Adobe AIRアプリケーションをインストールするブルースクリーン

Windows XP、32ビット、Service Pack 3に企業環境でAdobe AIRをインストールすると、ブルースクリーンの問題が発生します。WindowsXP、Vista、Windows 7の多くのマシンで正常に動作するAdobe AIRアプリケーションを作成しました。しかし、Windows XPを搭載した2台のPCで問題に直面し、デバッグツールを使用すると、次のようなログファイル（.DMP）が見つかりました。

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - The instruction at "0x%08lx" referenced memory at "0x%08lx". The memory could not be "%s".

FAULTING_IP: 
windrvNT+1703
ba3d9703 668b08          mov     cx,word ptr [eax]

TRAP_FRAME:  a4d04c70 -- (.trap 0xffffffffa4d04c70)
ErrCode = 00000000
eax=00000000 ebx=ba3dd142 ecx=00000000 edx=00000000 esi=0012e70c edi=a4d04d64
eip=ba3d9703 esp=a4d04ce4 ebp=a4d04d04 iopl=0         nv up ei pl zr na pe nc
cs=0008  ss=0010  ds=0023  es=0023  fs=0030  gs=0000             efl=00010246
windrvNT+0x1703:
ba3d9703 668b08          mov     cx,word ptr [eax]        ds:0023:00000000=????
Resetting default scope

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  2
DEFAULT_BUCKET_ID:  DRIVER_FAULT
BUGCHECK_STR:  0x8E
PROCESS_NAME:  Adobe AIR Appli

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from ba3dd23a to ba3d9703

STACK_COMMAND:  kb

FOLLOWUP_IP: 
windrvNT+1703
ba3d9703 668b08          mov     cx,word ptr [eax]

SYMBOL_STACK_INDEX:  0
SYMBOL_NAME:  windrvNT+1703
FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner
MODULE_NAME: windrvNT
IMAGE_NAME:  windrvNT.sys
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  409f405c
FAILURE_BUCKET_ID:  0x8E_windrvNT+1703
BUCKET_ID:  0x8E_windrvNT+1703
Followup: MachineOwner

誰かがこの問題を修正する方法を知っている場合。既にフォルダロックを検索しましたが、このファイルwindrvNT.sys はこれらのPCにはありません。

windows-xp bsod adobe-air

— ジョー
ソース

それを忘れて、私は問題を修正しました：

windrvNT.sysとしてミニダンプファイルに記載されているファイルの他に、このアプリケーションの残りのトレースを見つけるためにregeditを使用し、レジストリのすべてのエントリを消去し、再起動後にアプリケーションを再インストールできます。

このWindowsパッチが既にあるはずです：WindowsXP-KB942288-v3-x86

よろしく。ジョー

— ジョー
ソース