため申し訳ありません。私はこの質問を断念していませんが、いくつかのことをテストできるようにするには、問題が発生したときに家にいる必要があります。私は日中は外出先で仕事をしているので、今週末までこの投稿を更新したり回答にマークを付けたりすることはできないでしょう。
RLH 2012

回答:


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ISPスロットリングを診断する方法

ICSI Netalyzrは、ISPがインターネット接続に対して行う可能性のある厄介なことを分析するためのゴールドスタンダードです。ただし、多くの問題が「エンドポイントデバイス」(DSL /ケーブルモデムなど)に関連していることにも注意してください。

また、Steamによるクラウドへの同期(毎日ではありません)、Dropboxなど、大量のデータを毎日アップロードするバックグラウンドプログラムがあるかどうかも確認してください。アップストリームを飽和させると、ダウンストリームが消去される可能性があります。これは、非対称リンク(ダウンストリームよりもアップストリームが少ない、またはその逆)を持つすべての単一のエンドポイントデバイスに存在し、制御遅延アクティブキュー管理が実装されていない(CODELは非常に新しいテクノロジ)TCP ACKストール問題が原因ですそれは今年登場したばかりなので、民生用デバイスは実際にそれを持たないことが保証されています)。

また、掃除機をかけたり、芝生を切ったり、スプリンクラーをオンにしたり、100の急流を同時にダウンロードしたりするなど、近所の人が毎日何かを日常的に行っている場合にも問題が発生する可能性があります。

ケーブル接続に干渉するのにどれほど時間がかからないかに驚くでしょう。99%の確率で意図的ではありません。

TL; DR:

  • ICSI Netalyzrは、スループットまたはレイテンシの問題を診断するための優れたツールです(「通常の時間」および「遅い時間」にも実行します)。
  • アップストリームを飽和状態にすると、ケーブルモデムにCODEL がないため(信頼してください。そうではありません)、バッファブロートやTCP ACKの期限切れなどが発生します。
  • 人々は通常の活動をするだけで回線を混乱させることができ、ケーブルが地面に埋め込まれている場合でも、それだけでなくあなたにも影響を与えます
  • 水は、切れ目や傷があるケーブルを破壊する可能性があります(ケーブルハウジングが完全に損傷していない場合など)
  • ケーブルモデム自体が奇妙で、動作を停止する可能性があるため、〜2010より古いものを使用している場合は、最新のモデルにアップグレードしてください。

編集/更新:Wi-Fiも使用していますか?:) Wi-Fiが悪い。使用している場合は、使用を中止してください。Wi-Fiを(故意に、または意図的に)中断する方が、地面のケーブルを中断するよりも100000倍簡単です。電子レンジ、コードレス電話、掃除機、およびその他のほとんどすべての電子機器またはデバイスは、免許不要のWi-Fi帯域に電磁汚染を不注意に噴き出す可能性があります。アプライアンス内のモーターまたはセンサーからのEMエミッション。ライセンスされていないバンドには、信じられないほどの「ノイズ」があり、その中には非常に「うるさい」ものもあり、特定の時間に無数のソースから放り投げられています。したがって、Wi-Fiの使用を停止すれば、問題はおそらく解消されます。


RE:WiFiコメント。はい、私たちはWiFiを使用していますが、この問題が1日1時間だけ、常に指定された時間に毎日発生する原因がわかりません。ルーターに直接接続してみますが、それが役立つかどうかを確認します。私は最初にそれを試すべきだったのですが、WiFiがうまく機能していないので、それについては考えていませんでした。もちろん、(私にとって)理想はWiFiをあきらめることですが、それには家の配線を行う必要があります。さらに、これらのデバイスの中には、直接配線する方法がないものもあります。(iPhone、iPad、Apple TV ...はい、私たちはAppleの家です。)
RLH 2012

また、ICSI Netalyerリンクに感謝します。今夜と明日は必ず走らせます。
RLH 2012

Star Trek:TNGのGeordiのバイザーしか持っていなければ、私たちの日常環境にあるとんでもないEM汚染をすべて視覚的に検出できます。これは、誤動作する「壁のいぼ」(あるアプライアンスでACをDCに変換するために差し込む小さなブラックボックスの1つ)と同じくらい奇妙なものである可能性があります。私がこれまで所有してきたすべての掃除機は2.4 GHzのスパムです。そして、すべての電子レンジ、およびすべてのコードレス電話。重要なのは、Wi-Fiスペクトラムはライセンスされていないため、何らかの理由でそれをスパミングすることは合法であり、したがって、アプライアンスメーカーはそれを行っていても気にしません。
allquixotic 2012

また、干渉源が家の中にある必要はないことを覚えておいてください。あなたが極端に田舎の環境に住んでいない限り、あなたの隣人があなたにそれをしている可能性があります。近所の人がメイドを連れてきて、毎日12:30から23:00まで家全体を掃除機で掃除しているのでしょうか?そのような愚かなことはあなたのWiFiを混乱させる可能性があります。
allquixotic 2012

それは奇妙なことに、彼が週末にさえ毎日起こっていることを見てください。それでも私はあなたの要点を理解しますが、これがEM干渉であった場合、接続の品質は低下しませんか?つまり、信号強度が4〜5小節から1〜2小節に下がらないでしょうか。これは発生しないようです。
RLH 2012

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これがスロットルである可能性は低いです。スロットルは通常、時間ではなくアクティビティに基づいています。あなたがそれらの時間の間に毎日急流のクライアントを走らせていたならば、それはあなたのISPにいくらかの興味を引き起こすかもしれません。ただし、ほとんどのISP(私が働いたものを含む)は、問題のあるIPではなく、問題のあるポートを抑制します(Webブラウジングは引き続き機能しますが、急流は遅くなります)。

今、診断する方法。

真実は、ネットワークの外ではほとんど診断を行うことができないということです。これはISPによって意図的に導入されたものです。ネットワークの外部で診断するために行うことは、ネットワークを攻撃する前に人々がネットワークについて学ぶために行うことと同じだからです。

それらの時間帯にアップストリーム帯域幅がどのように見えるかを確認しましたか?ほとんどのISPは、あなたの使用法を示す文書を喜んで提供しています。ダウンストリームの使用も要求する必要があります。

ネットワーク上で、毎日同時に "電話"で家に帰る時間を決める何かがあるかもしれません。これは、あなたがインストールしたアプリでも、他の誰かがインストールしたものでもかまいません。

いずれかの方向で高い使用率を発見した場合は、使用率がどのポートにあるかを示すレポートを要求してください。このようにして、ポートの使用状況を相互参照し、帯域幅を使用しているソフトウェアを特定できます。

「ISP様、うっかり問題を起こしている可能性があります。次の情報を参考にしてください。」彼らのネットワーク。彼らはあなたを助けない理由はありません。あなたは彼らにそれを思い出させる必要さえあるかもしれません。

他にご不明な点がありましたらお知らせください。


日中、家につながっている1台のPCを見てみましょう。でも、それが問題だとは思えませんが、確かなことはわかりません。
RLH 2012

毎日ランチでWiFi接続に接続して使用している人を排除しましたか?多分高校の子供がD / Lポルノをやりたがっており、Chronの仕事をしている。彼はあなたのネットワークを使用して、ママとパパが彼を捕まえないようにします...
エベレット

疑わしいですが、確認する価値があります。デバイスはWPA2で保護されており、長い暗号パスコードを備えています。
RLH 2012

すべての愚かな落とし穴をチェックするだけです。
エベレット

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Measurement Lab(M-Lab)

ISPトラフィック管理ポリシーと、それがパフォーマンスにどのように影響するかについて懸念がある場合は、全体的なリソースとして適切です。

これは業界(Googleがヘッドラインスポンサーです)とアカデミアによる共同の取り組みです。彼らは利用可能な多くのツールを持っています

リストされたツールの中で、ShaperProbe(GA Tech製)をテストしたところ、自宅のComcast接続で発生するシェーピングレベルを特定するのに役立つことがわかりました。

あなたがこれに本当に情熱を持っているなら、Project Bismarkを使えば自宅からミニパフォーマンスラボを運営できます。これは、使用していますOpenWrtのが点滅NETGEARのルータを継続的に監視し、パフォーマンスデータの共有を提供します。


私はあなたの答えを賛成した。それは役に立ちましたか?
RLH 2013年

うん-それは私が答えを更新することを可能にしました。ありがとうございます:)
cavalcade

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昼休みの速度が遅い原因として最も可能性が高いのは、ISPからのネットワークの設定が不適切であることです。残念ながら、あなたができることは何もありません(クラスアクションの整理を除いて:)...)

ほとんどのISPは、「オーバーセル」と呼ばれるものを使用します。「最大100Mbps」を販売しており、1つのエリア(つまり、特定のネットワークゲートウェイルーターに接続されている)のすべての顧客が同時にブラウジングまたはダウンロード(Netflixをストリーミング)する場合、帯域幅管理の設定により、全員の速度が遅くなります。これはめったに起こらないので、彼らはそれを回避し、かなりの利益を上げ、あなた(顧客)はそれを煩わしいものだと見なし、それと共存します。

私はあなたが今日の昼食時に同じ習慣を持っている多くの家族の1つだけだと思います-HULUとNetflixのストリーミングは文化的な現象です。テクノロジーは、他のビジネスエリアと同様に、消費者の需要によって推進されます。現在の帯域幅の渇きに備えられていないのは、ISPだけではありません。

私はここで推測していますが、これがおそらく問題の原因です。それを解決するには、新しいプロバイダーを探すしかありません-ファイバーまたはADSLを提供するプロバイダー、または-可能であればワイヤレスプロバイダーを探します。これらは通常、インフラストラクチャが整っていれば、増加する需要の管理に優れています。

注:ISPの人気が高まるほど、 "オーバーセル"が発生しやすくなります。ネットワークインフラストラクチャを導入したら、オーバーホールするのは大きな仕事です。しかし、同時により多くの顧客に接続することを拒否するのもばかげています:))

これが少し役に立てば幸い

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