動作しているワイヤレスネットワークに接続されているように見えますが、ルーターページまたはインターネットにアクセスできないWindows 7コンピューター


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電話と2台の異なるコンピューターの両方を使用して、ルーターとインターネットの両方に正常に接続できます。これは、問題がデスクトップ側にあることを強く示唆しています。

Windows 7デスクトップマシンのみがインターネット接続を取得できなくなりました。Windows 7のワイヤレスダイアログを使用してルーターのネットワークに接続しますが、接続後は一般にルーター構成ページ(192.168.1.1)またはインターネットにアクセスできません。奇妙なことは、通知バーのワイヤレスネットワークアイコンが完全な強度の信号を表示することです。黄色の警告三角形が表示されることもあります。ipconfig / allの出力は次のとおりです。

Wireless LAN adapter Wireless Network Connection:

Connection-specific DNS Suffix  . :
Description . . . . . . . . . . . : Broadcom 802.11g Network Adapter
Physical Address. . . . . . . . . : 00-12-17-94-98-90
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.1.102(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease Obtained. . . . . . . . . . : 08 June 2011 10:32:16
Lease Expires . . . . . . . . . . : 08 June 2011 12:32:16
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 194.168.4.100
                                    194.168.8.100
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

私はもう試した

  • DCHP設定の更新
  • IPv6を無効にする
  • TCPスタックのリセット
  • WLANカードドライバーのアンインストールと再インストール

私は何も新しいものをインストールしたり、知識に変更を加えたりしていません。これは突然発生しました。唯一の可能な変更は、私の友人が彼のMacbookをネットワークに接続したことですが、それは今ではなくなっており、永続的な影響はありませんか?TCP / IPv4は、IPアドレスを自動的に見つけるように設定されています。アンチウイルスはMSE(最新)であり、異常なものは検出しません。次に進むべきアイデアはありますか?どんな助けも大歓迎です。

参考までに、稼働中のコンピューターの1台でのipconfig / allの結果は次のとおりです。

Ethernet adapter Wireless Network Connection:

    Connection-specific DNS Suffix  . :
    Description . . . . . . . . . . . : Broadcom 802.11g Network Adapter
    Physical Address. . . . . . . . . : 00-16-CF-67-E5-97
    Dhcp Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
    Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
    IP Address. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.100
    Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
    Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1
    DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
    DNS Servers . . . . . . . . . . . : 194.168.4.100
                                        194.168.8.100
    Lease Obtained. . . . . . . . . . : 08 June 2011 10:26:38
    Lease Expires . . . . . . . . . . : 08 June 2011 12:26:38

更新:まだ機能していませんが、Androidスマートフォンをテザリングすることで一時的な回避策を見つけることができ、事実上新しいwifiアダプターになりました。新しいフラットに移動するので、それがネットワーク固有のものかどうかをテストします-カードが何らかの形で破損している可能性がありますか?また、カードがすぐにLinuxで動作するかどうかも確認します。


3
多くの関連情報とともに、よく考えられた質問に賛成しました。最初の質問では特に印象的です!(申し訳ありませんが、実際には何の助けにもなりませんが、これは言及に値すると思いました。)
カムジャクソン

2
DNSサーバーは疑わしいようです。それらを他のコンピューターと比較してくださいautomatic。そうしないと、あなたは試すことができますping google.comping 8.8.8.8
ターボJ

回答:


3

与えられた情報に基づいて、次のいくつかのことを試してみます(動作させることができるかどうかを確認するために)。

  1. ワイヤレスアイコンを右クリックして、[問題のトラブルシューティング]を選択します。
  2. リブート。
  3. 同じサブネット内の別のIPアドレスにハードセットします。

これらのいずれかが機能し、「修正する」だけではない場合、少なくとも次のステップに進むことが望まれます(これらのテストの結果によって異なります)。

編集:さらにカップル

  1. ネットワークでセーフモードを試す
  2. 別のオペレーティングシステムから起動します(Linux LiveCDなどを入手します)

ゲートウェイのルーターのIP、255.255.255.0のサブネット、および他のマシンで動作することが確認されているDNSサーバーを使用して、静的ローカルIP(通常割り当てられているDCHPアドレスの範囲外)を持つようにマシンを設定しますネットワークとこれはまだ動作しません。トラブルシューティングはワイヤレスアダプターのリセットを試みますが、これは接続の復元に失敗します。私も、ルータの設定ページにアクセスすることはできませんなぜWindowsは、それがネットワークの...に接続するために私を示していたときに私は理解していないことである
ヘメル

@Hemmer:カップルより:)が追加されました
Ƭᴇcʜιᴇ007

[OK]はセーフモード(ネットワークを使用)で起動しましたが、まだ接続していません。興味深いことに、私が実行するとipconfig /all、169.254.20.204(推奨)としてリストされた自動構成IPv4アドレスがありますか?私は...試してみて、ライブCDを燃焼し、それが任意の洞察力を提供した場合に表示されます
ヘメル

通常、これを有効にするオプションがありますが、ほとんどのルーター(私が見た)はワイヤレスで接続された場合、構成を許可しません。
sgmoore

ええ、私は前にそれを見たことがありますが、このルーターはこれを許可します。特にラップトップから(ワイヤレスで)現在設定ページにいるからです!
ヘマー

3

ゲートウェイへのtracerouteを試してください。おそらく、ルーティングの構成が間違っている可能性があります。現在のルート設定を確認してください。

 tracert 192.168.1.1

 route print

ルーターの構成が優先IP 192.168.1.102を拒否するかどうかを確認します。デフォルトでMACアドレスを拒否する場合は、PCのMACアドレスがルーターで許可されているかどうかを確認します。

背景:routeデフォルトルートデフォルトゲートウェイ

更新:

SUの別の質問で追加のアイデアを見つけました 。WiFiネットワークはMacbook ProとWin XPには適していますが、Win Vistaの「接続制限」には勝っています


OK私がきた結果、アップロードtracertroute printコマンド(だけでなく、最近ipconfig /all)。私はこのコマンドに慣れていないので、結果の解釈方法がわかりません。ルーターにはMACアドレスをフィルタリングする機能がありますが、セットアップされていません。また、IPを自動的に検出するように設定したときに「(Preferred)」と表示される理由がわかりません。
ヘマー

@Hemmerゲートウェイへのルートがありません(wifi経由で接続するときに自動的に追加されるはずです)コメントは5秒ごとにしか編集できません(このボックスをクリックして閉じます)。クーリーあなたを試してくださいroute add 0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.1.1。つまり、ローカルではないすべてのパケットを192.168.1.1経由で送信する
-oleschri

@ヘマー補正:route add 0.0.0.0 mask 0.0.0.0 192.168.1.1 -私はこれをあまり頻繁に行いません;)
oleschri

上記のコマンドを入力すると、「ルートの追加に失敗しました:オブジェクトは既に存在します」が返されます。また、実行tracertには約10分程度かかるようですが、これは正常ですか?
ヘマー

デフォルトのルートがに表示されないため、@ Hemmerは本当に奇妙ですroute print
-oleschri

0

DNSサーバーを使用して知っているいくつかのホストのNSLOOKUPを実行しました。クエリを拒否しています。DNSサーバーを変更する必要があります。Googleの8.8.8.8および8.8.4.4を使用できます

それらにpingできる場合は、インターネットに接続できており、解決する必要があります。


うーん、動作している(つまり、インターネット対応の)両方のコンピューターで接続情報を調べたところ、両方ともDNSサーバーが194.168.4.100、194.168.8.100としてリストされています。両方のマシンで8.8.8.8のpingに問題はありません(インターネットが動作しているため)。
ヘマー

破損したコンピューターから8.8.8.8にpingを実行すると、「宛先ホストに到達できません」または「要求がタイムアウトしました」のいずれかが返されます。ルーター(192.168.1.1)をpingしても同じ結果が返されます。
ヘマー

@Hemmer-192.168.1.1は、内部LANネットワークIPアドレスです。194.168.4.100も内部LANネットワークIPアドレスのみです。ルーターが動作しているDNSサーバーを使用していることを確認します。GoogleまたはOpenDNSに切り替えることをお勧めします。
ラムハウンド

@ラムハウンド-私は理解しているかわかりませんか?ルーター(192.168.1.1)がローカルアドレスであることは知っていますが、インターネットはもちろんルーターにも接続できないことを示したかっただけです。DNSアドレスは、現在のISPであるVirgin属しいるように見えます。このアドレスは他のマシンでも正常に機能するため、これが問題であると信じて慎重です。
ヘマー

2
@Ramhound彼がそのIPでルーターにpingすることさえできない場合、DNS関連だと疑います
-oleschri

0

Windows 7を使用しているラップトップでも同じ問題が発生しました。ネットワーク接続を使用して回復モードで実行すると、ルーターとインターネットにアクセスできました。

次に、私は通常モードで再起動し、管理者権限route add 0.0.0.0 mask 0.0.0.0 192.168.0.1で(私のルーターIP)を実行しましたcmd

「ルートの追加に失敗しました:オブジェクトは既に存在します」。

その直後に、ワイヤレス接続の警告アイコンが消え、ルーターとインターネット接続が再び使用可能になりました!


0

アダプタのプロパティの変更を無効にすることでこの問題のあるコンピュータが動作するようになり、802.11a / b / gに設定されたため、802.11bに設定するだけで問題なく動作しました。


それはすべきであるにもかかわらず、/ b / g対応の自動検出できました。
ヘネス
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