未読の電子メールがない場合でも、Outlookタスクバーエンベロープアイコンがアクティブなままになることがあるのはなぜですか？

Outlookには、新しいメールがあるときにタスクバーアイコンの上に表示される素敵な封筒アイコンがあります。新しいメッセージを受け取ったときにこのアイコンが表示されることがありますが、メッセージに既読のマークが付けられても消えません。

私がそれを取り除くために知っている唯一の方法は、Outlookを閉じて再び開くか、新しいメールを取得することです。時々、私が不運なら、新しいメールで同じことが起こります。

ここに私が話していることの2つのスクリーンショットがあります。空の受信トレイとともに、新しいメールアイコンをはっきりと見ることができます。

^{（画像をクリックすると拡大します）}

明確にするために、未読のメールはまったくありません（他のフォルダー、迷惑メールなどにはありません）。

新しいメールがないときにOutlookに実際に認識させるにはどうすればよいですか？

これはOutlookの既知のバグです。このアイコンを取り除くためには、単にすべての読み取りメールで任意のOutlookフォルダを右クリックして選択すべて開封済みのコンテキストメニューに。

アイコンを削除するもう1つの方法は、電子メール（任意の電子メール）をダブルクリックして新しいウィンドウ（プレビューウィンドウだけでなく）で完全に開くことです。

キーボードショートカットが好きな人には、右クリック/すべて既読にするよりも速い回避策があります。受信トレイでメッセージを選択し、Ctrl + U、Ctrl + Kを使用します。これにより、メッセージが未読としてマークされ、次に既読になり、エンベロープが消えます。

これは、Microsoft Office Outlook 2013で常に発生しています。電子メールを受信トレイからフォルダに手動でドラッグし、あるワークステーションでメッセージを読んでから別のワークステーションに移動すると発生します。受信トレイに未読メッセージがない場合でも、アイコンには未読が表示されます。

私が見つけたクイックキーボードショートカットは、受信トレイで1つまたは複数のメールをハイライト表示し、ctrl + uを押してメールを未読としてマークし、ctrl + qを押してメッセージを既読にすることです。

さらに簡単な回避策があります。新しいメールエンベロープが消えない場合は、送信済みメールフォルダーをクリックしてから受信トレイに戻るだけで、毎回消えます。あなたがオフィスの仕事をしているとき、それはまだ迷惑であり、それは一日に10回のように起こります。