約1時間後にすべてのプリンターが応答しなくなる


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コンピューターが約1時間オンになった後、ネットワークプリンターが応答を停止します(プリンターが表示されなくなります)。印刷しようとすると、使用しているプログラム(Acrobat Reader、MS Wordなど)によって応答がありません。

コンピューターを再起動すると、印刷機能が復元されますが、これは一時的な修正にすぎません。

誰が問題が何であるか、またはそれをどのように修正できるかを知っていますか?

回答:


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問題が発生しているスプーラーサービスである可能性があります。Windows 2003では、何らかの理由でほとんど毎日サービスがクラッシュする問題に遭遇しました。

次回、スプーラーサービスを再起動してください。

コマンドプロンプトから:

net stop spooler
net start spooler

services.mscスナップインからは「Print Spooler」と呼ばれます

タスクマネージャのプロセスリストには、「spoolsv.exe」というプロセスがあります。Windowsが正常に停止できない場合、これを強制終了できます。

参考までに、スプーラーサービスを停止することにより、プリンターが表示されないという問題を再現できます。


「ネットスプーラーを停止」しようとしましたが、「システムエラー5が発生しました。アクセスが拒否されました。」というエラーが発生しました。何か案は?
アレックス

アクセスはおそらく拒否されます。管理者としてログインしていますか?
シアラン

いい物。しかし、これはおそらくしばらくするとあなたをいらいらさせ始めます。イベントビューアー(開始>実行> eventvwr)を見ると、動作を停止させている原因を確認できる場合があります
Ciaran

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その時間にコンピューターを使用していますか、それともしばらくアイドル状態ですか?ネットワークカードが使用されておらず、正常に復帰しないときに、ネットワークカードの速度が低下したり、電源が切れたりする場合があります。交換のための接続が失われ、再起動が実行されるまで元に戻せないという点でこの問題が発生しました(他のネットワークサービスにまだアクセスできる場合でも)

試してください:

  1. デバイスマネージャーを開きます(ただし、コントロールパネルまたは管理コンソールのいずれを使用してもかまいません)
  2. ネットワークアダプタを見つけてダブルクリックします。
  3. [電源管理]タブに移動し、[電力を節約するためにコンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする]のチェックを外します。

それは私のマシンで見られる言葉遣いであることに注意してください、あなたの特定のアダプターは電源管理タブでわずかに異なるオプションを持っているかもしれませんが、そこにその効果があるはずです。

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