自宅のWiFiでOutlookにアクセスできない[完了]


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私のいとこは、Windows XPとOutlook 2007を実行しているラップトップを持っています。彼女が彼女の自宅のwifi以外に他のインターネット接続を使用しているとき、すべてがうまくいきます。私はログインして彼女のルーターをチェックアウトしましたが、問題が発生する可能性のあるポートや特別な設定はありません。ブロックされているポート以外に何を探すべきか完全にはわかりません。誰かがこの問題を抱えていますか?修正することができるOutlookの設定はありますか?


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「アクセスできない」とはどういう意味ですか?エラーメッセージが表示されますか。送信に問題がありますか?受け取りますか?あなたが抱えている問題についての特定の詳細で更新してください。
music2myear

ホームネットワークでのみ発生している場合は、DNS関連の可能性があります。
iglvzx

問題が送信、受信、またはその両方にあるのかどうかを知る必要があります。問題が送信中(最も可能性が高い)の場合、彼女のISPが電子メールの送信に必要なSMTPポートをブロックしていることは間違いありません。自分のISPが所有していないサーバーに対してSMTPをブロックしている場合、Outlookやルーターでできることは何もありません。彼女は何らかの種類のWebメール(Exchangeサーバー用のOWAなど)にアクセスできるはずです。
Kinnectus

あなたのコンピュータが有線で接続されている時にアクセスできますか? (あなたはあなたの質問に示さなかった)。この質問はWi-Fiとは無関係です。もしそうなら、質問のタイトルはホームネットワークに変更する必要があります。 Wi-Fiはあなたの問題とは全く関係ありません
InterLinked

回答:


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あなたのいとこのラップトップが彼女の職場または学校で使用するように設定されている場合は、その場所のOutlookの交換サーバをそのローカルドメインまたは外部で使用できないIPアドレスで使用するように設定されています。 Outlookの送受信設定が外部アドレスに対するものであることを確認します。それでも問題がなければ、別の場所(インターネットカフェ)でoutlokに接続してみることによって、ルータの想定を確認してください。


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OPの引用符 彼女が彼女の家のwifi以外に他のインターネット接続を使用しているとき、すべてはうまくいきます。 だから私は仕事のネットワークと一緒に他の場所でその作業を想定しています
pun

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私は私の家のwifiでOutlookとCisco Anyconnectと同様の問題に直面していました。私はオフィスと家で同じラップトップを使います。

インターネットオプションから自動設定をオフにすることでこの問題を解決しました - >接続 - > LAN設定自動設定の場合、IEはおそらくプロキシをキャッシュしたままにします。それが役に立てば幸い!


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Windows Defenderは、既定でプライベートネットワークのOutlookを許可しません。 [プライベートネットワーク]チェックボックスをオンにして、Windows Defender Firewall(WDF)の設定を変更してみてください。

パス: ネットワークとインターネットの設定>ネットワークと共有センター> Windows Defenderファイアウォール(左下)> - 左上の[WDFによるアプリまたは機能の許可]をクリック> Microsoftの見通しに対して[設定の変更]をクリックし、プライベートネットワークのチェックボックスをオフにします。

これで問題が解決することを願っています。

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