ゲームのプレイ中にコンピューターがランダムにフリーズする


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特定のゲームをプレイすると、コンピューターがランダムにフリーズします。バトルフィールド:バッドカンパニー2、コールオブデューティ4、ブラックライト:報復で発生しました。Tribes:Ascendのような他のゲームではまだ起こっていませんが、DirectXまたはPhysXに関連するソフトウェア側の問題であると私は思いますか?

また、気温は安定しているようです。私はMSI Afterburnerと組み合わせたRivaTunerを使用し、BF:BC2でのフリーズ時に、62C、67%のGPU使用率、78。8FPSを提供しました。セッション中に私が見た最大は65Cで97%のGPU使用率でした。

Blacklight:Retributionについて、他の人々もこの問題について不平を言うのを聞きました。これが私にとってこのような謎である理由ですが、これは実際にはドライバーの問題なのでしょうか、それともゲームの問題なのでしょうか。私はWindows 7を再インストールするまで、これらのゲームを長時間プレイできました(Windows 7がいっぱいになり、遅くなりすぎたため)。以前は32ビットUltimateバージョンでしたが、現在は64ビットです。

スペック:

O/S: Windows 7 64bit Ultimate
CPU: Intel i5-750 @ Default 2.66 GHz
GPU: ASUS EAH5770 1GB
PSU: CoolerMaster Real Power M520 (520W)
MB: Gigabyte P55M-UD2
Catalyst Control Center version (in "About"): 2012.0214.2218.39913

何が起こっているのかを知っている人はいませんか?
Deniz Zoeteman 2012年

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DirectX 11とCatalystは最新で、.NETとPhysXを修復しようとしましたが、何が行われたかわかりません。再起動して再生しようとすると報告します。
Deniz Zoeteman 2012年

もう一度再生しようとしたところ、Vsyncがオフでもオンでも2回発生しました。Vsyncをオンにすると、GPUは+-5-10C涼しくなりましたが、明らかに、それほど大きな違いはありませんでした。
Deniz Zoeteman 2012年

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さて、これまでは32ビットのWin7があり、32ビットで問題なくゲームをプレイできたのですが、64ビットに変更するとすぐに、これが起こりました。私はパーティションを完全に再フォーマットしたので、ソフトウェアは実際にはインストールされていませんが、私が持っているすべてのゲームは別のパーティションにあるので、それらは存続しました:)これもハードウェアの問題ではないと信じています。
Deniz Zoeteman 2012

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ちなみにどのようなフリーズ?ほんの数秒の吃音やハードフリーズ?
Jessidhia

回答:


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断続的なフリーズは非常にイライラさせられ、突き止めるのが難しい場合があります。熱の問題は一般的な原因であるため、温度を確認することで正しい方向に進んでいます。ここでは、私が一般的に確認するいくつかの他のことを示します。

  • GPUの安定性FurMarkなどのベンチマーク/ストレスツールを試してください。

  • ハードドライブ:不安定なドライブは確かにクラッシュを引き起こす可能性があります。イベントビューアにストレージの問題の兆候が見られることがありますが、スキャンを1〜2回実行することは問題ありません。基本的なWindowsスキャンは実行する価値がありますが、SpinRiteのようなツールはより徹底的な仕事をします。

  • メモリ/ CPUMemTest86のようなメモリテスター、またはPrime95のような拷問テストツールの長い味をマシンに与えます。Prime95は、CPU、メモリ、またはブレンドに焦点を合わせるように調整できます。SystemRescueCdなどは、起動時オプションとしてMEMTESTを含み、その株式ISOイメージの一部として他の便利なツールが多数含まれています。

  • パワー:これは、断続的なフリーズの苛立たしい発作を引き起こしてしまうまで、私がフリーズするPCで検討したいトップアイテムの1つではありませんでした。BIOSハードウェアモニターを確認するか、スタンドアロンツールを使用して、マザーボード/プロセッサー/その他に到達する電圧レベルが妥当であることを確認してください。私の場合、電源とマザーボードの接続が緩んでいました。レールの1つがBIOSハードウェアモニターで疑わしい低電圧を報告していることに気づくまで、私は髪を引き出していました。起動や基本的な使用法を防ぐには不十分でしたが、マシンは定期的にゲームでフリーズしました。電源ケーブルを取り付け直すと、問題は完全に解決しました。


お返事ありがとうございます。私はSpinRiteテストとメモリテストを行いましたが、どちらにも問題はありませんでしたが、すべての電源ケーブルがしっかりと接続されていることも確認しました。何の問題もありませんでしたが、ピンが1つだけではうまくいかなかったのかもしれません。これらのステップにより、私はより長くプレイできるようになりました。問題全体が修正されたかどうかはまだわかりませんが、明日はさらにテストを行います。
Deniz Zoeteman 2012

以下の私の回答で述べたように、SMART診断を実行する必要があります。SpinRite(または他の読み取り/書き込みテスト)がドライブのファームウェアをトリガーして、ディスク上の不良セクターを自動的に再マップした可能性があります-その場合、SMARTデータがそれを確認し、さらに劣化する前にディスクを交換する必要があります。
rob

実際の問題が何であるかはまだわかりませんが、これ以上フリーズしないようです。ありがとう!
Deniz Zoeteman

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  • 過熱(最も一般的にはオーバークロックから、元のデフォルト値に設定してみてください)
  • ほこりっぽい環境(ケースを開けて、長年にわたってそこに溜まったほこりからそれをきれいにしてください)
  • 空気の流れ(ケーブルがファンの空気を出し入れする途中にないことを確認してください)
  • 障害のあるハードウェア(どのピースを1つずつ交換するかを見つける唯一の方法(ほとんどの場合、CPU /メモリ))
  • power(psu)-520wでは、すべてのハードウェアに電源を投入するのに十分ではない可能性があります(ビデオカードは通常、特にゲーム中に非常に多くの電力を消費し、基本的なWindowsの処理中にはほとんど電力を消費しません)。
  • ソフトウェア(windows "features" aka bugs(再インストールwindowsしてみてください)または余分なhddがある場合は、そこにwindowsをインストールしてゲームを試してみてください(除外するには))

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熱の問題を除外した場合は、RAMまたはハードドライブの1つである可能性があります。

MemTest86 +またはWindows 7に含まれているメモリ診断を使用して、RAMをテストできます。

ハードドライブをテストするには、SMART診断ツールをダウンロードして、各ハードドライブのSMART診断で再割り当てセクターまたは保留セクターを確認します(理想的には、それぞれのraw値は0である必要があります)。拡張SMART診断を実行してから、chkdskを使用して不良セクターを確認し、SMARTデータを再度確認します。

これでも問題が解決しない場合は、すでに最新のものを使用している場合でも、別のビデオカードドライバをアンインストールしてインストールしてみてください。少なくとも、Windows UpdateのドライバーとAMDのサイトのドライバーを試してください。これらは同じではない場合があります。

アップデート4/6/12:影響を受けるゲームをアンインストールして再インストールしてください。または、それらがSteam経由でインストールされた場合、以下を実行できます:

  1. ライブラリ(左側)にインストールされているゲームを右クリックし、プロパティをクリックします
  2. ローカルファイルタブをクリックします
  3. [ ゲームキャッシュの整合性を確認... ]ボタンをクリックします

これらの良い結果は何ですか?imgur.com/a/Rr9K1 chkdskは不良セクターを与えませんでした。
Deniz Zoeteman 2012

はい、これらのSMARTの結果は良さそうなので、今のところハードドライブを除外できます。ゲームをアンインストールして再インストールしてみましたか?
rob

承認された回答を確認してください-問題は解決しました。
Deniz Zoeteman 2012

うまくいきました。残念ながら、それが何をしたのか正確に理解できませんでした。
ロブ・

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最初に、ビデオドライバーが製造元のサイトからダウンロードされた最新バージョンであることを確認してください。また、オーバークロックしないでください。ASUS EAH5770 GPUは、そのドライバーからダウンロードすることができ、実際のRadeon HD 5770、のようです、ここ

fpsのレートが高すぎるように調整されたゲームで同様の問題があり、GPUを使用して複数の計算を並行して実行できるため、GPUのすべてのコアを同時に使用できました。コンピュータのディスプレイがフリーズすることがあり、再起動する必要がありました。温度が非常に速く上昇する可能性があるため、誤った温度が表示されたまま画面がフリーズしました(まだ高いです)。

なんらかの理由で、64ビットのゲームは32ビットのゲームよりもGPUをうまく利用できているため、温度が上昇する場合があります。

私が見つけた唯一の解決策は、問題のあるゲームで公開されていない設定をグーグルし、fpsを大幅に削減して、問題を解決することでした。もちろん、これらの設定はすべてのゲームで知られているわけではありません。

あなたはそれをチェックしましたが、ここに私が温度をチェックするために使用したツールがあります:

SpeedFan:マザーボードとハードディスクの温度、電圧とファン速度、SMARTまたはSCSI属性を使用したハードディスクのステータス。
GPU-Z:ビデオカードとGPUに関するすべての情報。


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これらの種類の問題は、通常、分離のプロセスによって分類されます。あなたが言うことのほとんどは正常に聞こえるので、私は新しいビデオカードを入れることから始めます。これにより、ビデオカードとドライバーの両方が分離されます。問題は解決し、ビオラ、次に進み、ゲームを楽しんでください。


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オンボードのRealtekオーディオデバイスを使用していて、Windows 7でWATを削除したと思います。

Unrealを使用した多くのゲームで同じ問題が発生しました。ネットを何度も検索した結果、そのことがわかりました。Windows WATを復元しただけで、問題なく再生できるようになりました。

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