義理の姉がhotmailから添付ファイルを開く際に問題を起こしました。彼女は最近コンピューターを更新し、現在IE9を実行しています。
以前は、添付ファイルのダウンロードボタンの左にある矢印を右クリックして開くことができましたが、現在は機能していません。彼女はファイルをダウンロードしてから開くことができますが、これはかなり不便です。
彼女は、さまざまな種類の添付ファイル、pdf、jpg、wordでこれを実証しました。これに対する解決策はおそらく簡単ですが、私を避けています。
彼女はhotmailインターフェースについて話しているのですか？たとえば、Hotmail内のダウンロードボタンの横に[表示]または[...で開く]ボタンがありましたか？ファイルがOffice Liveで開かれたものを知っていますか？Office Liveのアカウントは変更され、アクセスできなくなりましたか？これは、コンピューターの問題ではなく、Webアプリの問題のように聞こえます。
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music2myear
いいえ、彼女はアプリケーションをローカルにインストールしています。最初はこの問題はHotMailの変更が原因であると考えていましたが、彼女は同じアカウントへのアクセスを許可している会計担当者が自分のコンピューターから正常に開くことができると言っています。会計士が使用しているWindowsおよびIEのバージョンは不明です。私は義理の姉妹の構成に行う必要があるいくつかの微調整があると思う。ファイルがダウンロードされると、彼女は通常どおりそれらを開くことができますが、前述したように、これはかなり不便です。
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マーク
もちろんIEはローカルにインストールされます。しかし、彼女はまだHotmailウェブサイトにいることと、Hotmailインターフェースにある「ダウンロード」ボタンと「表示/開く」ボタンについて話しているのですか？彼女がHotmail Webサイトにいない場合、どのクライアントソフトウェアでメールを表示していますか？
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music2myear
彼女がコンピュータを更新したと言ったら、どういう意味ですか？Windowsアップデート？または、「アップグレードされた」と言っていますか。Windows 7のインストール、メモリの追加など？
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チャーリーRB