インターネット接続が不安定であることを証明する使用ログを生成する

インターネット接続が不安定であることを証明するレポートまたはログを生成する方法が必要です。私のComcast接続は非常に不安定ですが、サポートを依頼して誰かを送ると、その人がここにいる間はおそらくうまくいくでしょう。

CSGWare Corpの「Connection Monitor」を見つけて試しましたが、リンクが断続的であることをISPに納得させるために必要な種類のレポートやグラフを作成しません。

できるようにする必要があるのは、ソフトウェアが接続を監視し、接続がいつ切れるか、たとえばping時間が劇的に増加したときの記録を作成することです。

Connection Monitorでこれを行うことはできますか、それとも別のプログラムがありますか？

ping -t comcast.net > log.txt

彼にlog.txtファイルを見せてください。

タイムスタンプ付きのBashスクリプト。Comcastに表示すると、ダウンしたか不安定だった正確な時間をポイントできます。

ping comcast.net | while read pong; do echo "$(date): $pong"; done > ~/log.txt

...次のような出力を生成します：

Thu Jun  5 00:23:54 CDT 2014: 64 bytes from 0.0.0.0: icmp_seq=235 ttl=55 time=61.848 ms
Thu Jun  5 00:23:55 CDT 2014: Request timeout for icmp_seq 236
Thu Jun  5 00:23:56 CDT 2014: 64 bytes from 0.0.0.0: icmp_seq=236 ttl=55 time=1317.795 

次に、別のウィンドウでそれを監視できます tail

tail -f ~/log.txt

明確かつ簡潔。MacおよびLinuxで動作します。Windowsについてはわかりません。

このwebアプリを実行してみてください：http : //isp-monitor.appspot.com/

10秒ごとにインターネット接続をテストします。ログインすると、結果を集計でき、過去数日または1か月の接続率％のレポートを生成できます。

インストールなし。無料で使用できます。

インターネットサイトにアクセスできるかどうかを確認し、タイムスタンプ付きで結果を記録する簡単なツールがあります。Javaで書かれており、どのプラットフォームでも動作します。
http://code.google.com/p/internetconnectivitymonitor/

Comcastの接続に問題があり、3年間続いていました-毎日何十ものドロップアウト。最後に、インターネット接続を継続的にテストし、停止のログを書き込むプログラムを作成しました。Comcastにログを見せたところ、最終的に私を真剣に受け止めて修正しました！

私は、他の人がISPの問題を解決できるように、プログラム（無料トライアル、ライセンスで10ドル）を販売しています。Net Uptime Monitor- http://www.netuptimemonitor.comと呼ばれます。それはあなたが望むことを正確に行うシンプルなプログラムです-インターネット接続を継続的に監視し、開始時間や停止時間など、発生するすべての障害のプレーンテキストログを書き込みます。

複雑な設定などは一切ありません-それは実際には単一目的のプログラムであり、インストールして実行するだけです。生成するログは、ISPが問題を特定するのに役立ちます。

SmokePingは、待ち時間やパケット損失などのさまざまなテストの長期保存と視覚化を提供します。おそらく、UNIX / Linuxユーザーに役立つでしょう。

DUMeterを試してみてください。30日間の試用版があります。または、Pingdomを使用して、固定IP（の種類）がある場合、IPアドレスの可用性を監視します。Pingdomには無料のプランがあります。私は多くのWebサイトで自分でPingdomを使用していますが、非常に役立つことがわかりました。

消費者保護当局に苦情を申し立てます。させて彼らはそれを監視します。

ISPに文句を言って、pingログファイルを表示しますか？さあ、皆さん、冗談でしょう。単純なテキストファイルの信頼性をどのように証明しますか？自分で書いていないことをどのように証明しますか？

接続を監視する場合は、mrtgを設定できます。ISPにそれを示すこともできます。しかし、私はそれが助けになるとは思わない。あなたのプロバイダーがあなたを消費者として公平に扱っていない場合、代替手段があればそのサービスの使用をやめてください。

Time Warner用の私のケーブルモデムは、ホームルーターと同様に、特定のアドレス192.168.xxx.yyyでアクセスできます。ブラウザにそのアドレスを指定すると、最近のアクティビティのログを含むいくつかの診断ページを表示できるインターフェイスがあります。

接続が停止している場合、その時点で発生した何かがログに表示される可能性があります。私が問題を抱えていたときに私がやった：多くの「タイムアウト」と「DHCP接続の再確立」メッセージ。

ケーブルモデムの製造元とモデルを確認してから、Web検索を行って、構成画面にアクセスする方法を確認してください。

とにかく、ケーブルの修理担当者がこれらのログをチェックするのではないかと思います。ケーブルモデムのログとサードパーティのアプリから取得したログに矛盾がある場合、誰が信じますか？

次のコマンドを使用して、いくつかの異なるサイトにいくつかの異なるログファイルを生成します。

tracert -d comcast.net > log.txt

これによりtracerouteが生成され、あなた/彼らは、フレキネスが自分のネットワーク上にあるのか、ネットワーク上にあるのか、バックボーンネットワーク上にあるのかを識別できます。

Comcastはおそらくサービスの問題を認識していません。サポートとの適切な連絡先が見つかった場合、彼らはあなたの問題を解決できる可能性があります。

「Comcast接続が非常に不安定です」よりも正確に問題を説明しようと思います。

接続は完全になくなりますか？モデムに何らかの「接続済み」インジケータLEDがあると仮定すると、点灯したままですか？いつ来るべきかというパターンはありますか？

または、接続はしているように見えても、Webサイト、メールサーバーなどに接続できないように見えますか？その場合、次回正常に動作するときは、サイトのIPアドレスを検索し、次にサービスが利用できそうなときに、www.whatever.xyzアドレスではなくIPアドレスに接続してみてください。IPアドレスでは機能するが「フレンドリ」名では機能しない場合は、ISP側のDNSの問題である可能性があります。少なくとも一時的に、この設定を回避するためにインターネット設定で試すことができる代替DNSプロバイダーがあります。