私のいとこは、Windows XPとOutlook 2007を実行しているラップトップを持っています。彼女が彼女の自宅のwifi以外に他のインターネット接続を使用しているとき、すべてがうまくいきます。私はログインして彼女のルーターをチェックアウトしましたが、問題が発生する可能性のあるポートや特別な設定はありません。ブロックされているポート以外に何を探すべきか完全にはわかりません。誰かがこの問題を抱えていますか?修正することができるOutlookの設定はありますか?
私のいとこは、Windows XPとOutlook 2007を実行しているラップトップを持っています。彼女が彼女の自宅のwifi以外に他のインターネット接続を使用しているとき、すべてがうまくいきます。私はログインして彼女のルーターをチェックアウトしましたが、問題が発生する可能性のあるポートや特別な設定はありません。ブロックされているポート以外に何を探すべきか完全にはわかりません。誰かがこの問題を抱えていますか?修正することができるOutlookの設定はありますか?
回答:
あなたのいとこのラップトップが彼女の職場または学校で使用するように設定されている場合は、その場所のOutlookの交換サーバをそのローカルドメインまたは外部で使用できないIPアドレスで使用するように設定されています。 Outlookの送受信設定が外部アドレスに対するものであることを確認します。それでも問題がなければ、別の場所(インターネットカフェ)でoutlokに接続してみることによって、ルータの想定を確認してください。
Windows Defenderは、既定でプライベートネットワークのOutlookを許可しません。 [プライベートネットワーク]チェックボックスをオンにして、Windows Defender Firewall(WDF)の設定を変更してみてください。
パス: ネットワークとインターネットの設定>ネットワークと共有センター> Windows Defenderファイアウォール(左下)> - 左上の[WDFによるアプリまたは機能の許可]をクリック> Microsoftの見通しに対して[設定の変更]をクリックし、プライベートネットワークのチェックボックスをオフにします。
これで問題が解決することを願っています。