東芝サテライトクラッシュ

数か月前、私はいつものようにIEとSkypeを使用していましたが、突然Skypeがフリーズし、BSODになり、東芝サテライトがクラッシュしました。私はセーフモードで起動しましたが、これはオーディオと他のいくつかのものを除いて正常に動作します。ただし、通常モードでは起動しますが、ロードしてすべてのアイコンが再表示されるまで約5分かかります。起動が完了すると、マシンが再起動し、起動後にすべてが黒くなります。

Skypeをセーフモードでアンインストールしようとしましたが、機能しません。通常モードのみが開始されるが、開始されない場合は、デバッガーやその他の潜在的なソリューションを試してみます。IEは、ネットワークを使用するセーフモードでも動作しません。

私は何をすべきかわかりません。助言がありますか？