Intel Core i5 2.80 GHz CPUで、Windows 7 64ビット マシンにインストールされたDH55HCシリーズIntelマザーボードマシンで、コンピューターを右クリックしてシステムプロパティを表示すると、「インストール済みメモリ（RAM）：4 GB（1.93使用可能）」 .2 x 2 GB DDR 3 RAMモジュールがあります。

確認しました。* RAMモジュールの2つが動作しています。*マザーボードのRAMスロットの2つが動作しています。

これの原因は何ですか、次に見ることです：BIOSなどの設定？

このMSサポートドキュメントでは、...

Windows 7を実行しているコンピューターでは、使用可能なメモリ（RAM）がインストールされているメモリより少ない場合があります。

これは、Windows 7を実行しているコンピューターで予想される動作です。使用可能なシステムメモリの削減は、次の構成によって異なります。

• コンピューターにインストールされているデバイスとそれらのデバイスによって予約されているメモリ
• マザーボードのメモリ処理能力
• システムBIOSのバージョンと設定
• インストールされているWindows 7のバージョン（たとえば、Windows 7 Starter Editionは2 GBのインストール済みメモリのみをサポートします。）
• その他のシステム設定

たとえば、256 MBのオンボードメモリを搭載したビデオカードがある場合、そのメモリはアドレススペースの最初の4 GB内にマップする必要があります。4 GBのシステムメモリが既にインストールされている場合、そのアドレススペースの一部をグラフィックメモリマッピングによって予約する必要があります。グラフィックメモリマッピングは、システムメモリの一部を上書きします。これらの条件により、オペレーティングシステムで利用可能なシステムメモリの総量が減少します。

コンピュータでメモリがどのように使用されているかを判断する方法の詳細については、「詳細」セクションの「Windows 7での物理メモリ割り当て」トピックを参照してください。

試すこと

システム構成設定を確認します

この問題は、[最大メモリ]オプションが正しく選択されていないために発生する可能性があります。これを修正するには、次の手順を実行します。

1. [スタート]をクリックし、[プログラムとファイルの検索]ボックスにmsconfigと入力し、[プログラム]リストで[msconfig]をクリックします。
2. [システム構成]ウィンドウで、[ブート]タブの[詳細オプション]をクリックします。
3. [最大メモリ]チェックボックスをオフにし、[OK]をクリックします。
4. コンピューターを再起動します。

システムBIOSを更新する

BIOS設定を確認する

• メモリ再マッピング機能を有効にする
  BIOS設定をチェックして、メモリ再マッピング機能が有効になっているかどうかを確認します。メモリの再マッピングにより、Windowsはより多くのメモリにアクセスできます。セットアップユーティリティを起動して、BIOSのメモリ再マッピング機能を有効にできます。コンピュータのセットアップユーティリティを起動する方法については、コンピュータのユーザーズガイドを参照してください。メモリ再マッピング機能の名前は、ハードウェアベンダーによって異なる場合があります。これは、メモリの再マッピング、メモリ拡張、または同様のものとしてリストできます。お使いのコンピューターがメモリ再マッピング機能をサポートしていない可能性があることに注意してください。

• BIOS設定でAGPビデオアパーチャサイズを変更するBIOS設定を
  チェックして、AGPビデオアパーチャに割り当てたメモリ量を確認します。これは、システムがテクスチャマッピングとレンダリングに使用されるビデオカードと共有しているメモリです。このメモリは、ビデオカードによってロックされているため、システムでは使用されません。BIOSでAGPビデオアパーチャサイズを調整できます。標準設定は「32MB」、「64MB」、「128MB」、および「自動」です。BIOSでこの設定を変更した後、コンピューターを再起動し、使用可能なメモリを確認します。各設定をテストして、どれが最良の結果を提供するかを確認できます。

物理RAMで考えられる問題を確認します

この問題は、インストールされている物理RAMに問題があるために発生する可能性があります。

• 不良メモリモジュール
  があるかどうかを確認するこの問題が発生しているかどうかを確認するには、コンピューターの電源を切り、コンピューターのプラグを抜いてから、メモリの順序を入れ替えます。

• メモリの配置が正しいことを確認し
  ますコンピュータのユーザーズガイドを参照して、メモリスロットにメモリモジュールを挿入する順序を決定します。利用可能なすべてのスロットを使用していない場合、システムは特定のスロットを使用するように要求する場合があります。たとえば、コンピューターには4つのスロットがあります。ただし、2つのメモリモジュールのみを使用する場合は、スロット1とスロット3を使用する必要があります。

• メモリスタンドオフカードが使用されているかどうかを確認するメモリスタンドオフカードを使用
  してコンピュータ上の複数のメモリモジュールを保持する場合、このシナリオではシステムに特定の構成が必要になる場合があります。したがって、使用可能なメモリが予想よりも少ない場合があります。

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考えられる原因/提案：

1. RAMが正しいチャネルスロットに正しく装着されていることを確認してください
2. CPUもインストールしましたか？一部の人々は、曲がったCPUピンまたはCPUの装着ミスがこの問題を引き起こす可能性があると報告しています
3. マシンをBIOSで起動します。4GBがすべて存在すると報告されていますか？

x64マシンですか？私は同じ問題を抱えていて、ここで答えを見つけました：http : //msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/aa366778%28v=vs.85%29.aspx#physical_memory_limits_windows_7

Windows 7 Starterにはx86マシン用に2GBの制限があり、x64にはありません。

そうでない場合は、このページの回答を確認して、スロット1と3を使用する必要があるようです：http : //www.tomshardware.com/forum/267407-30-usable